H市北部坐落著一個小區，這個小區由於剛好位於兩條小河的交彙口，所以開發商在開發這塊小區的時候便把它命名為‘交河園區’，但是更多的人喜歡把它叫做‘叫何冤屈’，因為凡是在這個小區買房的人，事後都會後悔在這裏買房，而這種表現，在其他小區的人看來就成為了叫冤叫屈了。
不過交河園區的風景可謂是相當的秀麗，不但一覽兩河流域所有的美景，而且如果居住樓層高的話，還能縱觀整個H市，再加上開發這裏的開發商又是H市的房產龍頭企業索美嘉集團，所以在開盤之初，套房便被預定了三百多套，等小區建成以後，入住的人家也有近三百戶，這相對於其他小區僅僅隻有百分之三十的入住率來說，可謂是一個奇跡。
隻是等他們入住以後，才發現這個小區似乎有一個問題，那就是位於19幢19層的住戶，這個住戶從小區開盤之初便已經定了這套房，而且在小區完成之後，他也是第一批裝修、入住的居民，但是從開盤開始，一直到入住，根本就沒有人見過業主的麵，或者說根本就沒有人看見他進過小區，也沒有見過他出過小區。居民們判斷他已經入住的唯一根據也隻是每當傍晚十分，天色即將暗淡下來之際，19層的燈便會亮起，一直等到時間接近晚上22點左右，燈光才會熄滅。
對於這事，小區物業一直都抱著不聞不問的態度，畢竟如果將這事說出去，對於小區不但沒有絲毫的好處，相反的還會影響小區的入住率，這也就直接關係到了他們的工資。同時他們又沒有膽子去把事情調查清楚，因為這類事情平時說起都有些後怕，更何況是去沾惹呢。直到物業新的辦公室主任錢阿姨的到來，錢阿姨在來這個小區之前，也聽過一些關於19幢19層住戶的傳聞，但是她一直都認為這是一種以訛傳訛的說法，這其中肯定有什麼誤解。
這天交河小區要舉行一個募捐活動，作為物業辦的主任，錢阿姨有義務通知小區內的各個業主，讓他們為貧困地區的人民獻上自己的一片愛心。但是當談及到誰去通知下19幢19層住戶的時候，物業辦所有的人員都抱著能躲多遠就躲多遠的態度，最後實在沒辦法，錢阿姨決定親自去通知，同時也好向小區裏的人證明，這小區根本就不存在什麼問題。
因為19幢的謠言，沒人敢接近19幢，雖然之前剛開盤的時候還有七、八戶人預定了19幢的房子，但是在他們入住後不久，他們就紛紛向開發商投訴、要求換房，事情甚至還上過H市的電視台，鬼樓的傳聞也就因此而散發出去。最後開發商也拿他們沒轍，將他們換到了另外幾棟樓裏，因此就現在來說，整個19幢就住了19層一戶人家。
由於之前聽到的關於19幢離奇古怪的傳聞，說實在的錢阿姨心裏也有些沒底，所以錢阿姨在來到19幢門口的時候，頓了頓，整理下自己身上的衣物，算是給自己壯膽，然後又向樓層裏麵看了看，裏麵的燈光顯得有些昏暗，似乎有些燈的接觸不良，還有些閃爍，這些個水電工，肯定又在給我偷懶了，小區內的照明設施維修的這麼不及時，錢阿姨一邊想著，一邊走進了大樓。