溫占中：我發現國內大多數企業對IT主管定位還是當作一個技術部門，重要程度應該不如研發部門，難以全麵掌握企業的管理需求，企業管理還是以營銷、采購、生產、財務為主。有部分企業對信息化越來越重視，卻沒有管理的方法。
對IT主管來說，要想有好的職業發展，必須要及時跟上信息化的發展，從中找出最適合自己企業的信息化發展軟件，應用到企業的管理當中，從提高工作效率，降低產品成本為主線，協助各部門完成目標，從而得到各部門的支持和領導的注意，逐步提高IT主管在企業中的地位。
問：在IT部門與人才的管理上，您有哪些好的經驗？
溫占中：IT人才很難管理，但也不是不能管理，做為IT主管一定要不斷提高自己的知識水平，了解下屬的工作內容，並且使每個崗位都能有兩人以上能勝任，這樣就不會出現下屬漫天要價的情況，這些年來我們企業的IT人員還比較穩定。另一方麵又不斷提出新問題讓下屬去完成，體現企業對他的重視，再者做為IT主管一定要總結下屬的工作對企業發展的意義，通過不斷讓企業領導的認可，逐步提高下屬的待遇，從而得到下屬的信任和支持。
問：IT部門與其他部門之間的協調問題，您如何看？如何化解溝通難題？
溫占中：IT部門與其他部門之間的協調問題，是很難解決的，各部門都認為自己的部門是最重要的，IT部門認為更是如此，這些想法造成IT部門與其他部門之間的很難協調。
IT部門首先要先當學生，放下身段去其他部門學習他們的工作方法，並編製成部門管理流程，期間需不斷地向其他部門業務能力強的人請教，及時掌握各部門的實際需求，從而不斷完善管理流程，並根據實際流程向信息化的過渡，期間對給各部門提高工作效率和降低成本的情況，一定要向部門進行說明，並一同向企業領導彙報，通過和其他部門的共同努力達到化解溝通的難題。
問：您如何在工作與生活之間保持平衡？
溫占中：這些年來，我基本已經養成了一個習慣：不斷地學習掌握IT相關知識，休息時間有一半都放在了解IT相關的新知識上，緊隨IT的發展。選擇了這一行就得愛上這一行，也隻有把工作當成生活的一部分，才有可能不掉隊。
問：目前荏原淄博的IT應用主要在哪些方麵？當前最關心的IT應用是什麼？最關心的IT技術有哪類？
溫占中：二維和三維CAD、網絡虛擬化，服務器虛擬化，文件服務器、郵件管理、即時通訊、運維管理、ERP係統。當前最關心的IT應用是大數據和雲計算，雖然我們企業不是很大，但這些年通過ERP管理已經積累了大量的企業管理數據，如何讓這些數據發揮作用，我想隻有大數據和雲計算才能做到。因此大數據和雲計算技術是我最關心的。
問：IT在公司的核心業務流程之中發揮什麼作用？
溫占中：荏原淄博的核心業務流程都是在ERP係統中執行的，企業所有部門的管理都在ERP係統中進行了應用。為保證各部門的管理能在係統中應用，我們通過外包的方式對ERP係統作了大量的開發，從而保證各部門的管理在ERP係統中的應用。應該說IT在荏原淄博的核心業務流程之中發揮十分重要的作用。
問：荏原淄博的IT投資決策流程是什麼樣的？
溫占中：由信息技術部先做出今後三年的投資方案，由公司經營會議進行批準，反饋到信息技術部執行。
問：荏原淄博是否有明晰的IT績效評估機製？如何衡量IT的投資回報率？
溫占中：當前沒有明晰的IT績效評估機製，當前主要通過年度管理目標進行考核，圍繞提高工作效率、降低成本兩個方麵考核IT工作。也沒有衡量IT的投資回報率，主要是IT部門在企業的整體運行中歸屬於服務部門，服務於營銷、質量、研發、生產等一線部門，而投資回報率和這些部門息息相關。
問：作為CIO，你是否熟悉荏原淄博的業務流程和運營模式？通過何種方式來加強對公司業務的了解？通過何種渠道與公司的各級業務人員進行交流？