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凸法則:從0到1的說話藝術
作者:
顧嘉
東方玄幻
12 萬字
全本
《凸法則:從0到1的說話藝術》正文
版權信息
前言
組織好語言再開口
有效語言的三原則
導致語言無效的原因
方法用對,話才能說得清楚
有效話題法則1:話題選擇要讓人愉悅
有效話題法則2:人人都喜歡談自己
有效話題法則3:從共同點上說開去
掌控話題1:和成功的人說往事
掌控話題2:和失意的人談未來
話題支配的最佳比例
見不同的人,說不同的話
想要別人理解,先去理解別人
統一認識才能避免誤解
聰明人不會帶著情緒去交流
轉換視角,站在聽者角度去溝通
準備演講:想想聽眾喜歡聽什麼
開場1:開頭起好了,演講就成功了一半
開場2:蒙太奇手法調動演講氛圍
演講控製:麵對突如其來的提問怎麼辦?
演講禁忌,哪些雷區不能踩?
結束演講:用“豹尾”甩聽眾有力的一鞭
營造平等的對話氛圍
聲調要友善,表情要動人
透露隱私,滿足對方的窺秘心理
饒有興趣的提問是對話的催化劑
當你遇到特殊的溝通對象時
姿勢要低,語言要巧
別把討論當教訓
直言不一定非要逆耳
繞個彎子,不影響討論效果
讓拒絕聽起來像肯定
30秒法則:閑聊時抓住最佳時機
偏愛地圖法則:和這個人,就是要聊這個
話題衍生法則:一個話題開頭,十個話題結尾
剔除立場法則:立場中立,做閑聊的“局外人”
耳朵是通往對方心靈的道路
讓對方把話說完,是技巧也是素質
做一個聰明的傾聽者
話外有音,傾聽對方的言外之意
讓對方樂於回答,不然讓對方主動開口
把話說到點子上
肚裏有“貨”,才能出口成章
各種知識都了解一點,不要說索然無味的話
權威最具影響力,成為所在行業的專家
巧妙地指出他人的錯誤
問題越具體,溝通越有效
有分歧才會有共識
話語更有力量,溝通就更順暢
動聽的語言是打開溝通大門的鑰匙
看著對方的眼睛,重複對方的話
幽默的人一開口,上帝都發笑
用幽默掌握溝通的主動權
人生充滿樂趣,幽默的語言來自生活
抖包袱、藏笑料,掌握幽默的語言技巧
最偉大的幽默是自然流露
大膽自嘲,拿自己開開玩笑
廟不留香得罪神,話不留情得罪人
恭維不是虛偽,讚美反是美德
善意的謊言是天使的翅膀
鼓勵要含蓄,給人留下進取的餘地
言下留情,不逞口舌之快