在精準選擇客戶後，我們往往會討論另一個核心問題：你選的客戶痛點是強剛需、次剛需、非剛需，還是偽需求。很明顯，強剛需意味著用戶的強烈消費欲望，意味著有用戶參與的強烈推動力，也意味著用戶增長的加速度。但是，強剛需市場一定是賽道最擁擠、競爭最激烈和攔路虎最多的市場。於是，很多創業者不得已選擇次剛需和非剛需的市場，也有跨界創業者自己在家裏造出了偽需求。強剛需市場怎麼打？非剛需市場如何做？如何規避偽需求？這些也是本書討論的一個重要話題。
精準用戶和精準需求兩個加速度確定以後，作為投資人接下來自然會關心“獲客渠道、獲客速度、獲客質量”，也就是我們看到的用戶數據曲線。作為早期投資，在數據上往往不會有巨量的表現，但再小的獲客數據，也可以看到團隊的執行能力和運營能力。當然，“人劍合一”的匹配對獲客必然會有很大的影響，不過隻有尋找最短獲客路徑、找到巧勁，才可能把單點發力的效能發揮到最大。這也是為什麼我們在用戶標簽裏增加“觸點標簽”，就是要找到獲客的最佳手段，選擇最優觸點是獲客時必須要認真分析的一個問題。渠道、速度和質量的綜合性價比需要創業者用不斷的“閉環”來進行驗證。移動互聯網時代，客戶已經被各種信息“肢解”，所以獲客的渠道越來越豐富，手段越來越多，但“多”也意味著成本的增加和運營的複雜。所以，如何快速做出判斷和分析，並準確擊中目標客戶，是本書要討論的一個重要問題。
在看完數據後，投資人會關注“用戶滿意度”，而實現用戶滿意就離不開“閉環”的體驗數據。所以，“閉環”已經成為精細化運營的核心，考查閉環能力就是在考查團隊的日常運營能力。什麼是閉環？怎麼做閉環？如何將長閉環拆解為短閉環？為什麼要拆解為短閉環？為什麼閉環越快，用戶增長速度越快？為什麼閉環能力是運營能力的直接體現？為什麼精益創業離不開閉環？為什麼用戶體驗就是閉環能力的競爭？我們將把“閉環”作為一個重要話題在本書中進行數據化的討論。
討論完精準用戶、精準需求、高效獲客、閉環體驗後，自然會討論“賽道”和競爭壁壘的問題。創業需要抬頭望勢、登高看市、低頭做事。任何一個細分市場，都會有攔路虎和帶路黨，攔路虎是你的競爭對手，帶路黨是你的合作夥伴。知己知彼才能百戰不殆，敬畏對手才能學習對手並超越對手，能看清全局才能有大局觀，當我們考查創始人的“眼光、胸懷、伯樂”三要素時，眼光指的就是其對競爭的理解。所以，“攔路虎”和“帶路黨”是本書的兩個重要話題，特別是如何繞開攔路虎、騎虎而行、借力打力，是值得不斷探討的問題。
在精準選擇客戶後，我們往往會討論另一個核心問題：你選的客戶痛點是強剛需、次剛需、非剛需，還是偽需求。很明顯，強剛需意味著用戶的強烈消費欲望，意味著有用戶參與的強烈推動力，也意味著用戶增長的加速度。但是，強剛需市場一定是賽道最擁擠、競爭最激烈和攔路虎最多的市場。於是，很多創業者不得已選擇次剛需和非剛需的市場，也有跨界創業者自己在家裏造出了偽需求。強剛需市場怎麼打？非剛需市場如何做？如何規避偽需求？這些也是本書討論的一個重要話題。
精準用戶和精準需求兩個加速度確定以後，作為投資人接下來自然會關心“獲客渠道、獲客速度、獲客質量”，也就是我們看到的用戶數據曲線。作為早期投資，在數據上往往不會有巨量的表現，但再小的獲客數據，也可以看到團隊的執行能力和運營能力。當然，“人劍合一”的匹配對獲客必然會有很大的影響，不過隻有尋找最短獲客路徑、找到巧勁，才可能把單點發力的效能發揮到最大。這也是為什麼我們在用戶標簽裏增加“觸點標簽”，就是要找到獲客的最佳手段，選擇最優觸點是獲客時必須要認真分析的一個問題。渠道、速度和質量的綜合性價比需要創業者用不斷的“閉環”來進行驗證。移動互聯網時代，客戶已經被各種信息“肢解”，所以獲客的渠道越來越豐富，手段越來越多，但“多”也意味著成本的增加和運營的複雜。所以，如何快速做出判斷和分析，並準確擊中目標客戶，是本書要討論的一個重要問題。