馬克思說,由產品變商品為驚險的一跳,正是這一跳才創造了價值。銷售員就是完成這一跳的藝術家。所以,這裏我想說說那些基層銷售員實戰的故事。
那年,是2007年。
那天,是5月8日。
之所以記得那麼清楚,那是因為我前一年個人銷售業績全公司第一,被公司獎勵去“新馬泰”免費旅遊一次回來後,第一天上班。
那時是上午9點。
我剛剛到上海公司總部上班,還沒到自己的辦公室,就被總裁秘書——漂亮的Janet通知下午兩點去總裁辦公室見中國區的總裁。於是,我一下子驚異起來,不知道總裁找我有什麼事。現在不是裁人的時候,而且我和中國區的總裁按行政級別劃分還差兩層,應該不會有直接交流才對。
我趕緊詢問前台的Cici,我的安徽老鄉,很漂亮的女孩。Cici也說不知道,公司最近好像也沒啥和我扯得上邊兒的八卦流傳。打探了一圈也沒辨明總裁找我的意圖,於是我索性到代理商那兒喝茶去了。
我們這個德國真空設備公司的中國區總裁中文名字叫瀟灑哥。下午兩點鍾見到瀟灑哥的時候,瀟灑哥好像很不瀟灑。他坐在老板桌後麵,正麵帶憂慮地抽著香煙,麵前的煙灰缸丟滿了煙屁股。整個房間煙霧繚繞。
“Key,公司在湖北省辦事處的Alex,已經被警方以行賄罪正式批捕了,辦事處的銷售額比通常下降了90%,辦事處處在停業的邊緣,所以公司管理層決定把你派到湖北省去負責辦事處的運營。”瀟灑哥沉默了很久對我說。
我的英文名字叫“Key”,我當時起這個名字的意思是希望自己能成為一把解決問題的、開“門”的鑰匙。
我很震驚,震驚的原因是以前國內很少有銷售人員因行賄而被抓捕判刑,除非行賄的數額非常巨大。
“那給客戶帶來的影響大嗎?”我問。
“很大!出事的單位是湖北省最大的前三家客戶,這三家客戶基本上都有人被抓,已經徹底不與我們做業務了。”瀟灑哥說。
我無語了。根據銷售的“二八法則”,80%的銷售額是20%的客戶創造的,那麼前三家客戶都和我們斷絕生意往來,我們的損失最少也會達到60%以上。
“目標?待遇?”我直接問瀟灑哥。瀟灑哥在中國打造的企業文化就是真誠、直接。
“你會被正式任命為公司的湖北辦事處經理,公司相關級別規定的待遇你都能享受。目標是完成今年1000萬元的保底銷售額。”
“你有駕照嗎?公司給你分派一輛別克車,但不配專職司機,你要自己開才可以。”
“嚄!駕照都拿了三年了,還從來沒自己開過車呢。”我暗暗地想。
000001又一次起步“恭喜你升職!我知道,你肯定會有大發展的。”從總裁辦公室出來,我在公司咖啡間喝咖啡的時候,人事部的部長兼總裁秘書Janet對我說。
“謝謝你的祝賀,我會努力的。”我真誠地對陳部長說。我是被陳部長招聘進這家德國公司的。那時候,我在國內的工業產品企業從事銷售工作多年,種種原因使我感覺陷入了事業和人生的低穀,所以在2005年的春節過後,我決定從頭再來,就去參加上海春季最大的人才交流會。