中文書城
www.cread.tw
首頁
排行
完本
足跡
首頁
東方玄幻
都市小說
西方奇幻
武俠仙俠
架空曆史
科幻未來
網遊競技
懸疑驚悚
古代言情
幻想言情
都市言情
總裁豪門
青春校園
唯美同人
文學小說
經典名著
經管勵誌
生活休閑
婚姻家庭
科普教育
紀實傳記
親子育兒
其他類型
心理學與談判力
作者：
李娟娟
東方玄幻
12 萬字
全本
《心理學與談判力》正文
心理學與談判力
前 言
每個人都需要被傾聽
認真傾聽帶來意想不到的收獲
兩隻耳朵，一張嘴巴
傾聽方能知己知彼，百戰不殆
通過傾聽掌握談判的主動權
在傾聽中把握對方的真實需求
在傾聽中判斷誰說了算
傾聽的過程中嘴巴不能閑著
“怎麼都行”背後的真實意圖
在傾聽中讀懂暗示的信號
信任——談判中的攻心上策
表現出你的信任
表達出你的誠意
用你的熱情融化對方
釋放你的善意
用精準的信息贏得信任
白紙黑字可以建立信任
適當扮演笨蛋
表達你的讚美
悄然泄密的肢體動作
表情——心理活動的舞台
如何辨別真假微笑
眼珠一轉，謊言露餡
最誠實的部位——腿腳
軀幹動作吐露心事
小動作所傳達的信號
氣場——無形的力量
用自信營造強大氣場
用個人魅力折服對方
保持心平氣和的狀態
必不可少的正能量
從對方感興趣的問題切入
每個人都希望被尊重
站在對方的立場上
別把觀點強加給對方
以退為進，促成談判
突破僵局的利刃——幽默
欲擒故縱，贏得談判
化解雙方的敵對情緒
及時轉移尖銳話題
巧妙威脅迫使對方讓步
用交心促合作
學會隱藏自己的意圖
用秘密交換秘密
巧用激將法誘導對方
用讓步換取更大的利益
紅白臉相互配合
巧妙地借力打力
混淆視聽，把握主動
以嚴肅的表情震懾對方
控製住自己的麵部表情
利用人們的從眾心理
從對方的欲望下手
拒絕——學會說“不”
打斷對方的發言
事實勝於雄辯