成功者之所以容易受到他人的信賴,很大程度上與他們的儀態舉止是分不開的。當一名外表端莊優雅的員工與一名慵懶頹唐的員工同時出現在客戶麵前時,客戶一定會選擇那位端莊優雅的員工。因為這位員工的儀態氣質更加值得信賴。
業務人員陳爽入行已經一年多了,平時也做了大量的工作,但業務量始終無法與其他同行人員相比。為此他專門請教了一位老員工。原來問題出在陳爽的精神麵貌上,由於陳爽剛畢業就進入了職場,自身還保留在校園時的習慣。雖然比較努力,但對自身的一些舉止比較放鬆。很多時候給人的感覺都是比較疲憊,沒有什麼精神。而這一點恰恰是在職場中,最為忌諱的地方,很容易給上級或客戶留下不良的印象。得到了前輩指點的小李,很快克服了自身的問題,業務量也有了明顯的提升。
通過上述的案例,我們可以明確身體語言對於職場交際的重要影響。很多初入職場的員工,都忽略了這一要素,單純地以為隻要努力工作就可以了。要知道職場並不是學校,員工的儀態舉止代表著一個公司的整體形象。尤其是在與客戶洽談時,你所代表的不僅僅是你個人,而是你所在的企業單位。所以,一定要打起十二萬分的精神,去麵對客戶的每一次提問,做到有禮有節,不卑不亢。另外,還有其他一些細節方麵需要注意。比如工作時,不應弓腰駝背,流露出頹唐的姿態,應時刻保持腰板的挺直,以飽滿的情緒進行工作學習。當然,也不要因過度重視禮儀姿態而給人浮誇的感覺,這樣很容易引起上級對你的不滿。
方法三:注重想法的表述
語言藝術是展現個人魅力的最佳途徑,然而,很多時候卻被人們所忽視。大多數人認為隻要把所想表達的內容敘述清楚就足夠了,至於其他並沒有什麼影響。以職場女性為例,很多女員工在新的工作環境中,會習慣性地將自己的一些想法隱藏,有時還會胡亂猜想,甚至影響到自己的工作情緒。
陳小姐是北京一家廣告公司的新職員,為了能夠更好表現自己,在某次活動策劃中提交了自己的一套方案,卻被部門主管退了回來。陳小姐覺得自己比較失敗,辛苦了近一個月的工作成果得不到應有的回報,為此她沮喪了好幾天,認為自己可能有些不太適合這份工作,後來再說到提交方案的時候,陳小姐也不那麼積極了。在同一部門的同事李先生也曾有過提交方案被主管退回的經曆,但是他並沒有就此氣餒,而是積極與主管進行溝通,弄明白自己為何會失敗。最終,李先生結合了領導所提的建議將企劃重新修正,並將重做後的方案再次提交給了主管,同時還向對方闡述了該方案的依據,主管也被他的充分理由所說服,最終采納了李先生所提交的方案。
成功者之所以容易受到他人的信賴,很大程度上與他們的儀態舉止是分不開的。當一名外表端莊優雅的員工與一名慵懶頹唐的員工同時出現在客戶麵前時,客戶一定會選擇那位端莊優雅的員工。因為這位員工的儀態氣質更加值得信賴。
業務人員陳爽入行已經一年多了,平時也做了大量的工作,但業務量始終無法與其他同行人員相比。為此他專門請教了一位老員工。原來問題出在陳爽的精神麵貌上,由於陳爽剛畢業就進入了職場,自身還保留在校園時的習慣。雖然比較努力,但對自身的一些舉止比較放鬆。很多時候給人的感覺都是比較疲憊,沒有什麼精神。而這一點恰恰是在職場中,最為忌諱的地方,很容易給上級或客戶留下不良的印象。得到了前輩指點的小李,很快克服了自身的問題,業務量也有了明顯的提升。