作者：[美]大衛·李柏曼
【內容簡介】
5分鍾搞定對方：你可以看透任何人書中的技術被廣泛使用在美國FBI、海軍部、全球500強企業以及至少25個國家的政府和公司。在人與人的交往中，能夠迅速準確的清楚對方的心理，看透對方的本意，必定能夠達到事半功倍的功效。一個無意識的動作，一句不經意的話語，都能反映出深藏不漏的本意。不要為假象所迷惑，掌握最重要的信息，關鍵時定能出奇製勝，控製大局。這本書的目的,那就是幫助你解決你最大的問題:如何與工作,生活中的人相處得更好,並能影響他們。
第1節：這個人在隱瞞什麼嗎(1)
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第1章這個人在隱瞞什麼嗎
誠實是上策，但是一定要記住，除了誠實，欺騙就是他人的第二選擇。——喬治·卡林（George Karlin）
當你懷疑有人做了見不得人的事時，有3種選擇是不明智的，那就是：當麵質問，充耳不聞，或是試著去抓住對方的小尾巴。
如果你當麵質問對方，他/她可能就會產生戒心；如果這僅僅是你的猜忌，你們之間的關係就會因此而惡化。
當然，要真正做到充耳不聞很難，而且這也有可能損害到你自己的利益。
同時，單獨去搜集證據是非常費時間的，萬一被當場抓住，反而對你不利。
無論何時，隻要直覺告訴你有人在刻意隱瞞什麼——比如，你的未成年孩子沾染惡習，一位雇員有偷竊行為，或是一個朋友對你不忠——你隻要利用下麵的技術，就一定能讓這個人在你麵前原形畢露。
技術1測心術
我曾在《看誰在說謊》一書中提到過這個技術，事實證明，隻要利用它，你在幾分鍾內就能知道是否有人在隱瞞什麼。它跟羅爾沙赫氏測驗有些類似。羅爾沙赫氏測驗通常被稱作墨跡測試，利用的是兩側大致對稱的，然而是模糊不清、模棱兩可的墨跡圖。它的原理是：一個人對墨跡圖的主觀描述，會將其隱藏在潛意識中的欲望、需求、動機衝突等反映到刺激上。
測心術與墨跡圖的原理相同，但是它完全采用口頭形式。如果你懷疑某個人，不要質問對方，而隻需要給予暗示，表明你已經對某些事產生了懷疑。然後看他/她的反應，你就能知道他/她是否對你有所隱瞞。
我們可以這樣做，跟某個人提及一個敏[gǎn]話題，不帶半點指責的語氣。這時就開始觀察，看這個人是否一直泰然自若，並且對這個話題感興趣。下麵我們看一個例子：一個銷售主任懷疑店員吉爾（Jill）偷公司的辦公用品。如果他直截了當地問：“你是不是偷公司的東西了？”。吉爾立即就會產生戒心，要想從她嘴裏得知真相就難了。如果她確實沒偷，她當然不會承認。但是，如果她偷了，在這種情形下，她也可能會撒謊。顯然，這種方法是行不通的。這位主任應該說得隱蔽些：“吉爾，我發現咱們營業部裏有人把辦公用品偷偷帶回家，你有什麼方法能製止這種行為嗎？”現在，開始觀察她的反應。
如果她向主任提出問題，並表現出對這件事情感興趣，那基本就可以確定她沒有偷過。但是，如果她表現出不安並想轉移話題，那就表明她心裏有“鬼”。
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第2節：這個人在隱瞞什麼嗎(2)
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主任可以密切關注她行為舉止的變化（想了解焦慮和不安全感的細節表現，詳見第3章）。
如果她是清白的，她有可能會提出建議，也會因為征求她的意見而感到高興。如果她確實偷了，她可能會馬上變得焦躁不安，並且有可能急於向主任表示她從來不會做偷盜之事。這不正是此地無銀三百兩嘛。測心術同樣適用於另一個方麵。當你懷疑他/她正在做某種特殊的事，那你就告訴他/她：“有些人做了某種特殊的事。”然後，判斷他/她的反應。讓我們來看看這種方法是否奏效：一位女士覺得自己的約會對象有些怪，心裏盤算著：他是不是沾染上了毒品或是吃了什麼處方藥。為了尋求真相，她可以這樣說：“這個世界真有趣，有些人吸毒，竟然還以為別人都不知道。”當然她也可以這樣說：“我剛讀了一篇文章，裏麵說33%的成年人曾經吸過毒。”
她間接地提出了這個話題，隻要留心注意他的反應，就能夠判斷他是否偷偷接觸過毒品了。如果沒有吸食毒品，他就會順其自然地跟她聊起這個話題，但是，當他試圖要改變話題時，那也就表明他心虛了。當然，通過詢問被懷疑者的意見來判斷這個人是否心虛，測心術也同樣適用。一個醫院的管理人員懷疑史密斯醫生（Dr.Smith）在值班的時候喝酒。她可以這樣說：“史密斯醫生，有件事我想谘詢一下你的意見。我有一個大學同學，在另一家醫院工作，她懷疑醫院裏有一名醫生在上班的時候喝酒，對此很反感。她該怎麼處理這個問題呢？”