（四）以不變應萬變
這是一種很是有用的應變方式。所謂萬變不離其宗，不管外界環境多麼複雜，不管對方怎樣變化，你隻要掌握對方的主要目標、中心或者要害所在，就能以不變應萬變，立於不敗之地。
譬如，遇到突發事故，與其緊張驚慌，不知所措，不如保持內心鎮定，讓自己頭腦和情緒冷靜下來，以不變應萬變。其實，不少時候，有些突發事情隻是過渡性質，不需要作出行動上的反應。雖然一時讓人虛驚一場，過後卻是一去無痕。
有些時候，還可能是人為製造的，意在攪亂你的心境或計劃，冀圖渾水摸魚。如果你倉促應對，或亂了陣腳，做出錯誤的決策或反應，正好中了對方的圈套。
如果我們自己著手創立一番事業，我們就要善於與客戶交往，學會一些常用的談判技巧。談判是一種論爭，是一個雙方都想讓對方按自己意圖行事的過程，有很強的對抗性，容易形成一種僵局。但大家既然坐到了一起，想為共同關心的事達成一個協議，就得多費些時間和心思，以贏得對方的好感和信任，取得交易的成功。這其中，“抹潤滑油”便是談判中的一種適時變通的策略。
如當談判相持不下，勢成僵局時，有人出來說：“不談了，不談了，今天的卡拉OK我請。”於是鶯歌燕舞之際，觥籌交錯之間，心情舒暢，感情融洽了，僵局打破了，一些場外交易也達成了。
而在雙方僵局基本打破，為了解決雙方最後的分歧，作一些讓步，雖然對自己全局利益影響不大，但對對方來講，卻是有利條件，這就是談判中的“抹潤滑油”的策略。
對於不同的談判項目，“潤滑油”的含義是不同的。一般來講，它指的是那些事先已經知道可以作妥協的，有一定價值的、但對總體價格影響不大的條件和因素。例如付款條件，一次付款，還是分期付款，它對價格的影響大約是3％～10％：貨幣的選用，日元、美元還是英鎊等，這一項有時可起3％～20％的調價作用；價格的性質，是離岸價格還是到岸價格等，它影響價差約3％～6％；專家和實習生的待遇，食宿、交通均占有一定比例，還有技術上的考核時間長短等等，這些因素在一定階段對合同的簽訂具有決定性作用。我們來看一看幾個善用潤滑油來解決談判分歧的例子。
法國某公司在交易中降了一次價之後，堅持不能降價，而買方卻的確需要該產品技術，於是雙方根據當時美元對法郎的牌價，和日元對法郎、美元的牌價，提出按當時市場牌價換貨幣報價，結果將法郎改成日元報價後，相對買方手中的美元，該項目總價目降低了17％。在這裏，不同貨幣的選用就起到了“潤滑油”的作用。
采取“抹潤滑油”的策略，要求交易者在一開始就要珍惜這些條件，不要輕而易舉地讓掉。同時，這些條件在交易之時力求嚴格，不輕易讓步，在“決勝”時才有其潤滑油價值，還不傷害自己的筋骨，也即人們常說的“先硬後軟”。否則，你一下子就讓到了頭，再也無法讓步，同時還會給對方一個漫無邊際地報價的感覺。還要記住：“潤滑油”是最後的條件。
拿破侖·希爾指出：“思想僵化的人永遠不會有所發展。”這些人往往按早已習慣的固定方式去幹事情。在一個教師班裏，執教者經常向那些已經執教30餘年，但仍需進修的教師們提出這樣一個問題：“你是真的教了30年書呢，還是教了一年書，重複30次？”那麼我們自己呢？我們是真的生活了一萬多天，還是僅僅生活了一天，重複了一萬餘次？當我們在生活中致力於發揮自己的能動性時，就應該向自己提出這樣的問題。
在一些競爭激烈的環境下，我們不單要善於適時變通，隨外界變化而變化，我們還要更積極一點，不時地改變自己做人做事的方式方法。關於這一點，西方大智者葛拉西安這樣提醒我們：“不斷地改變你的方式方法。這會迷惑人們，尤其是迷惑你的敵手，激起他們的好奇心，分散他們的注意力。如果你總是按你的第一個念頭行事，久之別人就會預知你的行動方式，從而加以挫敗。”
總之，不管在怎樣的環境下，適時變通，善於變化，都可以提高我們做事的效率，使我們順利完成自己的工作，實現自己的事業，同時，還能夠更好的防護自己。