巧借機會表達讚意(1 / 1)

巧借機會表達讚意

領導讚揚下屬是為了更好地調動其積極性,激發職員的熱情和幹勁,光會說一些漂亮話是不夠的。配合實際行動,不失時機地顯示你的關心和體貼,無疑是對下屬的最高讚賞。這種方法可以在下列場合中收到最好的效果。

一、記住下屬的生日,在他生日時向他祝賀

現代人都習慣祝賀生日。生日這一天,一般都是家人或知心朋友在一起慶祝,聰明的領導則會“見縫插針”,使自己成為慶祝的一員。有些領導慣用此招,每次都能給下屬留下難忘的印象。或許下屬當時體味不出來,而一旦換了領導有了差異,他自然而然地會想到你。

給下屬慶祝生日,可以發點獎金,買個蛋糕,請頓飯,甚至送一束花,效果都很好,乘機獻上幾句讚揚和助興的話,更能起到錦上添花的效果。

二、下屬住院時,領導一定要親自探望

一位普普通通的下屬住院了,領導親自去探望時,說出了心裏話:“平時你在的時候感覺不出來你做了多少貢獻,現在沒有你在崗上,就感覺工作沒了頭緒,慌了手腳。安心把病養好!”

有的領導就不重視探望下屬,其實下屬此時是“身在曹營心在漢”,雖然住在醫院裏,卻惦記著領導是否會來看看自己。如果領導不來,對他來講簡直是不亞於一次打擊,不免會嘀咕:“平時我幹了好事,他隻會沒心沒肺地假裝表揚一番,現在我死了他也不會放在心上,真是卸磨殺驢,沒良心的家夥!”

三、關心下屬的家庭和生活

家庭幸福和睦,生活寬鬆富裕,無疑是下屬於好工作的保障。如果下屬家裏出了事情或者生活很拮據,領導卻視而不見,那麼對下屬再好的讚美也無異於假惺惺。

有一個文化公司,職員和領導大部分都是單身漢或家在外地,就是這些人憑滿腔熱情和辛勤的努力把公司經營得紅紅火火。該公司的領導很高興也很滿意,他們沒有限於滔滔不絕、唾沫星飛地口頭表揚,而是注意到職工們沒有條件在家做飯,吃飯很不方便的困難,就自辦了一個小食堂,解決了職工的後顧之憂。

當職工們吃著公司小食堂美味的飯菜時,能不意識到這是領導為他們著想嗎?能不感激領導的愛護和關心嗎?

四、抓住歡迎和送別的機會表達對下屬的讚美

調換下屬是常常碰到的事情。粗心的領導總認為不就是來個新手或走個老部下嗎?來去自由,願來就來,願走就走。這種思想很不可取。

善於體貼和關心下屬的領導與口頭上的“巨人”做法也截然不同。當下屬來報到上班的第一天,口頭上的“巨人”也會過來招呼一下:

“小陳,你是北大的高材生,來我們這裏虧待不了你,好好把辦公用具收拾一下準備上馬!”

而聰明的領導則會悄悄地把新下屬的辦公桌椅和其他用具收拾好,而後才說:

“小陳,大家都很歡迎你來和我們同甘共苦,辦公用品都給你準備齊全了,你看看還需要什麼盡管提出來。”

同樣的歡迎,一個空洞無物,華而不實;另一個卻沒有任何恭維之詞,但領導的欣賞早已落實在無聲的行動上,孰高孰低一目了然。

下屬調走也是一樣,彼此相處已久,疙疙瘩瘩的事肯定不少,此時用語言表達領導的挽留之情很不到位,也不恰當。而沒走的下屬又都在眼睜睜地看著要走的下屬,心裏不免想著或許自己也有這麼一天,領導是怎樣評價他呢?此時領導如果高明,不妨做一兩件讓對方滿意的事情以表達惜別之情。