《優勢談判的奧秘(絕對成交)》
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想像一下下麵的情形:次次談判你都贏了,同時對方覺得他也贏了。全美首席銷售談判大師羅傑·道森,向你傳授超級談判秘訣,讓你也能輕鬆又迅速地達成雙贏目標。
這些工具易於掌握且立竿見影,讓你輕鬆迅速達到雙贏。不要以為對方考慮最多的一定是價格,運用施壓點控製談判局麵,掌控24個成交技巧,分析不同類型談判對手,如何同異域文化的人打交道,全程技巧,步步為贏。
這是一套特別奉獻給銷售人員關於談判的教材,它會使你的生意有一個大的飛躍。不隻是賣出更多,而是以更高的利潤賣出。
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內容簡介
銷售的過程就是一種說服競賽。說服能力來自多種技巧的總合,本書將一一為你介紹所有的說服技巧。羅傑.道森是國家級的談判、說服專家。在本書中他將和你分享一些已被證實相當有效的成功技巧來說服買主,讓他也能從業務員的觀點來看事情。
其中有很多被證實有效的方法及技巧,將幫助你掌握說服的藝術,立即獲得增進銷售的力量,並且技巧運用在每個業務接觸的場合之中。換句話說,可以幫助你的業績和利潤節節高升。
本書共分為四大部分,每個部分都將詳盡說明以下各點:
1. 如何輕鬆勝任說服工作:包含控製買主的八個神奇關鍵、十五個讓買主相信你的方法、如何讓人們迅速做決定的「時間壓力」,以及掌控買主的八個語言說服方法。
2. 分析買主:如何區分誰是「適合的買主」,誰又是「不適合的買主」?買主的動機是什麼?他們如何決定要什麼及不要什麼(透過心理的情緒、視覺的呈現及陳述的主張等線索)?
3. 如何成為一個強而有力的成功說服者:如何發展獨有的領袖魅力、散布領袖魅力的十二個方法、記住別人的名字和臉的秘訣,以及發揮幽默感來說服買主的簡易方法。
4. 如何掌握說服技巧:說服憤怒買主的八種方法、如何建立信任感,以及買主不願意開口的八種理由。
無論是經驗豐富的資深業務員或初入社會的菜鳥,這絕對是一套絕佳的教材。作者毫不藏私地和你分享交易過程中需要的所有獨門秘招、技巧和策略,透過這些神奇的說服方式,買主將會相信你並被你成功說服,進而買下你的商品或服務。
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目錄
第1部分 談判的意義
第一章 新世紀的銷售
第二章 雙贏的銷售談判
第三章 談判有一套規則
第2部分 談判開局策略
第四章 開價高於實價
第五章 分割
第六章 千萬不要接受第一次出價
第七章 故作驚訝
第八章 不情願的賣主
第九章 集中精力想問題
第十章 老虎鉗策略
第3部分 談判中期策略
第十一章 上級領導
第十二章 避免敵對情緒
第十三章 服務貶值
第十四章 切勿提出折中