打破道歉的陳規
普通人之所以不情願道歉，是在個人成長過程中受外在文化的影響，並將之內化為自己的行為模式。因此，正如前文已討論過的，有些人會立刻采用譴責模式，把自己的失敗歸咎於他人。有些人則麵無表情地否認：自己從沒犯過任何錯誤。還有一些人會草草道歉，但毫無誠意，隻不過為了快點兒了事而已。
然而，越來越多的人正在放慢步調，下功夫學習真心的道歉。這樣的人才是真正的強者、真正的英雄；人們願意和這樣的人打交道，也信任這樣的人。
如果道歉成為一種生活方式
道歉的藝術雖然不簡單，但是人們可以學會，而且值得去學。道歉為情感和精神健康開辟了一片嶄新的天地。道歉之後，我們便可以正視鏡中的自我，便可以正視他人的眼睛，便可以輕鬆地麵對人類的良知。那些真誠道歉的人最有可能會得到真正的原諒。
如果道歉成為一種生活方式，那麼人與人之間就不會有隔閡，人際關係也會真實可信。當然我們會失敗，但應該坦誠地對待這些失敗。我們應該表達歉意、承認過錯、彌補損失、真誠悔改，要謙卑地站立，說：“我需要人的原諒。”我相信，如果我們學會了有效的道歉，在大多數情況下都會得到真心的寬恕。
當道歉成為一種生活方式的時候，人類關係會很健康。人們會得到所需要的接納、支持與鼓勵，借助於藥物或酒精來逃避破裂的關係以及風餐露宿於城市街頭的人也將會越來越少。
是的，我也需要有個人來原諒自己。從五歲頑童到八旬老者，我們都需要有個人來原諒我們。如果我們學會有效道歉，就可能得到別人的原諒。但願這本書能使所有人都成為善於道歉的人，認識並克服不良的道歉方式，不再對自己的過錯采取譴責、否認的態度，或者沒有正視冒犯行為就草率道歉。
在這本書即將完成之際，真誠地邀請你和我們一起做如下的禱告：“請賜給我戴維·格雷斯那樣的態度吧。在做錯事的時候勇於說出‘我需要有個人來原諒我’。請你教會我如何有效地道歉吧！”
打破道歉的陳規
普通人之所以不情願道歉，是在個人成長過程中受外在文化的影響，並將之內化為自己的行為模式。因此，正如前文已討論過的，有些人會立刻采用譴責模式，把自己的失敗歸咎於他人。有些人則麵無表情地否認：自己從沒犯過任何錯誤。還有一些人會草草道歉，但毫無誠意，隻不過為了快點兒了事而已。
然而，越來越多的人正在放慢步調，下功夫學習真心的道歉。這樣的人才是真正的強者、真正的英雄；人們願意和這樣的人打交道，也信任這樣的人。
如果道歉成為一種生活方式
道歉的藝術雖然不簡單，但是人們可以學會，而且值得去學。道歉為情感和精神健康開辟了一片嶄新的天地。道歉之後，我們便可以正視鏡中的自我，便可以正視他人的眼睛，便可以輕鬆地麵對人類的良知。那些真誠道歉的人最有可能會得到真正的原諒。
如果道歉成為一種生活方式，那麼人與人之間就不會有隔閡，人際關係也會真實可信。當然我們會失敗，但應該坦誠地對待這些失敗。我們應該表達歉意、承認過錯、彌補損失、真誠悔改，要謙卑地站立，說：“我需要人的原諒。”我相信，如果我們學會了有效的道歉，在大多數情況下都會得到真心的寬恕。
當道歉成為一種生活方式的時候，人類關係會很健康。人們會得到所需要的接納、支持與鼓勵，借助於藥物或酒精來逃避破裂的關係以及風餐露宿於城市街頭的人也將會越來越少。
是的，我也需要有個人來原諒自己。從五歲頑童到八旬老者，我們都需要有個人來原諒我們。如果我們學會有效道歉，就可能得到別人的原諒。但願這本書能使所有人都成為善於道歉的人，認識並克服不良的道歉方式，不再對自己的過錯采取譴責、否認的態度，或者沒有正視冒犯行為就草率道歉。
在這本書即將完成之際，真誠地邀請你和我們一起做如下的禱告：“請賜給我戴維·格雷斯那樣的態度吧。在做錯事的時候勇於說出‘我需要有個人來原諒我’。請你教會我如何有效地道歉吧！”