C2B電子商務模式不是一個新的概念，其實是對B2C模式的改進。C2B模式最先由美國流行起來，它的核心是通過聚合相對弱勢群體形成一個強大的采購集團，提高進行交易的話語權並最終獲得更大的利益空間，以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位，使之享受到以大批發商的價格買單件商品的利益。
在我國，2010年團購網站發展迅猛，用戶訪問量快速增長。艾瑞谘詢監測數據顯示，2011年1月第1周中國團購網站的周訪問人數達到6675．4萬人，持續4周超過B2C商城的訪問人數，位居電子商務網站第二名。數據顯示，2010年10月以來，團購網站用戶規模快速增長，2010年12月第3周用戶規模達到6012．7萬人，首次超過B2C商城。
3．5．1 C2B電子商務的基本流程
C2B模式，有兩種表現形式，一種是團購；一種是個性化。基於價格的團購屬於C2B的初始階段，由一群用戶自發（較少）或者由第三方平台通過聚合眾多個體消費者形成相對較大的采購訂單來使企業提供更大的優惠空間。
目前，國內出現不少專業的團購網站，如拉手網、上海團購網，等等。個性化是C2B行業發展的第二階段。它是為了滿足一些崇尚個性和某種特殊需求的消費者，這些消費者把產品的品質、樣式、品味等等置於價格之上，這種方式目前還處於探索時期。
無論哪種C2B模式，其基本流程如下：
（1）買方向企業提供購買消費意向信息，企業確定買方人數、商品特征、品牌、型號及商品價格等。
（2）企業直接或者通過第三方召集買方。
（3）向企業進行購買。如果未達到買方要求，則交易失敗。
（4）買方驗貨付款
3．5．2 C2B模式的盈利模式
直接商品銷售直接在網站上登陸商品信息進行直接銷售。商品直銷是在網站運作中實現基本盈利的傳統方式。
交易費第三方組織有共同需求的買家向商家集體采購，事後商家向網站支付利潤回報。是目前該類網站的最大收益的方式之一。