進行有針對性的充分準備。

要讓候選人看到、感覺到你對他的重視,不能等人進了麵試室才開始看簡曆。對於重要崗位,可以把背景調查提前到麵試之前進行,如此,麵試時不但能夠進行針對性的提問,還可以及時判別他表達的真實程度。

附錄二 HR經曆感悟(5)

HR是候選人認識企業的窗口,HR身上集中展現企業氣質和精神,所以HR的氣質、思考和談吐都要與對方相配,如果招聘官被對方看低看扁,這個招聘項目就失敗一半了。

無論候選人是什麼重量級別,我和他們都是平等的,要在自己主導下控製麵試過程。不管對方是誰,都不能完全以學習、仰慕的神態去對待,因為我不是我本人,我是企業的代表。

人脈資源是“破冰”的最重要手段。

多年前,獵頭介紹了一位CXO的人選A。A背景極其耀眼,畢業的大學、先後工作過的企業都是全世界的頭牌。他,三十幾歲的年紀,形象氣質特別出眾。當時我所在的公司剛剛起步,辦公環境非常簡陋,企業內涵也很簡單。我先誠懇地對A說:“如果您能加盟,將使我們蓬蓽生輝”,然後介紹我們公司的獨特背景,針對他總是服務於大巨頭的經曆,我說,隻有在這樣初起的中國企業中,你才能不投資還能找到“是自己公司”的感覺,而且我們才是未來真正的潛力股。A聽了,微笑著點點頭。人以類聚,於是,我趁他提到一個我熟悉的職業經理人的名字時,告訴他,我的從業經曆裏也有很多精英才俊,比我優秀的人公司裏大有人在,背景與他相差並不太遠。就這樣,我們談了好幾次。

有一次,老板與他約在9點見麵,外企人非常守時,他差幾分鍾到了公司門口,並不進來,在9點時準時出現在我麵前。而老板當天臨時有事,再加上平時沒有時間概念,我們足足等了40分鍾。等老板一到公司,我趕緊跑去告訴他A已經到了。老板笑容可掬地走到A麵前說:“抱歉,你還得再等我一會兒,我先開個員工大會。”A大概實在出離憤怒了,徑直地甩門而去。前台急忙找到我,說:“你快去解釋一下吧,他走了我們這麼久的努力不就白費了!他也真是的,怎麼總是這樣不尊重人!連對A也這樣,他還不是咱們公司的員工呢。”

是否去追上他,表示一下歉意?外麵正是數九寒天。我猶豫著,最後放棄了這個打算,雖然內心裏我也很埋怨老板的做法。我想,老板與A的差異明擺著,正好借此試探A對老板風格的容納程度,看他如何處理這件事情。如果難以相融,放棄合作對雙方都是負責任的選擇。

A沒有走,在他的加長寶馬車裏打電話。說明他很在意這個機會,而且相當有涵養。當我打電話告訴他,老板開完會正等他詳談時,他平靜地走回來,我懸著的心放下了,陪他到總裁辦公室的當兒,我向他做了解釋,表示歉意。

4.HR對企業的信心和忠誠至關重要,深刻地影響到候選人。

附錄二 HR經曆感悟(6)

HR代表企業,是候選人接觸到的第一個官方形象,每句話每個表情都會讓候選人留意,有時滲透出的含義比明確的語言更有分量;對沒有看中的人,要為未來可能的合作留有餘地,因為每個人的發展軌跡都是不可預知的;對初步看中的人,還涉及後麵幾輪領導的麵試、薪酬與職位談判,暗示到什麼程度,要因人而異。

TCL天地人家從最初的幾個人發展到一百多人,速度很快,因吳總對關鍵崗位要求甚嚴,曆經半年多我才陸續找到幾位副總經理。一天,看到一份簡曆,是某政府網站副總編輯Y(後任中國最大的門戶網站總經理),基本符合吳總的要求:國外回來,落地幾年,有網站和管理團隊經驗。Y身材偉岸,器宇不凡。我在會客室與他談話,當他講到一半時,我想:終於找到這個人了。

吳總正要離開辦公室去機場,她每月隻有三分之一的時間在北京。若等我與Y談完,吳總已走了,此事行與不行,確定下來至少得是半個月之後了,我深知吳總很著急這個職位。因此,一邊聽Y講,我一邊尋思著既穩妥又最快捷的報告吳總的方式。這時,吳總的秘書站在門外向我招手,說吳總走前有話對我講。