1.情商與兩性的情感差異
有一次筆者到一家餐廳吃飯，進門時看到一個年輕人氣衝衝地走出去，僵硬的表情尚未消減。緊跟在他身後的一個少婦跟著出來，氣急敗壞地捶他的背部，一邊喊道：“你這個殺千刀的！你為什麼不能對我好一點？”她這前後矛盾的詛咒加以懇求，以及他的背對著她的姿態，象征著所有怨偶的關係：她要求對話，他不斷退卻。婚姻谘詢專家早就發現，當一對怨偶走到尋求谘詢或治療的地步，通常都是陷入了這種一進一退的模式：常常是他抱怨她的要求與脾氣不可理喻，她怨歎他對她的話毫不在意。
這個現象顯示婚姻生活中兩性的情感模式經常抵觸，這種差異也許有生物的背景，但與兩性成長過程中的教養也很有關係。這方麵的大量研究發現，造成兩性情感差異的不僅是男女所玩的遊戲不同，也因為小孩子總是害怕被嘲弄有異性朋友。一項研究發現，四歲大的孩子約有一半有異性朋友，六歲大的孩子隻有20％，到八歲則幾乎沒有任何異性朋友。兩性世界自此分道揚鑣，要到開始結合後才又交叉在一起。
此外，在情感處理方麵男女所受的教養也非常不同。一般而言，父母平常與女兒討論情感的問題（除了憤怒之外）。女孩接收到的情感方麵的信息遠多於男孩，父母說故事給女兒聽時使用較多富有情感的字眼，母親與女嬰玩耍時表現出多樣的情感，母親也常常與女兒詳細討論情感的本質，但卻常與兒子談論憤怒等情緒的因果關係（可能帶有預防某事的教育意義）。
美國學者李絲鹿·布羅迪（Leslie Brody）與茱蒂絲·霍爾（Judity Hall）總結兩性情感差異的研究指出，女性的語言能力比男性成熟得早，因此較善於情感的表達，比男孩懂得運用語言探索情感，較少以暴力等方式作為情感表達的方式。反之，我們不鼓勵男孩把情感說出來，於是男孩對自身及別人的情感狀態較不敏感。
2.情商與兩性的情緒管理能力
一般而言，女性踏入婚姻時已具備情緒管理的能力，男性則不太了解情緒處理對婚姻的重要。一項針對264對夫婦所做的研究發現，女性認為美滿的婚姻最重要的因素是“良好的溝通”，男性則不做此想。德州大學心理學家泰德·哈森（Ted Hudson）對婚姻關係深入研究後發現：“妻子多認為談心才是親密的表現，尤其是討論兩性的關係。”丈夫則普遍不明白妻子到底需要什麼，常聽到男人說，我要和她一起做事情，她卻隻想說話。戀愛時男性較願意配合女友的需求談心，一旦結婚了，便愈來愈少和妻子交談（尤其是傳統式的夫妻），反而覺得一起做點事（如園藝）感覺較親近。
造成這種現象的部分原因可能是男性對婚姻較樂觀，妻子則較常注意到婚姻的問題。一項研究顯示：丈夫對婚姻的每個層麵都比妻子樂觀，包括性關係、財務狀況、與姻親的關係、夫妻是否傾聽對方的心聲、能否包容對方的缺點等。妻子一般比丈夫有抱怨，真正的怨偶更是如此。一方麵男性較易對婚姻滿意，一方麵又不喜歡情感交流，無怪乎許多妻子抱怨丈夫總是逃避夫婦關係的討論。
更糟糕的是男性很不善於從人臉表情閱讀情感信息。比較兩性判讀異性臉上透露的悲傷情緒，女性顯然高明許多。因此，女性要讓男性注意到她的悲傷，臉上的表情必須更加強烈，如果要讓他關切你為何悲傷，自然要更加戲劇化才行。
任何夫妻都不免會有不快或意見相左的時候，這時兩性的情感處理差異自然會產生影響。事實上，影響婚姻存在的並不是做愛次數、子女教養方式、財務的處理等特定的爭論，而是討論這些問題的方式。對互持異議的層麵達成共識是婚姻存在的關鍵，夫妻在麵對婚姻的情感波濤時，都應努力克服根本的性別差異，否則不免因情感裂痕而愈離愈遠。
第一階段——纏綿熾熱的鍾情期，即完全受到肯定定勢支配的時期。這時，愛人在她的心目中是最完美無缺的英雄，配偶獨占了全部注意力，把對現實的感受染上種種美麗的色彩，甚至引起視覺和聽覺上的幻影，無時不在腦際縈回。
第二階段——開始出現一定的冷卻。當心上人不在場時，他的印象浮現在眼前的時間逐漸減少，但隻要他一出現在眼前，立即能激起對他的正麵情感，愛戀和柔情的強烈衝動油然而生。