所謂名人效應就是指由於接受名人的暗示所產生的信服和盲從現象。即兩個人在交往時,如果首先表明自己與對方的態度和價值觀相同,就會使對方感覺到你與他有更多的相似性,從而很快地縮小與你的心理距離,更願同你接近,結成良好的人際關係。在這裏,有意識、有目的地向對方所表明的態度和觀點就如同名片一樣能把你介紹給對方。
有一位求職青年,應聘幾家單位都被拒之門外,感到十分沮喪。最後,他又抱著一線希望到一家公司應聘,在此之前,他先打聽該公司老總的曆史。通過了解,他發現這個公司老總以前也有與自己相似的經曆,於是他如獲珍寶,在應聘時,他就與老總暢談自己的求職經曆,以及自己懷才不遇的憤慨。果然,這一席話博得了老總的賞識和同情,最終他被錄用為業務經理,這就是所謂的名片效應。
恰當地使用“心理名片”,可以盡快促成人際關係的建立,但要使“心理名片”起到應有的作用,首先,要善於捕捉對方的信息,把握真實的態度,尋找其積極的、可以接受的觀點,“製作”一張有效的“心理名片”。其次,尋找時機,恰到好處地向對方“出示”你的“心理名片”,這樣,你就可以達到目標。掌握“心理名片”的應用藝術,對於人際交往,處理人際關係具有很大的實用價值,能讓你與你的客戶達到“一見如故”的效果。
(本章完)