良好的表達能力是對推銷員能力最基本的要求,語言是推銷員用來和顧客溝通的主要方式,隻有具備了良好的表達能力,才能讓顧客清晰明白我們所要表達的意思。對於每一個推銷員來說,沒有良好的表達能力,就沒有推銷。

3.自我控製能力

缺乏自我管理、自我激勵的推銷員通常都無法完成推銷的任務。推銷員常常會麵臨來自各方麵的利益誘惑,這時候,就需要推銷員具備自我約束、自我監督的能力,否則就會做出違反紀律的事情。此外,推銷員在工作遇到冷漠的待遇是常見的事情,這時候也需要推銷員能夠良好的掌握自己的情緒。

4.社交能力

社交能力可以說是頂尖推銷員最擅長的能力,結識的人越多,自己的潛在客戶也就越多。從某種意義上說,推銷員就是社會活動家,必須將整個社會當作是自己的工作場地,社會上的每一個人都是自己將要發展的顧客,這就要求推銷員必須具備非凡的社交能力。

同時,還需要推銷員具備社交需要的一些禮儀,這能夠讓推銷員在社交活動中表現更加出色,推銷活動也能進展得更加順利。

5.團隊管理能力

要成為頂尖的推銷員,就要把眼光放的更遠一點,要努力使自己成為自己所在團隊的領導人,這就要求推銷員在具備一些推銷的基本能力之外,還要具備團隊的管理能力。

(三)文化素質

雖然推銷工作對推銷員的學曆沒有過高的要求,但是卻要去推銷員具備廣博的文化知識。推銷員具備的文化知識越豐富,獲取良好推銷成果的可能性就越大。

1.本企業的知識

推銷員首先要了解的就是自己企業的知識,否則一個連自己企業都不了解的推銷員,是無法贏得顧客的信任的,對自己企業了解最多的推銷員就極有可能取得顧客的信任,從而獲得訂單。

2.產品知識

顧客知道的產品知識越全麵,就越能夠在顧客麵前具有權威性。推銷員對產品知識的最低掌握情況至少是顧客想要知道什麼,我們就能知道什麼。

3.市場知識

市場知識包括市場營銷理論、市場營銷調研方法、推銷技巧等方麵的知識,熟悉有關市場方麵的政策、法令和法規。

4.競爭對手方麵的知識

推銷員必須掌握同行業競爭狀況的信息,包括整個行業的產品供求狀況,企業處於什麼樣的競爭地位,競爭品有哪些優點,本企業產品有哪些優點,競爭品的價格,競爭品的銷售策略等。

(四)身體素質

推銷工作是一項活動量很大的工作,因此對推銷員的身體素質要求也較高,身體羸弱的推銷員會錯失很多交易的機會,同時也無法負荷高強度的拜訪工作。所以,每一個推銷員都應該加強鍛煉自己的身體。喬·吉拉德為推銷員提供了3種鍛煉身體的方法:

1.平躺在床上,在空中蹬腳踏車42次,早晚各一遍;

2.42個仰臥起坐,早晚各一次;

3.42個俯臥撐,早晚各一次。

這三種運動都不要花費很多的時間,而且對環境的要求也不高,通常情下,優秀的推銷員是沒有時間去健身房的,所以隻要根據自己身邊的環境為自己製定一些適合的自己運動,隻要天天堅持,就能得到好的體魄。

作為一個推銷員,要隨時隨地地培養和提升自己的職業素質,才能為自己成為頂尖的推銷員打下堅實的基礎。