說實在的，收到這18個創始人的辭職信，看到他們講著真誠的話，我非常感動，我會在公司內網上公開每一封辭職信。10周年阿裏巴巴和大家一樣，關注著世界在發生巨大的變化。互聯網的發展，全球化的發展，金融危機，世界經濟已經發生了很大的變化，我們在剛才3分鍾的錄像裏看到，毒奶粉、大氣變暖，所有的問題，世界在發生劇烈的變化。我認為這世界在呼喚一個新的商業文明，舊的商業文明的時代就是企業以自己為中心，以利潤為中心，創造最有價值，希望能夠獲取更多的利潤，以自己而不是以社會為中心。
21世紀，我們需要的企業是在新的商業文明下，在新的環境下麵，如何對社會的關係，對環境的關係，對人文的關係，對客戶的關係，重新思考。最近一兩年來，糾結阿裏巴巴管理層的是，未來10年我們阿裏巴巴怎麼走，我們需要變成一個什麼樣的公司？我想不是我們想變成一個什麼樣的公司，而是世界需要什麼樣的公司。在21世紀我們需要有21世紀理念的公司，我們希望更懂得開放、更懂得分享、更懂得全球化的公司。我相信互聯網之所以發展那麼快，是因為互聯網懂得開放，懂得分享，懂得承擔責任，有全世界的眼光。
今天任何一家企業，假如想在21世紀活好，必須學會開放、分享、承擔責任、全球化，阿裏巴巴就是希望成為這樣的一家公司。世界不需要再多一家互聯網公司，世界不需要再多一家像阿裏巴巴一樣會掙錢的公司，世界也不需要有持久經驗的公司，世界需要的是一家更加開放、更加分享、更加有責任的企業。社會需要一家社會型的企業，來自於社會，服務於社會，對未來社會充滿責任、承擔責任的企業，世界需要的是一種精神，一種文化，一種信念，一種夢想。阿裏人未來10年堅守我們的信念，堅守我們的文化，堅守我們的夢想。隻有夢想、理念、使命、價值體係才能讓我們走得遠。
我們希望通過阿裏人的努力，我們能夠讓互聯網、能夠通過電子商務專注小企業，讓全世界所有的企業在平等的、高效的平台上運作。我們期望10年以後，在中國這個土地上，再也看不見民營企業和國有企業之間的區別，我們隻看到的是誠信經營的企業；我們不希望看到外資企業、內資企業的分別，我們隻希望看到誠信經營的企業；我們不希望看到大企業和小企業的區別，我們隻希望看到的是誠信經營的企業。
我們希望看到商人再也不是唯利是圖的象征，我們希望看到的是企業再也不是以追求利潤為目的，而是追求社會的效益，追求社會的公平。我們希望看到自己作為企業家，作為商人，在這個社會裏麵，承擔著政治家、藝術家、建築家一樣的責任，成為促進社會發展主要的動力之一。
前麵10年，通過我們全社會各位朋友的幫助，阿裏巴巴使自己創業成功；未來10年，阿裏巴巴希望通過自己的平台幫助無數的企業成功，幫助無數的創業者成為阿裏巴巴。從18個人到今天17000個員工，我們將永遠堅持員工第二，我們將永遠也不僅僅滿足於創造更多的百萬富翁，我們關注員工的幸福感。我們阿裏人共同努力，在2010年我們設計、打造阿裏人的幸福指數。我們希望員工不僅僅是物質的富有，還是精神的富有。我們希望員工有成就感，為社會認同，被社會尊重，我們永遠堅持認真生活、快樂工作。
對所有的股東，所有支持阿裏巴巴、信任阿裏巴巴集團的股東們，我們用自己的行為保證，一定會給股東以豐厚的回報，但是我們回報的不僅僅是金錢，我們希望阿裏巴巴所有的股東最後感到驕傲的是，你們投資了一家對社會有巨大促進作用、對社會承擔巨大的責任、幫助就業、成就夢想的公司。隻有這樣的公司，你投資才會覺得有成就感。
最後，就像10年以前，我跟今天的杭州市委書記王國平說，阿裏巴巴10年以後，會成為一家市值50億美元的公司，當時我們總共湊了50萬人民幣，非常之艱難。我看見王書記興奮地點了點頭，當然邊上很多人覺得不靠譜。10年以來，很多人一直說，阿裏巴巴講的是故事，阿裏巴巴這個做不到，那個做不到。但是10年了，阿裏巴巴其中的一家公司已經在股市上市，已經超過100億美金的市值，阿裏巴巴的規模已經從18個人變成一萬多名員工，阿裏巴巴也從中國遍布到全球兩百多個國家和地區。
我今天當著27000名阿裏巴巴的員工、阿裏巴巴的客戶、親朋好友的麵描繪一下10年以後，阿裏巴巴如果做好新商業文明，我們未來的具體指標是什麼。第一個指標，阿裏巴巴將為全世界創造1000萬家小企業的電子商務平台，我們要為全世界創造1億的就業機會。我們要為全世界10億人提供消費的平台，我們希望通過1000萬企業的平台，通過我們所有企業的平台，讓所有的小企業可以通過技術，通過互聯網，通過電子商務，跟任何大型企業進行競爭。我們希望我們的消費者，能夠享受真正的物美價廉的產品，我們更希望在我們的服務麵前，讓任何一個老太太，不要因為少交了60元電費去銀行門口排隊，利用我們的服務，讓他們跟工商銀行的董事長享受一樣的權利。
我相信，1000萬家中小企業，1億個就業機會，10億個消費者，一定會引來很多的非議、嘲笑、諷刺，沒關係，阿裏人我們習慣了。我也相信世界也許一定會忘記我們，因為我們不是追求別人記住我們，我們追求的是別人使用我們的服務，完善自己的生活，促進社會的發展。