嚐試著在恰當的場合中詢問對方以下幾個問題
·為什麼你會參加此次活動?
·到目前為止,你最喜歡該次會議中的哪項議題?
·最近,你的工作有什麼新的進展?
·你能夠在工作中享受到的最大樂趣是什麼?
·你在工作中遇到的最大挑戰是怎樣的?
“隻問不說”是一個非常好的人際交往方法,而且,在日常交流中,它也往往可以起到非常重要的作用,比如,它可以幫助你鞏固現有的人脈。所以,如果你是一個內向的人,而且又不善於言辭的話,那麼,就多想想怎樣去做一個好的聽眾吧。
此外,你的問題應該盡量問在點子上,你可以使用“ROAD法”來使自己的問題始終圍繞在重心上。
圍繞重心談話的“ROAD法”
Relationship(關係):他在生活中最重要的關係是什麼?
Occupation(職業):他的職業是什麼?喜好與挑戰是什麼?
Activities(活動):在私人領域與公眾生活中,他的活動分別是什麼?他是否有參加過什麼組織或者社團?
Drive(動機):他的動機是什麼?他有什麼樣的個人目標與專業目標?
·用積極的態度去聆聽
當你問完了問題之後,你就應該邁入傾聽的階段了,不要錯誤地認為,傾聽是一件被動的事情,事實上,隻要你提出了問題,同時做到了仔細傾聽,你就是這場談話中的主導者,是主動的那一方。以下四個小提示可以使你的交談對象認為你在全神貫注地聆聽他們的話:
◆ 注視對方,當他人講話時,飄忽不定的眼神是最糟糕的事情;
◆ 常常點頭,給予肯定;
◆ 適當的時候補充幾句話,表明你對他的講話內容是理解的,最簡單的方法是重述並進行強調;
◆ 問一些更進一步的問題。
·將談話結束
內向者有時候會不懂得如何才能將一段談話合理地結束。但事實上,不用等到感覺無話可說的時候再停止交流,當你認為你已經獲得了足夠的信息,或者對方表現出不想再談的跡象時,便可以打住了。談話結束時,你可以詢問對方的姓名,並交流一些對此次談話的感想,同時交換名片。比如:“和您聊天非常愉快,以後我很期望我們之間還可以有類似的談話,您可以給我一張名片,以方便我日後和您再聯係嗎?”
在交流的過程中,大多數的人都會在場所中走動,所以,有時候,不需要去刻意地結束和某人的談話。若你遇到了老朋友,想去打個招呼,或者想去拿一杯酒,就直接說出來,誠信非常重要,在剛剛談話不久就被人抓到撒謊是一件非常尷尬的事情,更別說給對方留下好印象了。
·尋找下一次
後續的交流對於關係的發展是一件至關重要的事情,這也是傾聽的重要性:它可以讓內向者發現雙方繼續保持聯絡的理由。
嚐試著在恰當的場合中詢問對方以下幾個問題
·為什麼你會參加此次活動?
·到目前為止,你最喜歡該次會議中的哪項議題?
·最近,你的工作有什麼新的進展?
·你能夠在工作中享受到的最大樂趣是什麼?
·你在工作中遇到的最大挑戰是怎樣的?
“隻問不說”是一個非常好的人際交往方法,而且,在日常交流中,它也往往可以起到非常重要的作用,比如,它可以幫助你鞏固現有的人脈。所以,如果你是一個內向的人,而且又不善於言辭的話,那麼,就多想想怎樣去做一個好的聽眾吧。
此外,你的問題應該盡量問在點子上,你可以使用“ROAD法”來使自己的問題始終圍繞在重心上。
圍繞重心談話的“ROAD法”
Relationship(關係):他在生活中最重要的關係是什麼?