①安全,為什麼是促銷的基礎?

②保證安全的首要條件是什麼?

③安全保障的準備都有哪些?

④安全人員配備的原則是什麼?

近年來,因促銷而引發人身損害的事故多次發生,已引起人們對零售店鋪,特別是超市促銷活動中有關公共安全及其保障問題的關注。並且人們也發現了一個普遍的規律:隻要這個店鋪曾經在促銷的時候發生過安全事件,那麼以後這個超市在促銷的時候,安全隱患就會減少很多。從店鋪本身以及促銷本身來說,安全是它們的基礎。一旦失去這個基礎,顧客就會不買賬,畢竟誰都不會拿著自己的命去開玩笑。

一天早晨,劉阿姨去附近一個大型超市買東西時,被眼前的場景驚嚇住了。原來,超市裏的大米搞促銷,每斤比其他地方便宜0.3元左右,超市還沒開門就已經有人在門口排隊了。7點鍾超市開始發號,顧客見發號了便使勁擠,雖然現場有幾名保安人員在維持秩序,但仍比較混亂。20分鍾後,劉阿姨在擁擠的人群中發現一位老太太躺在地上,且嘴唇發紫、昏迷不醒。而此時的保安卻忙著維持秩序,根本就沒有發現這個老太太躺在地上。

見此情景,劉阿姨馬上打電話叫了救護車,才最終避免了悲劇的發生。後來在和這位老太太聊天的時候劉阿姨才知道,那天老太太是被維持秩序的保安推倒的。因為當時人很多,比較擁擠,兩個保安也看不清楚是誰,就使勁推搡,導致這位老太太滑倒。

後來,劉阿姨在和鄰居們聊天的時候說道:“別處大米每斤1.99元左右,這家超市也就便宜3毛,且每人限購兩袋,即使實際便宜不多還是吸引了很多老年人。我還聽說有人夜裏兩點就在超市門口等著了。搞促銷讓利是沒錯,可超市也得負責維持秩序啊,像那天這樣多危險啊!”

此時鄰居則說道:“是啊,這個超市看來不是特別正規,以後我們啊還是少去為好,不能為了省那一點錢,而把自己搞到醫院裏去,得不償失啊。”

“是啊,是啊。”其他人附和道。果然,在發生了這件事情之後,這個超市再舉行促銷活動的時候,效果就沒有那麼好了。很顯然,大家都怕了。

超市搞促銷本來是讓顧客高興的事情,但若是在購買過程中出現踩踏,傷及人身安全就不是好事了。例中的老太太不該貪圖大米便宜,而不考慮自己年紀已大還去搶購,固然有一部分責任,但最大的責任方還是超市。在發號時就已經清楚勢必會引起大米搶購潮,就應安排更多的保安人員維持現場秩序。更何況,老太太是被保安盲目推搡導致滑倒的,超市的責任就更加不能推脫了。

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