6.從開場白的長短見人心
為促進彼此的人際關係,大部分人交往前都會先有一段開場白。的確,和對方見麵時,如果不先說點引言,就直接切入重點,可能會因為別人不理解自己的意圖,從而產生戒心而不易溝通,所以在人際交往中,開場白是不可或缺的。
開場白太長的人
一個人開場白過長,聽者不易抓到說話的重點,不過是浪費時間,徒增焦急。但不知為什麼仍有人喜歡把開場白拖得很長。
首先,可能是說話者對聽者的一種體貼。若對方是個敏感仔細、易受傷害的人,直接談到問題重點,可能會對對方造成衝擊,所以說話的人就刻意拖長開場白,以顧及對方的反應。
此外,有人應邀演講時,也難免會把開場白拖得很長,這則是為缺乏自信所做的一種辯解。通常說來都是為了隱藏自己的不安,所以,這種人應是小心翼翼型的人。
故意延長開場白的人
另一種人則考慮若開場白太過簡短,可能會使對方誤會或不悅,因而留下不好的印象。基於這種不安,所以延長開場白。
說話者無非是為了更詳細地表達自己的意思,所以才有很長的開場白。開場白太長固然令人不耐煩,但有的人卻矯枉過正,在麵對上司、前輩時,生怕自己過長的開場白會使對方產生反感而遭斥責,所以不斷地顧及對方態度,這就太反常了。
7.遞接名片時的動作看真性情
在現代交際中,名片的使用越來越受到人們的重視。尤其是初次與人見麵,從他們遞接名片的方式,就可對他們的性情窺之一二。
遞上兩張名片的人
考慮周到,做事認真細致,而且創造能力強,富有開拓精神。他們精力充沛,興趣廣泛,能夠身兼數職而且都做得很出色。在社交場上,他們遊刃有餘,手眼通天,到哪裏都能吃得開。
到處發名片的人
不分時間、地點和場合,見一個人就發一張名片,好像散發商品宣傳廣告似的。這種人野心勃勃,有強烈的表現欲,總是把自己擺在顯眼的位置上,希望大家能另眼看待。他們表麵上善於交際,實際上,由於發名片時不分場合和對象,所以並不清楚把名片給了誰,別人也不見得會重視他們,反而覺得他們有些莫名其妙。
拿出很多名片給人看的人
一張名片代表一個朋友,經常若無其事地掏出一大堆名片的人,喜歡炫耀自己的“群眾基礎”紮實可靠,路子很廣,希望他人能夠對自己另眼相看。這種人通常有較強的交際能力和組織能力,能說會道,精力充沛,但過於以自我為中心,待人華而不實,喜歡做表麵文章。總體上看,這種人適應社會的能力很強,成功率比較大。
看名片很仔細的人
接到對方遞過來的名片,一邊仔細地看名片,一邊看對方的眼睛。這種人是典型的現實主義者和功利主義者,警惕性很強,觀察力敏銳。他們公私分明,而且很厭惡公私不分的人。他們注重實際利益,直截了當,毫不掩飾,如果覺得有利可圖,很快就會答應,否則無論如何都不可能說服他們。與這種人交往,花言巧語是不起作用的,必須拿出實實在在的東西來。他們行動能力很強,做事紮實周到,成功率高。他們講究信譽,辦事可靠,但是朋友不多。
說“名片用完了”的人
這種人如果不是比較草率隨意,那麼就是處世謹慎而冷漠,不願意與對方交換名片。前者往往對生活和事業缺乏規劃,與人交往缺少必要的沉著和冷靜,顯得輕率、膚淺。後者謹慎小心,可以繞開不必要的麻煩和騷擾,功利心比較強,不會輕易浪費自己的精力。
8.從點菜方式觀察對方心理
在心理學上,有一種比較普遍的社會、心理和行為現象叫做“從眾”。通俗的解釋就是“人雲亦雲”“隨大流”:大家都這麼認為,自己也就這麼認為;大家都這麼做,自己也就跟著這麼做。曾有心理學家做過這樣的實驗:找出五名測驗者,讓他們共同看兩張圖,先看第一幅圖再看第二幅,然後回答哪張圖中的條線較長。實際上,實驗中隻有一名真正的測試者,其他的皆為事先安排好的陪測者,陪測者在回答問題時故意把答案說錯,結果發現當陪測者回答完後,受測者也同樣回答錯誤,而當受測者單獨一人回答時卻可答對。通過這種實驗可測出受測者附和大眾的心理程度。
通過社會交往中相約去飯店吃飯的點餐行為,可以較清楚地了解一個人的從眾心理究竟如何。此種現象在三到四人的團體中最為明顯。下麵觀察幾個動作:
立刻點菜
一般來講,無論是與公司同事,還是與朋友一起,立刻點菜的多是公司領導或朋友中較有權威的人物。他們的權威在此時是一個最佳的表現機會,如果他們不點菜,可能沒有人會主動先點菜。而且,他們的帶頭作用不僅體現在點菜上,在工作與生活上遇到問題時,他們的領導能力也會彰顯出來。