溝通能力決定一個人的交際能力。良好的溝通能力不僅可以提高你的生活質量，而且可以升華你的人生。所以溝通能力是現代人必須具備的素質。
每課名言
與朋友交，隻取其長，不計其短。
——李惺
每課經典
觸龍巧說趙太後
公元前265年，秦國猛烈進攻趙國，趙國向齊國求救。齊國卻要求趙國用長安君作為人質，他們才能出兵。這時趙國趙太後掌權，她堅決不同意，大臣們極力勸諫。
一天，趙國的左師觸龍來到王宮謁見太後。一番請安之後，觸龍即對太後說：“老臣的劣子舒祺，年紀最小，是個不肖之子。臣老了，偏偏又很愛憐他，希望能派他到侍衛隊裏湊個數，來保衛王宮。所以冒著死罪來稟告您。”太後說：“沒問題。年紀多大了？”觸龍回答說：“十五歲。雖然還小，但希望在老臣沒死的時候先拜托給太後。”
太後說：“做父親的也愛憐他的小兒子嗎？”觸龍答道：“比做母親愛的更深。”太後笑道：“婦道人家才特別喜愛小兒子。”誰知觸龍卻說：“依老臣個人的看法，老太後愛女兒燕後，勝過長安君。”太後連忙說：“您錯了，對女兒的愛比不上對長安君愛得深。”觸龍說：“父母愛子女，就要為他們考慮得深遠一點。老太後送燕後出嫁的時候，抱著她的腳為她哭泣，是想到可憐她要遠去，也是夠傷心的了。送走以後，並不是不想念她，每逢祭祀一定為她祈禱，總是說：‘一定別讓她回來啊！’難道不是從長遠考慮，希望她有了子孫可以代代相繼在燕國為王嗎？”太後點點頭，說：“確實如此。”
觸龍又說：“從現在往上數三世，到趙氏建立趙國的時候，趙國君主的子孫凡被封侯的，他們的後代還有能繼承爵位的嗎？”太後說：“沒有。”觸龍說：“不隻是趙國，其他諸侯國的子孫有嗎？”太後說：“我老婆子沒聽說過。”觸龍說：“這是因為他們近的災禍及於自身，遠的及於他們的子孫。難道是君王的子孫就一定不好嗎？地位高人一等卻沒什麼功績，俸祿特別優厚卻未嚐有所操勞，而金玉珠寶卻擁有很多。這才是真正的不好。現在老太後授給長安君以高位，把富裕肥沃的地方封給他，又賜予他大量的珍寶，卻不曾想到目前讓他對國家做出功績。有朝一日太後百年了，長安君憑什麼使自己安身立足呢？老臣認為老太後為長安君考慮得太短淺了，所以我以為你愛他不如愛燕後。”
太後恍然大悟，馬上讓人套馬備車一百乘，讓長安君到齊國去做人質，長安君一到，齊國也就出兵了。
今後的社會必然是一個多元的百家爭鳴的社會。生活在其中的成員，惟有把個人的觀念、意見、主張、情緒與感覺，通過優美的文辭、貼切的語句、動人的聲音、理性的態度和富有情感的肢體動作準確地表達出來，才能有利於人際溝通、事業的發展和進步，才會擁有一個健康、美好的成功的人生！
1溝通，是交流的橋梁
我們正處於一個高速度發展的時代，合作已成為人類生存的手段。因為科學知識向縱深方向發展，社會分工越來越精細，人們不可能再成為百科全書式的人物。每個人都要借助他人的智慧完成自己人生的超越，於是這個世界充滿了競爭與挑戰，也充滿了合作與快樂。
社交關係對於個人，無論在事業上、生活上，抑或學業上皆起著決定性的影響。有一本書中是這樣說得，“忠實的朋友是人生的良藥。”實際說來，朋友比良藥還要好些。良藥隻用在已經生病的人；友誼則可使健康的人享受人生之樂——一種終生受用的樂趣。
這是一個合群的社會，個人的學識與力量是有限的，必須依助他人的學識及力量方能完成任務。在這世上，有不少人並非很有才華，但他們卻擁有一個無形的資產——良好的人際關係，就因為這無形資產，使他在各方麵各領域都能平步青雲。
英國的蓋斯凱爾夫人在《瑪麗·巴頓》一書中指出：“要是你有一個朋友，能把困難的問題分析得很清楚，知道應該怎樣去對付；又能確定哪一個辦法最聰明，最適當；一切的困難，到頭來都迎刃而解，那真是再愉快不過的事。”
人與人交往要遵循一些準則。我們經常說世界上沒有兩片完全相同的樹葉。每個人都是獨一無二的，每個人的特殊的遺傳基因的組合，決定了他們有不同的生理條件；出身背景不同，所受的教育不同，人生經曆的不同，等等，決定了每個人都會擁有自己不同的思想情感、性格氣質、思維方式。在一個文明的社會裏，隻要個人的行為不妨礙社會的健康發展，不妨礙他人的生活，它就有存在的權利，任何人都沒有權利也不能消除這種差異。因此我們不能指望得到每個人的首肯，不能與每一個人都成為知心的朋友，你也不可能喜歡所有的人，你可以不欣賞他、不喜歡他，但是你不能輕視他，他隻是和你不同而已，你要尊重這種不同；也不要在與別人交往中，一味地遷就別人，從而丟掉自己的個性。古人有“君子和而不同”之說，意思就是有差別才有和諧。人與人的交往貴在求同存異，君子之間的交往是求和諧，但是並不是一味地投別人所好；小人的交往卻是“同而不和”，凡事都說“好好好是是是”，但相互之間卻難得和諧。“和而不同”應該是我們與人交往的基本原則。