在本書的寫作過程中，得到了許多同事的大力幫助和協助。首先要感謝的是上海煙草集團的領導、上海卷煙廠的領導，以及經濟信息中心的各位同事，特別是上海煙草集團前副總高憲法先生，每次調研或專題采訪，均給我們留下許多珍貴的資料、回憶和啟示。
其次，要感謝上海煙草集團信息化的戰略合作夥伴：上海通方信息係統有限公司和上海威士頓信息技術有限公司，他們不僅提供了許多資料，並一起參與完成了本書的第二至第七章。再次，感謝複旦大學管理學院信息管理與信息係統係盧向華老師，本書的第六、七章大部分內容由盧老師幫助起草。感謝武漢大學經濟與管理學院管理科學與工程係的陳文波老師，在本書的寫作過程中他多次參與了調研，本書的前言及第七章的部分內容引自陳文波老師及其合作者的論文。最後，非常感謝複旦大學出版社經濟與管理分社的編輯和領導們，他們的批評、指導及幫助，為本書的修改完善、出版作出了重大的貢獻。
作者
2011年11月