說話是一種技巧，更可作為一門藝術。一句恰到好處的話，可以改變一個人的命運；一句不得體的話，也可以毀掉一個人的一生。職場上，每人每天和同事、領導難免有話要說；家庭中，每人每天要和妻子、丈夫、父母、孩子進行交流；社交時，必須要和朋友、客戶聯絡感情。說什麼？怎麼說？什麼話能說，什麼話不能說？這些都是需要我們掌握的說話技巧。在注重人際溝通的現代社會，說話的藝術也就是成功的藝術！
口才在人際交往中的作用，曆來被人們所看重。早在第二次世界大戰時期，一些美國人就把“口才、金錢和原子彈”看做生存和競爭的三大法寶。而後來，隨著科學技術的進步，人們又把“口才、金錢和電腦”作為新的三大法寶，“口才”依然獨冠“三寶”之首，足見口才的重要性。
稍微留意一下身邊的人，你就不難發現，那些口才好的人總能贏得好人緣，以至於事業有成，愛情美滿，財源廣進，前途一片大好。這正如美國人類行為科學研究學者湯姆森所斷言的那般：“發生在成功人物身上的奇跡，至少有一半是由口才創造的。”
說話即口頭的語言交際，不但是人類有別於其他動物的主要標誌之一，而且是人類數十萬年來得以繁衍生息、生存發展的一種重要手段。在人類發展已經步入21世紀的今天，科技與信息革命所掀起的新潮正洶湧澎湃。說話不僅成為人們日常生活的一個重要組成部分，更是人們事業成敗的一個舉足輕重的先決條件。在現代社會裏，人們離不開說話，就好像魚兒離不開水。我國著名散文學家朱自清就說過：“人生不外言動，除了動就隻有言。所謂人情世故，一半是在說話裏。”
所謂“一句話讓人笑，一句話使人跳”，說話能力體現著一個人的內涵、素質。一個說話講究藝術的人說出的話，常常理切、詞精、褒貶有節、進退有餘地，可陶冶他人之情操，可以體現個人的雄才大略，更可以提高個人的社會地位。因此，能否把握說話的技巧，對其人生成敗是至關重要的。
傑出的說話能力不是天生的，而是可以通過後天培養訓練的。本書用精練的語言、睿智的話語、全新的理念，將理論與實踐相結合，深入淺出地向你揭示勝人一籌的說話本領，是一本內容全麵、技巧豐富、方法實用的說話技巧工具書。希望此書可以為你的人生提供最有效的幫助，讓你的口才藝術更上一層樓，使你的人際關係網擴展得越來越大。