隨著我國社會主義市場經濟體製的完善和發展，市場的供求關係、需求結構和消費結構都發生了很大的變化。社會產品極大豐富，消費者的需要複雜多變，市場的主宰已由賣方轉到買方，產品的銷售日益困難，導致企業間的競爭日趨激烈。消費心理學的研究是營銷決策的基礎，它與企業市場的營銷活動密不可分。對於企業而言，要讓消費者能夠接受其產品，就必須了解消費者對產品的要求，有效地傳遞產品的信息，注重消費者滿意度。當然在此過程中還要結合消費者的決策，消費者所處的環境等因素，這樣才能製定出切實可行的市場營銷策略，適時適地適當地將自己的產品推向市場。對於消費者來說，麵對豐富的商品和企業的各種營銷策略，如何健康、理性、科學地消費，以提高自己的消費效用，同樣具有重要的現實意義。
本書總結了編者多年的教學經驗並汲取了以往的研究成果，在借鑒同類教材長處的基礎上編寫而成，共分12 章，內容包括消費心理學導論，消費者的心理活動過程，消費者的個性心理特征，消費者購買過程的心理活動，消費流行、消費習俗與消費心理，消費者群體與消費心理，商品價格與消費心理，商品名稱、品牌、包裝與消費心理，商業廣告與消費心理，消費環境與消費心理，營銷溝通與消費心理，消費心理的新發展。
本書在內容上一是突出了操作性，精選了大量的實際案例，將心理學的基本理論和市場營銷理論與實踐相結合；二是內容合理，注重內容的係統性、科學性、實用性和先進性，深入淺出，循序漸進，通過案例有效地將理論知識與實踐結合起來，增強了知識性與趣味性；三是結構新穎，本書構建了包括學習要點、案例導入、本章小結、複習思考題、案例分析和實訓練習為內容的複合型教材模式，以適應教師精講、學生參與、師生互動、提高技能的新型教學理念和教學方法。
本書由臧良運任主編，並負責擬訂編寫提綱、統稿和定稿；曲世卓和陳景升任副主編；王錦任主審。具體編寫分工：第1 章、第12 章由臧良運編寫，第3 章、第11 章由曲世卓編寫，第8 章、第9 章由陳景升編寫，第6 章、第10 章由周曉菊編寫，第2 章由孫國雁編寫，第4 章由甄小虎編寫，第5 章由杜煥香編寫，第7 章由閻實編寫。
本書在編寫過程中參考了大量相關領域的文獻，已列示於書後的參考文獻部分，但仍可能有遺漏。在此謹向已標注和未標注的參考文獻的作者們表示誠摯的謝意和由衷的歉意！由於編者水平所限，書中難免出現疏漏和不妥之處，敬請廣大讀者和專家批評指正，以期不斷改進。
編 者
2007 年3 月