繁華的街景，喧囂的人群，擁擠的腳步……這裏的清晨浮動著緊張的空氣，奏響著跳躍的節拍。時尚的購物商場、高檔的娛樂中心、巍偉的商業大樓，北海路是S市最繁華的商業區。
穿梭於此，感受著濃厚的城市氣息，別有一番滋味。精美而前衛的大型廣告牌讓人目不暇接，左顧右盼間，程可昕竟覺著自己已消失在這片絢爛與繁華之中了。然而，她並不曾忽略行人對自己投來的目光，二十一歲的她青春、靚麗、陽光、自信，耀眼的光芒總會在不經意間綻放。
透過明淨的玻璃櫥窗，程可昕瞥見了MaxMara的深灰色新款套裝，她忍不住駐足觀看，欣喜之意無以言表。然而，今天的她，非為購物而來。
程可昕攻讀的是播音主持專業，在藝術學院整整苦練了三年，這一天，她終於可以踏上人生的舞台，而這裏便是為她點亮人生的第一盞燈塔--繹尚百貨購物中心。很久以前，她便深深地迷戀上了這個地方，這裏能夠讓她感受到美麗與激情，觸摸到流行與時尚。在她的意念中，繹尚百貨是完美的購物“天堂”。令她為之驕傲的是，從今天開始，她即將成為繹尚百貨廣播室的一名播音員，她甜美的聲音將會飄蕩在購物中心內的每個角落。
不過，“天堂”與“地獄”有時卻隻有一念之差，沒有人能夠預見未來，即便是短短的幾秒鍾之後……
第一天上班，程可昕絲毫不敢懈怠，踏入繹尚百貨公司的辦公樓，她禮貌地與保安員打過招呼之後，便乘上了通往第十層的電梯。人事部門昨日通知她今早9點前來公司報到，她下意識地低頭看了一眼精美的卡通手表，而後深吸了一口氣，原來時間尚早。
此時，電梯裏隻有她一人，無需拘謹，於是她便習慣性地理了理自己那頭長長的鬈發。不久，電梯發出叮的一聲響，電梯門隨即自動打開了。程可昕毫不猶豫地邁步走了出來，很快，電梯門又重新關上了。
程可昕對於第十層的樓層布局並不陌生，應聘時經過初試與複試，她曾先後兩次來過這裏。可是今天，她突然覺得眼前的一切發生了很大的變化，連樓道內的光線也顯得異常昏暗。費解之餘，她猛然發現--樓層號碼牌上竟清楚地寫著“9”。糟糕!難道是自己按錯了電梯的樓層按鈕?不然怎麼會跑到第九層來了!
她急忙按下電梯口的上行按鈕，出乎意料的是，按鈕燈並沒有亮，她又接連按了幾下，電梯燈依舊沒有作出任何回應。無奈之下，隻好嚐試下行按鈕，可是電梯仿佛是在故意同程可昕作對一般，兩個按鈕竟全部失靈了。莫非是電梯發生了什麼故障?可是剛剛還好好的，怎麼偏偏在這個時候壞掉呢?她輕輕地咬著下唇想到。
不過，幸好這裏是大樓的第九層，離第十層隻有一層之隔，隻要能夠找到步行梯，問題便可以迎刃而解了。
打定主意後，程可昕即刻邁步朝走廊深處走去。此刻，長長的走廊在幽暗中顯得異常寧靜，唯獨聽得見自己的高跟鞋落地的聲音。程可昕越發感到驚奇與怪異，為什麼整條走廊裏見不到半個人影，每間辦公室的門也都是緊鎖的?現在已經過了早晨8點30分了，即便上班的時間還未到，可是也總該有幾名勤奮的員工提前來到辦公室進行清掃啊!這裏四處空蕩蕩的，唯有中間連廊的那扇玻璃門透出一些微弱的光亮，整條走廊連一盞壁燈都沒有開。這第九層樓究竟是做什麼用的?莫非，莫非這裏根本沒有人!想到這兒，她不禁心頭發怵，不由自主地打了個激靈。