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好主管勝過好老板：優秀中層的16堂必修課
作者：
蘭濤
經管勵誌
19 萬字
連載
《好主管勝過好老板：優秀中層的16堂必修課》正文
前言
忠於組織，盡自己所能為組織做貢獻
以公司的利益為重，全力以赴投入到自己的工作中
絕不做損害公司利益的事情
眼光放遠，多為公司備條路
關注公司的生存，為公司的發展出謀劃策
對待工作像軍人保衛國家一樣忠誠盡職
排場隻是個空架子，職場上打拚要靠真實力
像老板一樣積極主動地去承擔工作
在困難麵前迎難而上
極積主動地去工作，不做辦公室裏的“應聲蟲”
工作中應立足實際，把效率放在第一位
注重實效，踏踏實實地從小事做起
擁有堅定的立場，把工作當做自己的事情去做
包容下屬的缺點，檢查自身的不足
寬容用人，不要緊盯著下屬的缺點不放
具有從諫如流的雅量，能夠聽取下屬的不同意見
包容下屬的缺點，並幫助下屬規避和克服
放低姿態，傾聽下屬心聲
廣泛征求下屬的意見，再結合實際情況製定出明智的決策
放低自己，理性地評價下屬的工作能力
敢於承認下屬的能力，可以為自己贏得更多
不和下屬搶功，給下屬露臉的機會
當好“領頭雁”，從擔責到負責
承擔起管理的責任，把工作做到完美
對自己的言行負責，不讓下屬替自己背黑鍋
有承擔責任的勇氣和反思自身錯誤的意識
下屬犯了錯，責任不可推
有原則地替下屬頂罪可以贏得下屬的忠誠
遇事臨危不亂，能夠獨立履行職責
敢於自己做決定，大膽承擔失敗的後果
圓潤的處事方式與嚴格的管理方式相結合
做事有底線，讓事情跟著自己走
做事公正，讓效益產生人情
樹立自己的威信，不能一味地遷就下屬
不能為了和諧而破了規矩
堅決果斷，切忌模糊不清
既要埋頭做事，又要學會說話
打造自己良好的個人品牌
先做好本職工作，再靠口才為自己爭取更大的發展平台
學會宣傳自己的能力
知道在什麼時候說什麼話
發掘下屬潛能，帶動整個團隊向上
做好自我管理，才能成為下屬心目中的“領袖”
處處以身作則，起好帶頭作用
既要做一個優秀士兵，又要做一個優秀的將軍
需要自己動手的，要率先動手
學會授權，下屬能做的事情就交給下屬做
打破“華盛頓合作定律”
小事不計較，大事不含糊
重實際、說實話、辦實事、求實效
建立一支務實、有實效的團隊
提升下屬的工作能力，增強團隊的競爭力
適時地轉變“紅臉”“白臉”
尊重領導，並全力輔佐領導
對上司忠誠，設身處地為上司著想
服從領導的管理，不要自視過高
充分發揮才能，成為老板的左膀右臂
工作能力再強也要尊重領導，服從命令
給上司提意見時，多在“桌下”，少在“桌麵”
選擇適當的場合和時機給上司提意見更容易被采納
有建議委婉暗示，給上司留下麵子
欣賞老板身上的可取之處
靠製度管人，依感情管心
用製度監督員工的工作
嚴於律己，做下屬的表率
製定條理清楚、協調性強的管理製度
從心理上與下屬保持親近
體貼下屬，能夠與下屬同甘共苦
凡事要依製度說話，該處罰時就處罰
軟硬兼施，恩威並舉
把握好“冷”“熱”的分寸，將管理和人情適當調和
尊重下屬，從內心深處激發下屬的主動性和創造力
管理下屬要像放風箏一樣鬆弛有度
緊張的工作之後別忘讓下屬放鬆一下
人情歸人情，工作歸工作
下屬離職原因種種，主管不必給自己太大的壓力
留心下屬的一舉一動，了解下屬辭職的真正原因
以博愛之心，厚待辭職下屬
把自己當園丁，告訴下屬該怎麼做
一流的下屬成就一流的主管
讓下屬多想、多做，自己去做更重要的事情
告訴下屬自己想要的結果，放手讓下屬去做
通過培養下屬來提升自己的成就
隻有培養出能幹的下屬，主管才會省心省力
在培養下屬的同時別忘給自己充電
少參與具體的工作，更好地發揮下屬的工作積極性
協助下屬製訂計劃，而不是替下屬製訂計劃
己所不欲勿施於人，自己不願做的事情不要推給下屬
向下傳達領導的意見，向上反映下屬的心聲
主管是溝通領導和普通員工的橋梁
保證上下溝通暢通，讓老板喜歡、下屬愛戴
不但要替老板打圓場，還要給下屬發泄怨言的機會
調整情緒，因地製宜
目標定得高一點，讓團隊跳一跳才能夠到
設定目標要有高度，但不能過高
設定一個最高目標和一個第一目標
把工作目標轉化為下屬自己的目標
不但要製訂合理的目標，還要學會管理目標
提高工作效率，避免延長工作時間
科學利用時間，做時間的主人
充分利用分分秒秒，高效能地完成工作
給下屬設定一個勞動定額，有效地監督下屬的工作進度
合理安排工作是提高效率的保證
把給下屬挑錯當成自己的職責
挑刺是主管做好工作的切入點
挑不出問題不代表沒有問題，隻能說明能力有限
學會給下屬挑刺，幫助下屬成長
給下屬挑的刺要清晰、準確
對事不對人，原諒要等改錯之後
下屬有錯不必直說
批評下屬注意保持和善友好的氣氛
尊重下屬，給下屬留下麵子
輕易原諒下屬，下屬就會輕視你的控製力
值得原諒的人永遠是那些拿出實際行動改正錯誤的人
打一巴掌別忘揉三揉
不聽話的下屬不一定不是好下屬
獎罰結合，相互補充
懲罰製度的背後意味著領導對下屬的教育
有賞有罰才能夠合乎情理
賞罰必須有度，不可小功大獎或小過重罰
有時獎勵比懲罰更有效