前言
作為與百姓生活息息相關的一個產業，傳統零售業從起步到成熟，現在進入了成熟期末端的衰退期。
沒有一個行業像零售業這樣利薄如紙卻又高度競爭。據統計，2015年上半年全國大型零售企業共計關店121家。關閉的企業有百貨，也有超市，如萬達百貨、金鷹、世紀聯華、家樂福……
一半是海水，一半是火焰。2015年，在關店大潮中，大型零售企業又新開門店 208家。這預示著我國零售業正在經曆著前所未有的腥風血雨。
在我國，有超過5億的智能手機用戶，其中55%的用戶使用手機支付。這個消費習慣正在改變零售業格局。國家商務部數據顯示，2014年實現社會消費品零售總額26.2萬億元，其中電子商務交易額占據半壁江山（包括 B2B和網絡零售），約為13萬億元，同比增長25%。2015年，電子商務交易總額更是超過了 20萬億。
那些率先擁抱互聯網的零售商嚐到了甜頭。2015年一季度，蘇寧的總體銷售增長超過30％，其中網購平台增幅超過了100％，移動端訂單線上占比接近 50％。蘇寧雲商董事長張近東說：“現在看來，有基礎的傳統實體店通過線上轉型以後，競爭力比以前更強。”
購物是感官之旅，是體驗之旅，盡管在線和移動購物方便快捷，但實體店的誘惑力還是很大。調查顯示，中國的消費者對於“在家購物並立即使用”的偏好比例為 41%，而對於“查看、觸摸和比較產品”的偏好比例占到 66%，因此，擺在零售商麵前的一個大好機會是轉變商店體驗。
競爭無處不在，不分線上線下。不管是傳統零售商還是網絡零售商，都應該打破線上線下的藩籬，跨越購物的傳統邊界，采用更適合時代與自身的發展模式。當然，這絕不會是一條坦途，而是一場必須接受的挑戰。
本書為廣大讀者詳細解讀了當前中國零售企業商業模式的詳細案例，通過這些案例向大家展示了當下零售業最火的8種商業模式，包括：“互聯網+”模式、低價模式、快速模式、特色模式、社群模式、平台模式、生態圈模式、大數據模式。希望關心中國零售業發展的讀者能從中更好地了解中國零售業當前的發展狀況，也希望能給從業者們一點啟發，從而創造出更好的商業模式，積極推動中國零售行業的發展。
新生態，新未來，新起點，新勢力。到2018年，中國將成為世界上最大的零售市場。2018年中國智能手機用戶將首次超過7億。移動互聯網下的消費者，可以隨時隨地購物，零售商們，準備好了嗎？