兩周之後,齊藤竹之助果然登門拜訪。那位家庭婦女的先生十分感謝齊藤竹之助的幫助,非常熱情地招待了他。經過一段時間的交往,齊藤竹之助與他們成為了好朋友。最後,他們全家都成了齊藤竹之助的客戶。
齊藤竹之助用一包熊穀特產“五家寶”就談成了一筆生意,許多人都認為這不可思議。但事實確實如此,那包熊穀特產“五家寶”可以稱為一塊敲門磚,齊藤竹之助用它贏得了那位婦女的好感,並因此跟她聊起了家常,在了解到她需要幫助時,提供幫助也就成了情理之中的事。最後,他們全家都成了齊藤竹之助的客戶。試想一下,如果齊藤竹之助沒有送出那包熊穀特產“五家寶”,那麼他又怎麼可能跟那位婦女成為朋友,當然他們更不可能成為他的客戶。無獨有偶,下麵有這樣一個經典的故事:
有一家外資保險公司的頂級銷售顧問,他在向客戶推銷保險時,就采用了用一些小恩小惠來與陌生人建立感情的方法。
他打電話時,通常這樣說:“先生,您好,我是保險公司的壽險部代表。真的很抱歉,我打攪您了。不過,我不是向您推銷保險業務的,我是想從您那裏買一點東西,您看可以商量嗎?”
接通電話的客戶一臉疑惑地問道:“我有什麼東西可以賣給你啊?”
他又說道:“當然有啊,您一個月的收入是多少?讓我先猜一下,暫時算1萬元吧。您一個月工作25個小時,那就算是一個小時收入400元吧,我想用400元約您一個小時的時間,可以嗎?”
那人非常好奇,想說什麼,但沒等他說出口,這位頂級銷售顧問就接著說:“您看您什麼時候有時間,雖然很多人都不相信我真的會給您400元錢,僅僅為了聊一個小時。但是請您相信我,我們見麵時,我會先將裝有400元錢的信封交到您的手上。然後我們再談,主要是談您成功的經驗,以便向您學習。我想,您在我這個年齡的時候一定非常成功了,您給我的一點指導就值這個數。”
就這樣,這位首席壽險顧問約見成功率高達89%,簽約的成功率高達67%。
故事中的這位首席壽險顧問能夠取得成功的原因就是他用真正的、具體的錢來展示自己的誠意。那400元錢就是他贏得客戶好感的禮物,也許有人會說,這種做法很愚蠢,但實際上是一種吃小虧占大便宜的做法。因為多數人麵對他如此誠懇的誠意幾乎都無話可說,在不知不覺中,就陷進了他有意構築的甜蜜之中。從而答應他的約見,他自然簽約成功。
有些保險推銷員在打電話時,通常問客戶能否給一點時間,小便向他們介紹壽險的好處。其實,這樣的話根本就沒有說服力。故事中的壽險顧問之所以能屢屢得手,就在於他自己支付的400元變成了真正的投資回報。客戶都有占小便宜的心理,在收到400元錢時,客戶就會暗自想到:這個推銷員真不錯,反正是要買保險的,就買他的吧!因此,生意也就很順利地成交了。
兩周之後,齊藤竹之助果然登門拜訪。那位家庭婦女的先生十分感謝齊藤竹之助的幫助,非常熱情地招待了他。經過一段時間的交往,齊藤竹之助與他們成為了好朋友。最後,他們全家都成了齊藤竹之助的客戶。
齊藤竹之助用一包熊穀特產“五家寶”就談成了一筆生意,許多人都認為這不可思議。但事實確實如此,那包熊穀特產“五家寶”可以稱為一塊敲門磚,齊藤竹之助用它贏得了那位婦女的好感,並因此跟她聊起了家常,在了解到她需要幫助時,提供幫助也就成了情理之中的事。最後,他們全家都成了齊藤竹之助的客戶。試想一下,如果齊藤竹之助沒有送出那包熊穀特產“五家寶”,那麼他又怎麼可能跟那位婦女成為朋友,當然他們更不可能成為他的客戶。無獨有偶,下麵有這樣一個經典的故事:
有一家外資保險公司的頂級銷售顧問,他在向客戶推銷保險時,就采用了用一些小恩小惠來與陌生人建立感情的方法。
他打電話時,通常這樣說:“先生,您好,我是保險公司的壽險部代表。真的很抱歉,我打攪您了。不過,我不是向您推銷保險業務的,我是想從您那裏買一點東西,您看可以商量嗎?”
接通電話的客戶一臉疑惑地問道:“我有什麼東西可以賣給你啊?”
他又說道:“當然有啊,您一個月的收入是多少?讓我先猜一下,暫時算1萬元吧。您一個月工作25個小時,那就算是一個小時收入400元吧,我想用400元約您一個小時的時間,可以嗎?”
那人非常好奇,想說什麼,但沒等他說出口,這位頂級銷售顧問就接著說:“您看您什麼時候有時間,雖然很多人都不相信我真的會給您400元錢,僅僅為了聊一個小時。但是請您相信我,我們見麵時,我會先將裝有400元錢的信封交到您的手上。然後我們再談,主要是談您成功的經驗,以便向您學習。我想,您在我這個年齡的時候一定非常成功了,您給我的一點指導就值這個數。”
就這樣,這位首席壽險顧問約見成功率高達89%,簽約的成功率高達67%。
故事中的這位首席壽險顧問能夠取得成功的原因就是他用真正的、具體的錢來展示自己的誠意。那400元錢就是他贏得客戶好感的禮物,也許有人會說,這種做法很愚蠢,但實際上是一種吃小虧占大便宜的做法。因為多數人麵對他如此誠懇的誠意幾乎都無話可說,在不知不覺中,就陷進了他有意構築的甜蜜之中。從而答應他的約見,他自然簽約成功。
有些保險推銷員在打電話時,通常問客戶能否給一點時間,小便向他們介紹壽險的好處。其實,這樣的話根本就沒有說服力。故事中的壽險顧問之所以能屢屢得手,就在於他自己支付的400元變成了真正的投資回報。客戶都有占小便宜的心理,在收到400元錢時,客戶就會暗自想到:這個推銷員真不錯,反正是要買保險的,就買他的吧!因此,生意也就很順利地成交了。
從上麵的故事中,我們明白了一個道理:贏得陌生人的好感是推銷員推銷產品的一項重要的技能,越快速地贏得客戶的好感,那麼銷售成功的可能性就越高。所以,對於推銷員來說,必須掌握這一技巧。