正文 第20章 與丈夫客戶的關係(1 / 1)

也許有的妻子會說,丈夫的客戶與我有什麼關係?但是,你知道嗎,盡管你與丈夫的客戶的確沒有什麼關係,你的丈夫卻經常會對他的客戶提起你,他會說我的妻子很漂亮,也許會說我的老婆對我很好,有的還會說我的太太很能幹。要知道,與客戶提起自己的家人,是一種銷售技巧,它會在瞬間拉近你與客戶的情感,如果你很願意跟客戶分享你的家事,說明你很信任他,那麼,反過來說,客戶也會很快就對你產生信任,因此,從這一點來看,你與丈夫的客戶還真的是有一點兒關係。

想要丈夫的業績提升,幫助丈夫在工作上取得好的進展,懂得維護與丈夫客戶的關係的妻子,絕對是丈夫的好幫手。

在這方麵女性的細膩和善於察言觀色,常常可以幫助丈夫贏得客戶的青睞。

何彩的丈夫是一家設備公司的銷售經理,有一次,一筆幾十萬的大單談了好長時間,對方就是遲遲不簽約,讓何彩的丈夫特別著急,經常回家跟妻子說起這事兒。

何彩問丈夫這件事的決策權在誰手裏,何彩的丈夫說應該是那家公司的老總吧,恰逢聖誕節,何彩建議丈夫請老總一家出來參加聖誕餐會,聯絡一下感情。

聖誕節的晚上,何彩與丈夫帶著孩子與那位老總一家三口一起吃了晚餐,又帶孩子們去遊樂場玩兒了很長時間,何彩與老總的太太攀談得很開心,兩個人都是母親,孩子都在上小學,因此,有很多共同語言,那個晚上他們玩兒得很盡興。

後來何彩發現老總的太太很喜歡大提琴曲,就搜羅了很多大提琴曲的CD快遞給她,老總的太太很高興,特意打電話給何彩致謝。

不久,何彩的丈夫回來說,那個大單簽下來了,公司獎勵他一筆為數不小的獎金,而且,那家公司的老總很認可何彩的丈夫,下麵的設備也準備從他們公司采購。

何彩相信一定是她與那位老總太太的交往在這其中起了不小的作用,丈夫也感謝她幫了大忙。其實,在何彩看來幫助丈夫維護客戶關係是妻子很重要的責任,因為,客戶有時候可以從這位妻子的身上看到她丈夫的品質。

一個男人擁有一位如此尊重客戶,在意客戶,懂得與客戶交朋友的妻子,那他一定也是一個值得信任的人。所以,有時候生意就這麼成交了。

在與客戶交往的過程中,有時候用一些“夫人外交”也是很有必要的,尤其是對一些大的項目來說,妻子就是丈夫的友善大使,一個懂得微笑,舉止優雅的妻子,可以成為男人事業成功的保障。

也許你的丈夫現在隻是一個低層的管理人員,或職務卑微,但是,隻要你是一個懂得幫助丈夫處理很多社交問題的妻子,懂得在丈夫的工作中用心去維護對丈夫有幫助的人的關係的妻子,總有一天你的丈夫會成為你所期待的人。

幫助丈夫與客戶保持良好的關係,你需要注意這樣幾個問題:

①不要經常與丈夫的客戶見麵,關鍵時刻陪丈夫露一下臉兒,會保持你在客戶心目中的神秘感。

②細心觀察丈夫客戶的舉止,懂得適當時機,投其所好,要做到自然無痕。

③送丈夫客戶的禮物要是稀有或符合他興趣的,一般不要太貴重,否則,會成為客戶的壓力,引起他的不安全感。

④與丈夫的客戶交往有禮有節,保持恰到好處的距離。如果客戶是男性,你不要過於熱情主動,保持優雅矜持最好。如果是女客戶,請千萬不要穿戴得比她耀眼,與她在一起,你要有綠葉姿態,這樣她才會接納你。

與女客戶交流,你可以自曝點兒家事,這樣可以引起她的興趣,覺得你為人還比較坦誠,容易產生好感。

⑤與丈夫的客戶要維持聯係,但不要過於頻繁,最好與客戶的太太成為朋友,這樣你們的交往就會很自然,搞定客戶的太太基本上也就等於搞定了客戶,這是一種曲線外交。

⑥尊重丈夫的需求,如果丈夫並不希望你與他的客戶有什麼關聯,那你就學會做他背後的女人吧。