那麼,在職場談判中,該如何巧妙應用黑臉—白臉策略為自己加油助力呢?
1.表演要有章法,不可亂
進入黑臉—白臉策略分配的角色當中,猶如演戲,如你是扮演友善角色的,一切表情、言語都要體驗出溫和、理解他人的感覺,表演痕跡不可以太過明顯,如被對方直言識破,就會陷入僵局。
因此,表演要有章法,不能打亂節奏,失去控製。在進入角色前,應提前分析好自己扮演的人物的特點,把握好分寸,做到心中有數。
2.角色分配因人而異
在使用黑臉—白臉策略前,恰到好處的角色分配,可以利用好每個人的優勢,贏得談判主導權。例如,性格溫柔、和善的人,較適合扮演白臉,帶有“天然”的親和力。性格剛硬、暴躁的人,隻適合扮演黑臉,其自帶的“殺氣”能控製全場。3.黑白搭檔,運用好雙方優勢
有黑就有白,有白就有黑,這兩個在談判的時候是不能分開的。如果隻有黑(惡者)在談判中,容易造成雙方談判情緒失控,造成僵局或尷尬,談判很難繼續下去;如果隻有白(善者),一味“甜言蜜語”或“溫柔相待”,就不能給對方製造壓力,對方更不會讓步,也許反而會得寸進尺。
黑臉經常用的是離席策略,準備隨時拍桌走人,表示終止談判。這個時候,白臉就要打圓場,並把黑臉拉回來繼續談,打造出“好人”的形象,讓對方主動親近白臉,對其放下戒備心理。
如果對方采用黑臉—白臉策略,你又該如何應對呢?通常有兩種應對方式:不理不睬或直接點明對方的策略,讓對方意識到策略失敗。
那麼,在職場談判中,該如何巧妙應用黑臉—白臉策略為自己加油助力呢?
1.表演要有章法,不可亂
進入黑臉—白臉策略分配的角色當中,猶如演戲,如你是扮演友善角色的,一切表情、言語都要體驗出溫和、理解他人的感覺,表演痕跡不可以太過明顯,如被對方直言識破,就會陷入僵局。
因此,表演要有章法,不能打亂節奏,失去控製。在進入角色前,應提前分析好自己扮演的人物的特點,把握好分寸,做到心中有數。
2.角色分配因人而異
在使用黑臉—白臉策略前,恰到好處的角色分配,可以利用好每個人的優勢,贏得談判主導權。例如,性格溫柔、和善的人,較適合扮演白臉,帶有“天然”的親和力。性格剛硬、暴躁的人,隻適合扮演黑臉,其自帶的“殺氣”能控製全場。3.黑白搭檔,運用好雙方優勢
有黑就有白,有白就有黑,這兩個在談判的時候是不能分開的。如果隻有黑(惡者)在談判中,容易造成雙方談判情緒失控,造成僵局或尷尬,談判很難繼續下去;如果隻有白(善者),一味“甜言蜜語”或“溫柔相待”,就不能給對方製造壓力,對方更不會讓步,也許反而會得寸進尺。
黑臉經常用的是離席策略,準備隨時拍桌走人,表示終止談判。這個時候,白臉就要打圓場,並把黑臉拉回來繼續談,打造出“好人”的形象,讓對方主動親近白臉,對其放下戒備心理。
如果對方采用黑臉—白臉策略,你又該如何應對呢?通常有兩種應對方式:不理不睬或直接點明對方的策略,讓對方意識到策略失敗。