(3)選擇雙方均感興趣的話題
說話的吸引力來自於對話題的興趣。當你與一位剛剛認識或不知底細的人交談時,避免冷場的最佳方法是找出對方喜歡的話題。你可以提出一些問題進行試探,一個話題談不下去時,就換到另一個話題。如果談話出現短暫停頓,不要著急,不必無話找話,沉默片刻也無妨。談話是交流,可以涓涓細流,不必像賽跑那樣拚命地衝到終點。
(4)一停二看三說
“停”的意思是,沒有想好不要開口,想好了時機不妥不開口;“看”即察言觀色,留心對方的舉止神態,看他是否有興趣繼續這個話題,以及是否有興趣聽你發表見解。當你確定對方有傾聽的興趣而且你確能滿足對方的興趣時,這才從容不迫地說出你想說的話。
(5)別吝嗇溢美之詞
人人都喜歡聽恭維話,也都喜歡說恭維話的人。然而奇怪的是,現實生活中人們總是吝嗇讚美。這或許是由於多數人不喜歡當麵評頭論足,或許有些人由於性格內向羞怯而不願啟齒,或許有些人根本沒有想到恭維話會讓人高興不已。其實,一句簡單的恭維話就會獲得他人對你的好感,一句由衷的讚美之詞就會使你的話娓娓動聽,感人肺腑,讓人難以忘懷。
(6)不要自以為是
有些人堅定不移地維護自己的觀點,無論對方說什麼也別想讓他改變看法,哪怕他明知自己的觀點不合邏輯或缺乏事實依據,出於麵子也要爭執不休,以證明自己是對的。這種人無疑是讓人討厭的,別人肯定會對他抱有敵對情緒,懶得聽他說話。
(7)注意禮儀
想參加他人的談話,應事先打一聲招呼。若別人正在進行個別私下交談,不可湊上去旁聽,那是很不禮貌的行為。
有事要找正在談話的人,應站在一旁稍候,讓他把話說完,然後表示歉意,得到允許後再開口。
察覺有人要與自己談話,應主動招呼。
發現有第三者要參加談話時,應以微笑、點頭、握手等表示歡迎。
談話時有人來找或遇有急事要離開時,應向對方解釋清楚並表示歉意。
如果談話是在三人以上之間進行的,應照顧全局,尋找共同有興趣的話題來談。不要隻顧跟一兩個人交談,對其他在場的人置之不理。
兩人談及他人一概不知的事情時,應稍作解釋,以便大家共同參與談話。
(8)進行積極反饋
你肯定不會願意跟一個神態木然的沉默者說話,對方也一樣不希望看到你這樣子對他。因為他弄不清你是否在聽和該不該繼續說下去。所以,交談時要積極回應對方的話,比如,以各種麵部表情、神態和手勢表示讚同或者否定;也可以用簡單的語言鼓勵對方說下去,如:對、不錯、是的……當對方發現你對他的話感興趣時,說起話來便是興趣盎然而不是興味索然,那麼,他必然也會重視你說的話。