(二)正確理解市場營銷應注意的問題
1.市場營銷和推銷、銷售的含義不同
市場營銷學著重從企業(賣主)的角度研究市場營銷。強調企業的一切活動都必須以消費者的需要為轉移,它包括市場營銷研究、產品開發、定價、分銷、促銷和售後服務等,因而是一個含義較廣的概念;而推銷、銷售僅僅是企業市場營銷活動的一部分,而且不是最重要的部分。
2.要把握市場營銷的核心觀念是“交換”
企業市場營銷活動過程比企業的流通過程更長,不僅僅限於商品交換。但企業的一切活動都與市場及商品交換有關,市場營銷的最終目標是通過交換滿足人們現實的和潛在的需要,並從中使企業獲得利潤。在這裏,交換是成為市場營銷基礎的規定性觀念,是市場營銷活動的核心。
3.要區別“宏觀市場營銷”與“微觀市場營銷”
在任何存在著社會化大生產和商品經濟的社會,都需要有某種社會的市場營銷係統來組織整個社會的生產和流通以滿足全社會的需要,因而必然存在宏觀市場營銷。因此,宏觀市場營銷是一種社會經濟活動過程,其目的在於通過某種社會市場營銷係統,引導某種經濟的商品從生產者流向消費者和用戶,滿足社會需要,實現社會的目標。著重研究單個企業的市場營銷規律,引導企業通過自己的整體營銷活動、去滿足消費者的需求,從而使企業獲得利潤,是屬於微觀市場營銷。微觀市場營銷是一種企業經濟活動過程。本書主要研究的是微觀市場營銷問題。
4.要注意市場營銷的含義不是一成不變的
市場營銷這個概念是從工商企業的營銷活動和實踐中概括出來的。隨著經濟的增長和市場形勢的發展變化,市場營銷觀念及營銷實踐也必然要發生變化。如在美國,市場營銷最初與推銷及促銷就曾是同義語,而今,在買方市場條件下,市場營銷的內涵拓寬了,不僅包括促進銷售,還包括企業的生產過程。
(三)市場營銷的效用
市場營銷可創造形式、地點、時間與占有等效用。市場營銷之所以能創造形式效用、時間效用、地點效用和占有效用,是因為企業的營銷人員經常調查研究廣大消費者或用戶的需要,把消費者或用戶的需要反映給企業的生產部門或製造商,使企業生產經營的產品適銷對路。
市場營銷學
市場營銷學是一門以經濟科學、行為科學和現代管理理論為基礎,研究以滿足消費者需求為中心的企業市場營銷活動及其規律的綜合性應用科學。
市場營銷學是20世紀初從經濟學的母體中脫胎出來的。但是,現代市場營銷學不是一門經濟科學,而是一門應用科學,屬於管理學的範疇。市場營銷學的發展經曆了一個充分吸收相關學科研究成果、博采眾家之長的多學科綜合研究過程,進而逐步形成了具有特定研究對象和方法的綜合性學科。其中,經濟學、心理學、社會學以及管理學占有重要地位。
(二)正確理解市場營銷應注意的問題