同時，一般的顧客都習慣於使用自己現在已有品牌的產品，那麼推銷員要怎麼說服顧客更換成我們的產品呢？這個時候，就需要我們十分耐心地一直和顧客保持聯係，一旦出來新的產品，就打電話通知顧客，並說：“我相信您現在使用的產品確實很好，但是我也相信您還沒有碰到更好的，現在我們公司推出一種新產品，很適合您，您下午就過來看看吧。”
除了通過客戶的異議來判斷顧客異議的真正想法，還可以通過顧客的肢體動作來了解顧客的想法。有的時候，顧客即便是對產品不滿意，也不會說出來，但是會通過一些肢體上的動作，表示出無聲的抗議。
當客戶對推銷員的推銷不理不睬，表現出忙碌的樣子，這就表示顧客並不想和推銷員進一步交談，但是出於禮貌他們不會直接對推銷員說：“你的介紹就到此為止吧，你所推銷的東西我不需要。”
遇到這樣的情況，大多數推銷員就選擇離開了。這樣的行為不能夠為我們帶來任何好處，如果顧客對我們不理不睬，我們也可以適當的沉默一下。以引起顧客的注意，當他們為了緩和氣氛，而主動和我們說話時，我們可以借此再次提到我們的產品，但是時間不宜過長。‘’
如果顧客沒有再與我們交談的傾向，我們可以說：“打擾您了，等您什麼時候有時間我們在談。”這時候一定要和顧客約定好下去見麵的時間與地點，這樣就能為下次見麵留下餘地。如果我們直接走掉，就失去了再一次拜訪的機會，要知道能有機會和顧客預約下一次見麵的機會，並不是一件容易的事情。
當顧客在與我們交談時，忽然身體向後傾，雙手抱胸，不再願意和我們交談時，就表示我們所說的話題，已經引不起顧客的興趣了。所以，我們應當說一些顧客感興趣的話題，引導他們與我們繼續交談，而此時，我們最好把話語權交給顧客。
當顧客頻繁地看表，這是很明顯在表示拒絕的姿勢，這個時候，我們就可以問顧客：“您有約會嗎？定在幾點鍾？”當顧客明確表示確實有事時，我們就應該立刻告辭，並且不要忘記預定下一次麵談的機會；如果顧客說沒有約會，我們就應該想一想，是不是自己的語言讓顧客感到不耐煩了。這時候，就需要我們去講一些顧客感興趣的話題，或是調整一下我們的推銷策略。
當顧客表示出東張西望，心不在焉的狀態時，意味著顧客已經厭倦了和我們的談話，希望盡快結束，這時，我們不妨稍作暫停，和顧客約定下一次見麵的時間，不要讓顧客一次就對我們厭煩了，這樣我們就很難再與顧客建立友好的關係了。
當顧客對我們地上的資料看都不看時，表示顧客對我們的產品不感興趣，但是這並不表示顧客同樣不願意聽我們的介紹，隻要我們能在介紹的時候提起顧客的興趣，就能引起他們購買的欲望。
不管是語言上的異議，還是通過肢體動作表示出的異議，隻要推銷員能夠看出隱藏在身後的潛台詞，就能夠根據實際情況找出解決的策略，促成交易的成功。