每一個頂尖的的銷售員對自己的產品和服務都是100%相信的，除了相信，和他們還非常喜歡，非常熱愛自己的產品。他們推銷自己的產品，似乎不是為了完成公司規定的任務，更像是為了告訴更多人他的產品是值得信賴，值得擁有的。
當我們也能具備這樣一種對產品的熱誠和信心時，這種喜愛之情也會傳導給顧客，這時候，我們離成功的境界就不遠了。
第二，熟知自己企業的知識。
成功的推銷員，不僅要具備豐富的基礎學科知識，而且應熟悉本企業的全部情況。一般地，企業規模、企業聲譽、企業產品、企業對顧客的支持、企業財務狀況、企業優惠政策等，往往成為客戶判斷企業是否值得依賴、是否選購該企業產品的重要依據。推銷人員必須十分了解有關企業的一切信息，並保證讓顧客能夠準確、充分地接收與理解這些信息。企業的知識包括：
企業的曆史；
企業的經營範圍和產品、服務種類；
企業的財務狀況；
企業在同行業中的地位和影響力；
企業的經營理念和特點；
企業的訂單處理程序；
企業的信用政策；
企業的折扣政策和顧客獎勵政策；
企業的人事結構，特別是總裁和高層管理人員狀況；
其次，要擁有豐富的專業知識。
每一個行業中的成功者，都是這個行業裏的專家。當然，這些專家不是與生俱來的，而是他們通過自己的不斷地學習，不斷地實踐，最終成為行業中的佼佼者，成為行業中的專家的。
所以，我們要成為成功的推銷員，就要讓自己成為推銷行業中的專家。讓自己在推銷的領域裏成為真正的權威人士，對推銷的過程的每一個細節都了如指掌。
然後，掌握競爭對手的信息。
僅僅知道自己產品的狀況，我們還不足以取勝。中國有句古話是：知己知彼才能百戰百勝。所以，我們還需要知道同類產品在市場上的狀況，這樣才不會在談判的時候，不被客戶唬住。很多客戶會用同類商品價格更低，來讓推銷員降低價錢，這時，如果我們清楚同類商品的價格，就能夠很好應付；如果不知道，就失去了主動權，同時，也有可能失去一個客戶。
還有，熟知產品的不同之處。
一個產品的不同之處，是產品的核心競爭力。通常情況下，市麵上同一類產品會有多個品牌，這就意味著顧客的選擇也是多樣性的，那麼，我們怎麼保證客戶一定會選擇我們的產品呢？關鍵就在於，我們是否能讓顧客看到我們產品，與其他產品的不同之處。
同時，還需要掌握產品詳細的技術性能。
產品詳細的技術性能，指的是產品的材料、性能數據、規格、操作方法等。掌握這類知識是為了，在我們給客戶做詳細介紹的時不出差錯。假如，我們推銷的家具是用樟木做的，而我們說成了桃木。當客戶自己看過說明書後，就會有一種上當受騙的感覺。所以，這樣的小細節問題是不容忽視的。
最後，就是培養自己的推銷技能。
想要自己的銷售業績好，除了對產品的知識外，推銷的能力和技巧也是很重要的。推銷具有專業性，是需要通過不斷地學習和練習來提高自己的能力和技巧的。
有一點值得強調的是，技巧，並不是投機取巧，為了促成交易的形成，就欺騙顧客，這是一種很危險的行為。世界上最大的傻瓜，就是把別人當傻瓜的人，客戶不是傻瓜，所以不要去欺騙客戶，否則我們失去的不僅僅是一個客戶，還有他可能帶給我們的潛在客戶。
人不是靠他生下來就擁有一切的，而是靠他從學習中得到的一切來造就自己。在競爭如此激烈的市場中，為了能夠在客戶麵前遊刃有餘地回答各種問題，為了能夠取得更好的業績，推銷員就必須隨時地儲備自己的知識。