回來以後，我問她說怎麼樣。她說，老師，他沒接耶。我說，是不是他換了手機，你沒換，你連電話都沒刪掉，那你的失戀怎麼過去。他的過去了，那你沒有啊。她說，老師，非常神秘，我突然覺得我打了這通電話以後，我的身心就舒暢了。我說，那電話你刪掉沒？她說，我刪了。從那天開始，我沒再見到她。這才真正過去了。有的時候，很明顯你是在自欺欺人，哪有過去。最常見的幾個問題之一：“老師，我怎樣可以失戀不難過？”我說，失戀就是要難過啊，你怎麼可以不難過呢？你又不是那個拋棄人的人。拋棄人的人通常難過度是非常低的，他隻有在你麵前說，對不起，我覺得我不要再見到你了，不敢看你，覺得對不起你。你說，對不起，我也有同樣的想法。Yeh~Hifive，兩人擊掌。兩個人就很快樂地去吃個晚餐、看個電影，然後分手。我期望你們的分手都有那麼好的結果。我一直覺得在一起需要一個典禮、一個儀式，分手也需要。我希望你們在一起的時候，就想好分手的儀式，這真的是有可能的。
從別人的經驗也可以求答案。譬如你們的朋友啊。有的時候不是你們的問題，你可能在這個時候，還沒有碰到人生重要的問題，但是你的朋友先碰到。他晚上睡不著覺、不去上課、躲在屋裏麵，你總要問一下吧。這是人跟人的基本關心。當好朋友也有好朋友的極限，有些事你做不到的，不要亂在那邊添油加醋。很多人覺得這樣才是好朋友，“我跟你講，我早就知道他不是個好東西。”“那為什麼不早告訴我。”你不是找罵挨嗎？人家到時候複合了，然後你說人家不是好東西，你不覺得裏外不是人嗎？所以，各位要做人家的好朋友，你隻能告訴他，夏天要多喝水，不要脫水；不要摔傷，不要怎樣；聽他講話，不要做任何評論（ent）。如果遇到什麼東西你真的不知道，譬如：“為什麼他要離開我？”你的答案就是不知道。你真的不知道嘛。所以，作為一個朋友，我先告訴你，有些事情我們做不到的時候，不要太強自己所難。強人所難都很難堪，何況強自己所難。你明明做不到，不要做。你的一句話，有時候在某些關鍵點上，會對人家產生很不恰當的影響。有些情況可以找專業協助。
通常可以從哪些人的故事中找答案呢？
重要關係人（signifit other）。在你生命中他講話你會聽，他做的事情你會很在乎的人就是重要關係人。重要關係人通常在小時候是你的爸媽；到了學校，通常是你的小學老師；國中以後，大概就是你的朋友；到了大學，可能就是網絡。總而言之，我們大學老師都不在你們的重要關係人之內，所以那些學生很願意來找我談，我也有時間的時候，我都非常樂意。因為我覺得大學生願意找老師這件事情，其實是給老師很高的榮譽。很多學生覺得老師你很忙，我不要耽誤你的時間，同學，我們的生命就是要被你們糟蹋的。
概化他人（generalized other）。這個概化他人是社會學的另外一個概念，重要關係人通常都是你生命中的重要人物，概化他人是講不出名字的，常常是一種隱藏性的社會規範。譬如：不要做這件事情，被抓到怎麼辦，或者人家會笑。那個別人都不是具體的人，像我在燈號不恰當的時候橫越馬路，會有很強的內疚感。