當然我說這些，並不表示一個人連各領域的一些基礎知識都不需要掌握了。
今天有許多年輕的受過高等教育的人士，不論是在企業機構、醫院還是政府，他們的缺點之一，是往往以自己精通了某一狹窄領域的專門學問而自滿，不屑於其他。
一位會計當然不一定需要鑽研人際關係，一位工程師當然也不一定需要鑽研如何促銷新產品；可是，他們至少應該知道那些是什麼樣的領域，為什麼要設立那些領域，那些領域到底做些什麼。泌尿科專家當然不一定要精通精神病學，但至少該知道精神病學是一門什麼學問。農業部的專家當然不一定要精通國際法，但至少該具備足夠的國際政治的常識，以免由於褊狹的農業政策損害國際關係。
但是，這種精而後博的人與所謂通才不同。通才也和天才一樣，可遇而不可求。我們應該努力的是，學會善用那些專精於某一領域的人。也就是說，我們必須提高有效性。我們既不能增加資源的供應量，就應該設法增加資源的產出量。所謂有效性，就是使能力和知識資源能夠產生更多更好成果的一種手段。
考慮到組織的需要，有效性應該受到優先的重視。同時，有效性也是管理者達成目標和績效的必要手段，因此更應該受到高度優先的重視。
當然我說這些，並不表示一個人連各領域的一些基礎知識都不需要掌握了。
今天有許多年輕的受過高等教育的人士，不論是在企業機構、醫院還是政府，他們的缺點之一，是往往以自己精通了某一狹窄領域的專門學問而自滿，不屑於其他。
一位會計當然不一定需要鑽研人際關係，一位工程師當然也不一定需要鑽研如何促銷新產品；可是，他們至少應該知道那些是什麼樣的領域，為什麼要設立那些領域，那些領域到底做些什麼。泌尿科專家當然不一定要精通精神病學，但至少該知道精神病學是一門什麼學問。農業部的專家當然不一定要精通國際法，但至少該具備足夠的國際政治的常識，以免由於褊狹的農業政策損害國際關係。
但是，這種精而後博的人與所謂通才不同。通才也和天才一樣，可遇而不可求。我們應該努力的是，學會善用那些專精於某一領域的人。也就是說，我們必須提高有效性。我們既不能增加資源的供應量，就應該設法增加資源的產出量。所謂有效性，就是使能力和知識資源能夠產生更多更好成果的一種手段。
考慮到組織的需要，有效性應該受到優先的重視。同時，有效性也是管理者達成目標和績效的必要手段，因此更應該受到高度優先的重視。