那麼,那些明天等待著發生的死亡和災難該怎麼辦呢?
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第十七章廢棄的陷阱(2)
連載:財富的革命作者:阿爾文。托夫勒出版社:中信出版社比如,讓我們看一下歐洲核能研究委員會(CERN)的顧問委員會2002年9月的會議記錄。夾雜在關於提供煙灰缸的決定紀要和“郵政投遞服務的改變”通知中間有如下一個條目:“如發生緊急情況,聯係人員的名字應該重新儲存在人類資源數據庫裏。”
我們會問,如果發生核事故緊急情況應該聯係的人員名單為什麼不在?回答是:因為“對於大多數的人來說,信息已經過時了”,而且,管理當局“沒有辦法保證係統的更新換代”。後來,歐洲核能研究委員會的集團主席親自出馬來過問這個問題。他指出:“如果發生緊急情況,潛在的人員損失是巨大的,必須找到解決辦法。”
埃米莉的閣樓現在清楚的是,隻要是儲存知識的地方,不管是數據庫還是我們的大腦裏,這個地方就有點像埃米莉姑媽舊雜物堆得滿滿的閣樓。這裏麵的事實、思想、理論、圖像和領悟或是因變化而變得陳舊了,或是被後來可能更準確的事實所代替了。陳舊過時現象是我們每個人、每個企業、每個機構和每個社會知識基礎的一個很大的組成部分。
通過將變化的速度加快,我們也加快了知識折舊的速度。除非不斷地、冷酷無情地更新,否則工作經驗的價值就有所貶低。數據庫等到我們將其建完時就已經過時了。書籍(包括這本書)也是一樣,等到出版時它們就過時了。隨著每半秒時間的逝去,我們關於投資、市場、競爭、技術和客戶需求等方麵知識的準確率就下降一分。結果,不管你有沒有意識到,今天的公司、政府和個人都是將其每天的決策建立在過時的東西上——建立在那些由於變化而變得虛假的思想和假設上。這種情況比以往任何時候都更為嚴重。
當然,今天偶爾也有些過時的古董知識好像又恢複了生命力,甚至還有用處,那是因為其周圍的環境變化了並且賦予了它強有力的新意義。但是發生更為頻繁的則是相反的現象。
具有諷刺意味的是,在發達的經濟裏,公司都在吹噓什麼“知識管理”、“知識資產”和“知識財產”。盡管擁有這麼多被金融符號、經濟學家、公司和政府所碾壓過的數字,可是卻沒有人知道過時的東西在決策失誤中讓我們付出了多少代價。人們可能會問,給個人投資、公司利潤、經濟發展、脫貧項目和財富創造“拖後腿的”到底是什麼呢?此外,在所有這些問題的下麵還有一個更為重要的、隱藏著的認識論上的變化。它不僅影響著我們所認為的知識,還影響著我們獲得知識的工具。在這些思想工具當中,沒有多少個能像類比法這麼重要了。