有關方麵統計顯示:20世紀90年代以來,我國工業新增產值中的76%以上是中小企業創造的,實現利稅已占全國的40%,我國90%的就業是由中小企業解決的。在工商管理部門注冊登記的企業中,99%是中小企業,它們在產值、利稅和就業等方麵為中國的經濟發展作出了巨大貢獻。新經濟、新技術的發展孕育了大量的中小企業生長的機會,國家政策也積極鼓勵發展中小企業,創業、創新已經成為時代發展的主流,小企業正麵臨著生存和發展的大好機遇以及複雜多變的全球市場的挑戰。

小企業,“斜在哪裏?小為美,美在哪裏?小為弱,弱在哪裏?小有小的做法,小的做法是什麼?小企業管理者解決這些問題,就應拿起“管理”這個神奇的魔杖。

麻雀雖小,但五髒俱全,小企業,好管理,但是不能不管理。沒有管理的小企業是沒有發展前途的,沒有管理製度的小企業,管理者充當著救火隊員的角色,整天忙得焦頭爛額,還要收拾一處又一處火後的廢墟。管理一個企業的事務,尤其是頻繁發生的重複性事務,最有效率的方法就是要有一個剛性的製度來規範。

誠然,有了良好的管理製度不一定會帶來預期的結果,還涉及到執行的問題,即小企業如何有效應用管理製度,一個行之有效的方法就是將製度細化為管理表格去執行。管理製度屬中觀層麵,管理表格則從屬於管理製度,屬於微觀細節範疇,小企業確定了正確的管理製度後,一定要微觀細化為表格,從而直觀有效的體現管理製度的作用。如果說管理製度是小企業的骨,那麼管理表格就是小企業的肉。無骨之肉必不長久,無肉之骨沒有生機,隻有骨肉相合才能生機盎然。

我們知道,西方企業的製度化管理已經走過了漫長的探索道路,從“管理學之父”泰勒的“科學管理”的理論與實踐,到馬克斯·韋伯的科層製製度化管理理論體係構建,可以說西方企業的管理理論與管理製度已日臻完善,這就為小企業的發展提供了大量寶貴的理論和經驗總結。因此,我們的小企業就可以結合自身實況,大膽借鑒國外的一些成功的管理製度和表格。正所謂“他山之石,可以攻玉”。

本書正是基於這點考慮,針對小企業的獨特個性,較為係統地介紹了涉及組織結構、經營計劃、營銷方略、招聘規劃、績效考核、薪資福利、員工教育培訓、財務會計、生產質量、采購倉儲和辦公總務等諸多方麵的管理製度,並且緊跟其後都相應地附有實用、必備的管理表格,希望能對小企業經營管理起到一定的參考借鑒作用。

在本書的編寫過程中,雖然編者做出了較大努力,但是限於自身水平,難免有疏漏偏頗之處,望廣大讀者批評指正。

最後,本書編寫組全體人員在此謹祝您的企業和您的事業蒸蒸日上,越來越紅火!

(本章完)