不受歡迎的話題還包括“意識形態”、“宗教”,等等。此外,還有和身體缺陷有關的話題、各種歧視問題等。
因為上述話題都具有強烈的立場,一旦談起來可能會引起激烈的爭辯,此外,我們在聊天時經常會談到:“哇,你瘦了許多”、“你發福了”……也許你本人並沒有注意到,但是,有關別人身體上的改變其實以不說為妙。
對方也許會因為你說他(她)“胖了”而擔心自己是不是體態走樣了,尤其是女性,聞“胖”則喜的恐怕像天上的月亮一樣稀少;相對地,也許你說他(她)瘦了,剛好那時對方正受到疾病的困擾,而誤觸人家的傷心事。總之,個人想法、立場不同,某個話題,也許你認為沒什麼,卻可能是別人的禁忌,特別是別人身體上的改變,盡量少拿來做寒暄的話題。
我們都知道,人們對價值觀的判斷往往會隨著時間變化而改變,有些會被視為“敏感話題”的話題現在看來已稀鬆平常;而有些原本無所謂的話題卻成了“燙手的山芋”,無人敢碰。
除此之外,大家應該了解的一個原則是:特定的場合有著特定的敏感話題,不要“誤踩地雷”。在一些喜慶場合,千萬不要講晦氣的話題;在葬禮等場合,更不應該講開心的話題。
有一次,結婚典禮結束時,忽然有個人談起了“離婚”話題:“千萬不要離婚。我離過三次婚,對這一點太有體驗了;所以我要對你們提出忠告……”這人實在是大殺風景。怎樣才能避免類似的錯誤呢?最好的方法就是“設身處地”地站在他人的立場來看待自己的言談。
以上提到的說話禁忌,都是在談話中被人所討厭的,如果我們不做這些人物中的一種,那麼,我們就易於被人接受。盡管你的學識不夠深,經驗不夠豐富,反應不夠敏捷,隻要你不做上述這些類型的人,你仍然是一個受歡迎的人。道理很簡單,因為你不會去傷害別人,也不會去掃人家的興。
不是一夕之間就可以駕馭你的談吐的,隨著不同場合、對象和時機的變化,在一生當中你必須麵對各種說話情境而不斷學習,從中積累經驗,以培養高超的說話藝術,成為說話高手。
總結前麵所談的說話技巧,不難發現幾個學習說話的重點:從談話的第一步,你應該從態度、眼神、身體語言和表達能力開始經營你大方典雅的說話形象;其次,你要時時刻刻保持機敏,思考說話的時機和內容,並且學會做一個傾聽者;再次,引導別人進入交談,駕馭說話的流程,尋找適當的談話題材,開啟話匣子。
點評:
每個人都應該知道培養高超說話藝術的幾項技巧,那是在生活中經常會使用的,同時了解說話禁忌,即使你不是個說話高手,也應該知道如何別做一個不懂說話而令人討厭的人。
9.從容化解尷尬場麵
每個人都希望在社交應酬中從容不迫、灑脫大度,但是在現實生活中我們會經常遇到一些尷尬的場麵,自己感到不自在,別人也不自在,結果氣氛凝滯,這樣就會破壞你們之間和諧的關係。
下麵是我們在人際交往中經常遇到的幾個尷尬的場麵,讓我們來看看會說話的人是如何巧妙地化解它們的。
第一,無意說了傷害別人的話。
寫字有筆誤,說話也難免會有口誤。如果你不小心出口傷人,說了侮辱他人的話,即便別人表麵上裝作不介意,但你自己也會感到非常尷尬。這時候,最好的方法就是真心實意地道歉。
你可以說:“對不起,我很後悔剛才那一幕。”
“很抱歉,我怎麼樣才能彌補我的錯誤呢?”
“對不起,我真是沒有腦子。”
“太不好意思了,請你原諒!”
第二,打招呼時,忘記對方名字。
有人和你打招呼,而你看著麵熟,但一時又想不起來對方的名字,難免會尷尬,這時候怎麼辦才最好呢?
首先,就是如實相告,與其浪費時間煞費心機地去想你本該記住卻忘了的姓名,不如說:“對不起,我認識你,可是我忘了你叫什麼?”當然說這話的時候要輕聲並稍帶歉意,一般情況下,對方都會原諒你的。