第一章
馬克平奇鎮是位於兩國交界的一座繁華城鎮，地勢遼闊，交通方便。所以雖然離國王所處王宮十分遙遠，卻也消息靈通，大家紛紛議論與鄰國可能發生的種種狀況。大街上站著戴黑色禮帽，藍色燕尾服的凸肚中年紳士們對當前情勢做具體分析，“戰的機會接近百分之四十，和談的機會有百分之六十。”那位紳士舉起一隻手，豎了四個手指頭“我們的國王與鄰國國王早就不和，最近更是在出席一場馬賽上爭了個麵紅耳赤。看來，隻要兩個人都在王位上，戰爭很有可能會發生的。”
幾個男人還在街道上爭論不休，沿著這條街道一直往前走，店麵林立，商鋪雲集，在這些商鋪中有一處帽子店，是海特先生世代經營為生的店鋪。
這位誠實正直的商人以前有兩個女兒，大女兒蘇菲，二女兒樂蒂，在蘇菲的母親去世後，她的父親便漸漸與自己的助理，有著金黃色頭發，幽藍眼睛的美麗女人日久生情。
兩人不久就結了婚，婚後，蘇菲的繼母芬妮又為她們添了一個小妹妹，取名叫瑪莎。
海特先生很疼愛這三個孩子，讓她們去鎮上最貴的私人學校就讀，衣服首飾用度都會滿足她們。
蘇菲隨了自己的母親，有著一頭長長的棕色頭發，她經常把它們捆紮成一條長長的辮子，整體的梳在背後，黑色眼睛大而十分明亮，透著柔和的光。身為老大，她總是會為兩個妹妹著想。在樂蒂與瑪莎兩個吵鬧不休時，芬妮就會扶著額頭叫蘇菲的名字。
蘇菲站出來，化解兩人的幹戈，終止掉這場爭吵。芬妮扶著蘇菲的一隻肩膀，歎氣的說：“如果沒有你，蘇菲，我真不知道該怎麼應付這兩個小惡魔，她們總是折騰我，我都快要去求費雪先生給我一點魔法藥粉了。讓我敏[gǎn]的神經能好好舒緩一下，稍微放鬆放鬆。”
“沒事的，媽媽，樂蒂和瑪莎隻是為一隻蝴蝶夾吵起來的，我把我的那隻送給了她，現在，已經沒事了。”
蘇菲天性中溫柔善良的性格使得芬妮將她推到了家庭矛盾的頂端，每次有這樣的事情，總是蘇菲出來調解，大家都覺得這樣的事情就該蘇菲處理，理所當然的認為蘇菲忍讓謙和的脾氣是天生的。
樂蒂是蘇菲同父同母的親妹妹，大多人都會認為在她與瑪莎的爭吵中，蘇菲會更傾向於樂蒂，其實蘇菲真的做到了公平，這點讓快人快語，頭腦轉的飛快的瑪莎也不得不承認，所以在爭吵不過樂蒂時，她總會第一時間大喊蘇菲的名字。
樂蒂繼承了父親的大部分外貌，頭發呈淺金色，皮膚十分白皙剔透，點點的鼻子和櫻桃嘴唇，像足了玩具店裏擺放的大型洋娃娃。
所以樂蒂對於自己的外貌十分在意，總是拿著一麵小鏡子檢查自己的臉蛋，看今天是否做到百分之一百的美麗。
瑪莎最嫉恨的就是樂蒂這一點，她是個高挑的姑娘，比蘇菲還要高半頭，金黃色的頭發做成現在城裏最流行的發型，卷卷的小波浪使得她的臉雖然沒有樂蒂那樣光彩照人，卻也十分耐看。
瑪莎自認為自己的外貌絕對不會輸給樂蒂，所以兩人從帽子到長裙到鞋子，甚至一個小小的胸針或一截藍色緞帶都要互相比較，爭搶一番。
而兩個人從來都沒有想過拿蘇菲當對手，比較一番，因為蘇菲太土了，那棕色土氣的辮子，那式樣老土的裙子，那顏色發暗的靴子，她甚至從來不佩戴胸針或珍珠項鏈，連給辮子上紮一截寶藍的絲帶都沒有做過。
並不是海特先生有所偏向，他曾經不止一次的問他的大女兒想要什麼，當他的兩個小女兒爭相去衣帽店裏購買今年最時尚最潮流的裙帽時，他的大女兒總會捧回厚厚一摞書。他的大女兒學習成績很好，在學校裏是成績優異的優等生。