十二、你是溝通高手嗎？ 運用記憶中的印象法則
普通人隻用了自己實際遺傳能力的百分之十，其餘的百分之九十都被浪費了，因為他們違反了記憶的自然法則。
卡爾·希修教授說：“普通人隻用了自己實際遺傳能力的百分之十，其餘的百分之九十都被浪費了，因為他們違反了記憶的自然法則。”
記住這些記憶的法則，並學會將它運用到商業、社交和公開演講中去，那一定會讓你受益匪淺。
其實，這個法則就是印象、重複、聯想。印象法則是很有趣的。
刻在鋼鐵上的記憶
如果你要記憶某個東西，必須對它獲得深刻、生動、持久的印象。想要達到這個目的，你就必須集中你的注意力。
羅斯福的驚人的記憶力給每個見過他的人都留下深刻的印象。他對人和事情的記憶仿佛是銘刻在鋼鐵上，而不是寫在水上。這種能力是依靠他堅強的毅力訓練出來的。這讓他能夠在最混亂的情況下集中精神，保持注意力。
1912年芝加哥大選期間，群眾擁向競選總統總部所在地，揮著旗幟，高喊：“我們要泰迪，我們要泰迪！”呼喊聲、樂隊音樂聲，來來往往的人，匆匆忙忙的會議，還有各種密謀和磋商，情況混亂、嘈雜。普通人早就被擾得心神不寧，但是羅斯福卻安然躺在房間的椅子上，將所有的混亂與嘈雜置之度外，潛心閱讀古臘曆史學家希羅多德的作品。而在巴西荒野旅行時，他每天傍晚一到宿營地，就立即在大樹底下找一個幹燥的地方，取出一張小凳子和英國曆史學家寫的《羅馬帝國興亡錄》，完全沉浸在其中，忘了滂沱大雨、營區的嘈雜聲以及熱帶雨林發出的異樣聲音。在這種環境裏，他還能專心致誌地閱讀。
花五分鍾全神貫注集中注意力，比你在神思恍惚的情況下胡思亂想好幾天效果更好。畢丘曾說過：“激情奔放的一小時，勝過迷迷糊糊的無數歲月。”
這就是記憶力的秘訣之一。
看不見的櫻桃樹
真正的觀察力也是獲得記憶的重要能力。
愛迪生曾經發現，他的27名助理研究員，每天都來回穿過新澤西州門羅公園，從燈工廠通往主要實驗室的一條固定的路線上，連續走了六個月。這條路的旁邊有一棵櫻桃樹，當愛迪生問他們，這些人當中有沒有一個注意到這棵櫻桃樹。答案是：沒有一個人注意。
愛迪生因此宣稱：“平常人的頭腦注意不到他眼睛看到的事情的千分之一。我們的觀察力，真正的觀察力，真是貧乏得讓人難以置信。”
給一個普通人介紹你的兩三個朋友，兩分鍾之後，我敢保證他再也記不住其中任何一個人的姓名。為什麼？因為開始他就沒十分注意，也沒有正確地觀察。他可能說是他的記憶力不好，但事實並不如此，是他的觀察力很差。他不會驚訝照相機無法拍下霧中的景象，卻期望能夠捕捉住相當模糊的印象。很顯然，這辦不到。
恰當運用記憶法則。