草木不言，但有靈魂。山河無語，但有靈魂。自然界的萬事萬物，無不受靈魂主宰。執政的中國共產黨人，秉承全心全意為人民服務的宗旨，所思所想，所言所行，心中必須裝滿群眾感情。我們執政為了什麼？我們強大為了什麼？我們致富為了什麼？我們騰飛複興又是為了什麼？說到底是為了人民！如果我們為了人民而沒有對人民的飽滿感情，我們還會有方向嗎？我們還會有動力嗎？我們騰飛複興的宏偉藍圖，能夠在九百六十萬泱泱華夏落地生根嗎？
群眾感情，這個老生常談而又有些陌生的話題，連續接訪五天後，在領導幹部心中引起了共鳴。
省委政法委副書記王會平說：為什麼我們在努力為群眾辦事、解決群眾困難的同時，一些群眾非但不感謝我們，反而與我們的距離更加疏遠呢？我認為，首先是一些領導幹部高高在上，不能深入到群眾中，與群眾溝通感情、了解群眾疾苦、關心群眾生活，客觀上造成與群眾的距離日漸疏遠……
省委政法委副書記崔紅星說：有句話說得好，“你不把群眾當回事，群眾就不可能把你當回事”，“你對群眾有多親，群眾才可能跟你走多近”。一些有合理訴求的群眾，隻要我們的接訪工作人員讓他們看到一點點解決問題的希望，他們就會忘記多年所忍受的委屈，這讓我真切地感受到，我們的群眾非常質樸，非常令人尊敬……
省委政法委副書記潘冬青說：反思一些信訪問題，有的不該發生的發生了、產生初訪，有的解決問題不及時、形成重複訪，有的把簡單問題拖複雜、釀成疑難訪乃至群體性事件，大多都能在領導幹部和公務員的立場上、在對人民群眾的態度和感情上找到原因……
省委政法委副書記、秘書長張鐵力說：信訪案件的產生，與辦案人員的執法能力、執法水平有關，但主要的還是一些政法幹警思想上出了問題，群眾觀念淡薄，漠視群眾疾苦，沒拿老百姓的事真正當回事。我們要懷著對人民群眾的無限敬畏和深厚感情，幫助他們解決實際問題……
省法院黨組副書記、副院長穆思山說：群眾來訪是對我們的信任，信訪工作是送上門來的群眾工作。人民群眾上訪反映問題，是基於對黨、政府和政法機關的信任。如果群眾有冤屈和困難不來找我們，那就可能意味著失去了對我們的信任……
省檢察院黨組副書記、副檢察長陳曉穎說：幾天的接訪，我對帶著對人民群眾深厚感情解決群眾反映的問題有了更深切的體會。我認為，要理性對待信訪群眾，不能將壓力傳導到上訪人的身上，慎言對上訪人進行打擊……
省司法廳廳長李益民說：要實現案件息訴罷訪不反彈，最根本的還是要拿出實際行動解決上訪群眾的合理訴求，認真負責地處理上訪群眾反映的問題。該糾錯的無條件糾錯，讓群眾合理的訴求得到公正的對待，絕不能以新的錯誤去掩蓋舊的問題……
省公安廳常務副廳長曹愛平說：要樹立群眾信訪無小事的觀念，不能以上訪人反映的金額大小、損失多少來衡量事情的大小。不能因群眾反映的事小而不予重視，拖延久了，小問題可能發展為大問題，簡單問題可能變成複雜問題，個別問題可能變成群體問題……
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對於省委政法委組織政法部門處以上幹部到接訪中心接訪，進行群眾工作培訓的做法，省委、省政府副秘書長、信訪局長周仲明充分肯定。他認為，領導接訪，不隻是麵對群眾，更是深入到群眾關注的問題之中，更能深切地聽到群眾的不滿、憂慮和呼喚。接訪之後，督導問題的解決，更能贏得群眾歡迎。