在工作中,雖然人人都想當領導,但並不是人人都適合當領導,這絕對是一門學問。在社會生活中,由於分工和能力的不同,就必然要有領導者和被領導者之分。既要有人運籌帷幄、掌管大局,又要有人身體力行,動手去幹。但是,不管幹什麼,都要有自己的原則、自己的立場,不能夠沒有一點主見,沒有自己一定的原則。這裏的原則既包括辦事的方法,也包括日常生活中為人、處事的立場、原則,少了哪個都會給你帶來困難,並將影響你的生活。上例中的任強,就是犯了沒有原則的錯誤,或者說原則不明確。領導就得黑白分明,必要的時候就能拉下臉來。可是任強不行,因為性格的原因,他對人是比較溫和的,很少去追究別人的過失。但是人都是有弱點的,他的這種管理模式恰好縱容了大家的行為。
一味地遷就、順從別人就是辦事沒有原則的一種表現。遷就別人,表麵看來是和善之舉,但實際上則是軟弱的表現。因為他怕萬一不遷就別人了,也就是說跟別人的意見不同了,就很難得到別人的支持,而他們,對於這種意見分歧有恐懼,所以,才會一味地遷就別人,以此來得到所謂的支持。殊不知,這就是軟弱。所以,做什麼事情都要有個度,不能過度,否則就是沒有原則。什麼事情沒有原則,隻會帶來不良後果,而不會有什麼好的結局。領導遷就下屬,偶爾這樣做還會讓人覺得有人情味,做多了,就是沒有原則的表現了。
那麼,領導該怎樣和下屬相處,才會避免類似的事情發生呢?
1.不要與下屬走得太近
人性的弱點之一是人因熟而失禮,太熟悉了便不自覺地跨越界限。沒有規矩難成方圓,上司也因此很容易喪失權威性。但是,人畢竟是感情動物,有的時候並不容易控製。為了避免這樣的事情發生,最簡單的做法就是除工作外,盡量不要與下屬有任何生活上的接觸。包括借錢、送禮、宴請、偶爾讓下屬幫忙料理自己的家事等。
2.適度遷就下屬
不一味遷就下屬,下屬反而更願聽你的。遷就過度,就會失去權威性,下屬變得張狂,不好管,也就更不願意聽你的了。因此,不能把與下屬建立良好的感情和遷就下屬錯誤混淆起來。但是也要學會適度地遷就下屬,這樣就會顯得有人情味一些。時間長了,讓下屬產生一種“不忍欺”、“不能欺”、“不敢欺”的心理。這樣,做領導的就勝利了。
3.敢於批評,會批評
首先,下屬犯了錯誤,批評當然還是要有的,要是長久不批評,下屬反而會覺得領導不關心他,但是一定要適度,並且要講究批評的技巧。下屬沒做好,做領導的應堅持對下屬“犯一次錯,隻批評一次”。
再次批評也不應簡單地重複,而要換個角度、換種說法,這樣下屬才不會覺得同樣的錯誤被“揪住不放”,厭煩心理會隨之減低。
其次,即使是批評,也切忌把下屬以前犯的錯誤都揪出來,一一數落,這樣最令下屬反感。批評應盡量單獨批評,不要在大庭廣眾之下。否則會讓下屬很沒有麵子,效果反而更不好。
再者,批評時要注意對事不對人。就是批評一定要講藝術,能讓下屬愉快地接受。你應該通過批評向下屬傳達一個信息,我對你這個人還是很有信心的,你以前的工作也做得很好,我之所以批評你,是對你這件事沒有做好提出的批評,並提出殷切的希望。相信每個犯錯誤的下屬都願意在這樣的領導下麵工作,也願意改正自己的錯誤,把自己的工作做好。
4.信任下屬,平等交流
信任下屬,平等交流,但不是和下屬稱兄道弟。充分任信、平等交流才能使一個團隊保持和諧。既然把項目交給下屬去做,就應放手讓下屬去自由發揮,不能設定條框限製。“用人不疑,疑人不用”,既然已經授權就要放權,就應該相信下屬。從某種程度上來說,相信下屬的能力就是對他最大的尊重。
平等交流是公正的基石,也是有效防止壓製和權力壟斷的良方。與下屬過於親近,容易導致恭維和奉承,也會喪失一定威嚴。與下屬保持團結友愛、相互幫助固然是好,但若過於親密,形成死黨、密友關係卻也不好,這樣可能會導致獎懲不公,任務也不能很好執行。所以一定要把握好這個度。
你的同事真的不會暗算你嗎?
害人之心不可有,防人之心不可無。
——俗語
高齊今年30歲,在一所公司裏擔任主管。他是個直性子人,平時和同事說話不喜歡拐彎抹角,但公司這個環境有些話是不能亂說的,性子直能交到真心朋友,但也會給自己帶來傷害。前段時間他就“被上了堂課”。有一次,公司要他采購一批貨物,但他聯係的供應商都因為價格太高被經理否定,後來一個同事說他朋友有貨,價錢也比較合適,經理便吩咐高齊去辦理這件事。但是,訂貨的時候他覺得這批貨價錢便宜質量可能難保證,就打電話給經理,結果經理一口拍板,就按他說的去辦。事後他才知道,他的那位同事曾在背後告訴經理說高齊推諉說貨質量有問題是不想要他朋友的貨,而是想采購那批貴的,以便從中拿到好處。