以下這些原則是我們在對上司說“不”的時候應當注意掌握的。
1.拒絕上司的時候態度要誠懇
不管上司的要求是多麼沒有道理，我們都不能采取斷然拒絕的方式，而是應當擺正心態，並學會維護上司的尊嚴。在說出拒絕的語句時，我們的態度尤其要顯得足夠誠懇，使得上司不會有被冒犯權威的感覺。而在我們陳述理由的時候，則一定要從公司或團隊角度出發，表現出自己之所以拒絕某些工作，不是為了逃避責任，而是為了更好地為團隊和公司創造價值。這樣在上司頭腦冷靜下來之後，就有可能收回指令，而且對我們也會產生不少好感。
2.避免用負麵字眼形容自己
我們在找理由拒絕上司的時候，一定要避免使用一些帶有負麵色彩的字眼。比如上司安排了超額的工作給我們做，讓我們不勝負荷的時候，我們一定不能用“我做不完”“我能力不足”“我忙不過來”這樣的負麵字眼去表示拒絕之意，那會讓上司懷疑我們的能力，並可能對我們做出很多負麵評價。
其實在這種情況下，我們可以用更有技巧的說法來對上司說“不”，比如我們可以這樣對上司說：“我現在參與了一個大型項目，手頭還有兩個小項目的計劃要做，還有您剛剛交給我的這份報告，請問我應該先處理哪個更好？”這樣一來，上司就會發現他的安排有不夠合理之處，確實超出了我們的能力範圍。這樣他就有可能重新安排任務，並會把一些細枝末節的工作交給別人去處理，而我們也就能夠達到拒絕的目的了。
3.在拒絕上司的同時給出建設性意見
一般情況下，上司在安排工作時都會有自己的計劃，如果我們拒絕了上司的一些要求，可能會讓上司的計劃遭到打亂，也會引起他的不快。所以我們千萬不要拒絕完畢就感覺了事，而是應當盡量提供一些有建設性的意見供上司參考，這種主動幫上司“分憂”的態度也能衝淡上司的不愉快的情緒。
比如上司交代的事情過於煩瑣，時間又過於緊張，我們在拒絕後，就可以這樣對上司說：“等我手頭的工作告一段落，我馬上就開始這項任務，您看來得及嗎？”這樣的態度能夠給上司留下熱心、真誠的印象，即使最終任務沒有交給我們來完成，上司也不會對我們作出不好的評價。另外，我們還可以試著向上司推薦一位能力相當或強於我們的同事來完成這項任務，同時還要在上司麵前盡力讚美該同事的優點，這樣既能幫上司找到解決問題的新人選，又能給上司留下不妒賢嫉能的好印象。
總之，隻要我們在拒絕的時候采用足夠巧妙的話語，就能順利地拒絕上司，並進一步贏得上司的理解和信任，這也有助於為我們今後的工作鋪開一條平坦的大道。
以下這些原則是我們在對上司說“不”的時候應當注意掌握的。