這個法子太靈驗了,卡耐基一直不能忘懷。
好幾年之後,他在商業界用了同樣的方法賺了好幾百萬美元。比如,那次他要把鐵軌賣給賓夕法尼亞鐵路公司,而該公司當時的董事長是艾格·湯姆森。因此,卡耐基在匹茲堡建立了一座巨大的鋼鐵廠,取名為艾格·湯姆森鋼鐵廠。
這是一個謎語,你想,當賓夕法尼亞鐵路公司需要鐵軌的時候,艾格·湯姆森會向誰買?
當卡耐基和喬治·普爾曼為了競爭小轎車市場的時候,這位鋼鐵大王又想起了那個兔子的故事。
卡耐基控製的中央交通公司和普爾曼控製的那家公司,都在拚命爭取太平洋聯合鐵路公司的生意。為了擊敗對手,大殺其價,實際上已到了毫無利潤可言的地步。一天晚上卡耐基和普爾曼都要到紐約去找太平洋聯合鐵路公司的董事會。當他們在聖尼克斯飯店見麵的時候,卡耐基說:“晚上好,普爾曼先生,我們難道不是在出自己的洋相嗎?”“這句話怎麼講?”於是卡耐基把他的計劃說了出來,他想合並這兩家公司,他把合作、互不競爭的好處說得天花亂墜。普爾曼十分注意地聽著,但是並沒有表態。最後他問:“這個新公司叫什麼名字?”卡耐基立即說:“當然叫普爾曼皇宮轎車公司。”
普爾曼的臉一亮——“到我房間去。”他說,“讓我們來討論一番”。這次的討論,在工業史上寫下了新的一頁。
安德魯·卡耐基這種記住並重視朋友和商業界人士名字的方法,是他領導才能的秘訣之一。他以能夠叫出他的許多職工的名字為驕傲,而且他很得意地說,當他親自主管鋼鐵廠的時候,從未發生過麻煩。
人們對自己的名字如此重視,甚至不惜以任何代價要使他們的名字永垂不朽。即使像盛氣淩人、脾氣暴躁的巴南姆也因沒有人繼承他的姓氏而感到失望,而願意給他的外孫希裏2500美元,如果後者願意自稱為巴南姆·希裏的話。
圖書館和博物館最有價值的收藏品,都來自於那些一心一意擔心自己的名字會從曆史上消失的人。紐約公共圖書館裏,擁有亞斯多和裏查克斯等人的藏書。
卡耐基的技巧非常簡單,如果他沒有聽清楚對方的名字,就說:“抱歉,我沒有聽清楚。”如果碰到一個不常見的名字,他會問怎麼寫法。
在談話的時候,他會把那個名字重複說幾次,試著在心裏把它跟那個人的特征、表情和一般容貌記在一起。如果對方是個重要人物就再多幾遍就更進一步.等到他身邊沒有人,他就把那個人的名字寫在紙上,聚精會神地仔細瞧著,深深地留下印象。然後,再把那張紙條撕掉。就這樣,他對那個名字就不僅有一個耳朵的印象,而且還有眼睛的印象。這一切都要花時間,但正如愛默生所說的:“禮貌是由一些小小的犧牲組成的。”因此,如果你要獲得好感,做事成功,請記住別人的名字。
(本章完)