第七章甘當副手：成為領導的得力助手
捕捉並善用有價值的信息
在信息社會,每個人都在扮演著兩個基本角色,即信息傳遞者和信息接受者。但是在捕捉信息的過程中，卻有著許許多多的道理和學問，關鍵就是看你能否捕捉和善用信息。
總有些人不去自發的搜集信息，而隻是坐在那裏等著信息傳達到他們手上。持這種“守株待兔”的態度，當然不可能收集到有價值的信息。
核心員工要學會捕捉有用的信息，就應該注意收集、發現和開發信息。
信息就跟空氣一樣，無處不有又無處不在。在實際生活中，不是缺少信息，而是缺少發現信息的眼睛。在任何時候，我們都必須利用自己敏感的神經，不放過每一個可能有用的信息，哪怕是一點一滴的事，每一次交談，隻要留心觀察，都有可能挖掘到自己要尋找的信息。
成功的人，往往對任何事情都抱有好奇心，在搜集信息時，也自然能對事物保持一定的敏感度，以便捕捉到對自己有用的信息。
古川久好曾是日本一家公司的小職員，平時的工作是為老板做一些文書工作，跑跑腿，整理整理報刊材料。這份工作很辛苦，薪水又不高，他時刻琢磨著想個辦法賺大錢。
有一天，他經手的報紙上有這樣一條介紹美國商店情況的專題報道，其中有一段提到了自動售貨機。上麵寫道：“現在美國各地都大量采集自動售貨機來銷售貨品，這種售貨機不需要雇人看守，一天24小時可隨時供應商品，而且在任何地方都可以營業，給人們帶來了許多方便。可以預料，隨著時代的進步，這種新的售貨方法會越來越普及，必將被廣大的商業公司所采用，消費者也會很快地接受這種方式，前途一片光明。”
古川久好於是開始在這上麵動腦筋，他想：“日本現在還沒有一家公司經營這個項目，可將來也必然會邁入一個自動售貨的時代。這項生意對於沒什麼本錢的人最合適。我何不趁此機會去鑽這個冷門，經營這種新行業？至於售貨機裏的商品，應該搜集一些新奇的東西。”
於是，他就向朋友和親戚借錢購買自動售貨機，共籌到了30萬日元，這筆錢對於一個小職員來說可不是一個小數目。他以一台15萬日元的價格買下了20台售貨機，設置在酒吧、劇院、車站等一些公共場所，把一些日用百貨、飲料、酒類、報紙雜誌等放入其中，開始了他的新事業。
古川久好的這一舉措，果然給他帶來了大量的財富。人們第一次見到公共場所的自動售貨機，感到很新鮮，因為隻需要往裏投入硬幣，售貨機就會自動打開，送出你需要的東西。一般來說，一台售貨機隻放入一種商品，顧客可按照需要從不同的售貨機裏買到不同的商品，非常方便。古川久好的自動售貨機第一個月就為他賺到100多萬日元。他再把每個月賺的錢投資於自動售貨機上，擴大經營規模。5個月後，古川久好不僅早已連本帶利還清了借款，而且還淨賺了近2000萬日元。正是一條有用的信息，造就了一位新富翁。
美國一家食品製造業，因信息不暢而舉步維艱。他們投入資金請亞利桑那大學威廉·雷茲教授為其提供具體可行的發展信息。
威廉·雷茲教授接受委托後，立即著手對亞利桑那地區的垃圾進行研究。這在一般人看來與信息毫無關聯，但威廉·雷茲教授就是在垃圾堆裏為這個公司找到了有用的信息。
威廉·雷茲教授對當地的垃圾進行了較長時間的分析研究。他與助手一道，從每天收集上來的垃圾堆中挑出數袋，然後把垃圾的內容依其原產品的名稱、數量、重量、形式等予以分類，如此反複，進行了近一年的研究分析。
威廉·雷茲教授說：“垃圾絕不會說謊和弄虛作假，什麼樣的人就丟什麼樣的垃圾。查看人們所丟棄的垃圾，往往是比調查市場更有效的一種行銷研究方法。”他通過對垃圾的研究，獲得了相關當地食品消費情況的信息：
比如，勞動者階層的人喝的進口啤酒比高階層收入群體的多，並且他們知道所喝啤酒中各種牌子的比例；中等階層人士比其他階層消費的食物更多，因為雙職工都因為上班而沒有時間處理剩餘的食物。
威廉·雷茲教授還通過對垃圾內容的分析，準確地了解到人們消費各種食物的情況，並得知減肥清涼飲料與壓榨的橘子汁屬於高階層人士的消費品。
後來，這家公司根據威廉·雷茲教授所提供的信息製訂經營決策，組織生產，結果大獲成功。
主動探詢，主動交流，就能夠不費吹灰之力，得到珍貴的信息。
日本一家公司計劃研製一種供應美國市場的重型機車，於是公司派出一批設計師到美國調查搜集信息。他們與美國司機交朋友，一起開車、聊天、喝酒，了解他們的生活方式、處世哲學等情況，掌握了他們種種特殊消費需求信息，並了解此類車的環保信息。然後，根據搜集到的大量信息進行設計研究，終於生產出一種完全符合美國人“口味”的重型機車，投放到美國市場後，立即成為供不應求的產品。
你不僅要知道從什麼人、從什麼地方可以得到信息，還要知道對於你得到的信息加以證實。你要善用信息渠道，與同行業中有經驗的前輩交流、參加社團活動、利用媒體等等，擴展自己的信息網絡。
凡是自己的同學、朋友、同事以及他們認識的人，都可以成為你的信息來源。隻要你平時注意與他們交往，能把這些人融入到你的信息網絡中，那就是一筆可觀的無形信息資產。
要建立自己的信息網絡，就不能把範疇局限於公司內部。其他團體也會舉辦各種講習會或研討會，你最好爭取參加的機會。吸收一些自己欠缺的信息，這些信息說不定會對你大有幫助。
或許你還會認識一些同行，這樣就更加擴大了自己的信息網絡。因為在公司與同事交往久了，收獲會十分有限，如果能和外麵的同行結識，你不但可以接觸到和自己工作完全不同的東西，更能擴大自己的信息量，充實自己。
現代社會，信息資源豐富多樣。正確選擇利用信息無疑是做好員工的一項基本功，學會選擇利用信息更是搞好生產或從事經營的一個基本要素。在大量的信息資源中，要選擇與自己所從事的行業相關的信息。
（1）將信息進行歸類整理
就是要把自己搜集到的各類信息，分為幾大類。然後按大類分辨真假。將那些明顯虛假的信息剔除出來，把認為是真實的或基本真實的信息留下來，然後再細分；對那些辦起來隻有好處、沒有壞處的項目作為首先應該處理的；對那些辦起來既有利益、又有風險的項目，進行一番分析對比，看是利益大還是風險大；對那些危險太大、收益又沒把握的項目，歸為最差、最無價值的一類。把類別分清了，真假、好壞、優劣信息自然也就甄別出來了。
（2）對信息進行綜合分析
在了解到各種行情後，往往會出現這種情況，就是大家都認為隻有好處、效益又高的經營項目，反而難辦或難以辦成。因為大家看到的都是有利的條件，沒看到不利的方麵，都在往這個經營項目上擠。而這一擠，就可能使形勢起變化，有利條件有可能變成不利因素，增大了困難。真正有潛力能發展的是那些既有前途又有風險、既有效益又把握不準獲利空間的項目。為了把項目選擇好，就要對信息和行情進行全麵分析、綜合對比。辦法是把經營項目中關於好處、壞處、效益、風險的信息，都一條一條列舉出來，然後逐條對比，分析各類信息之間的關係，最後得出結論。
（3）對信息進行試驗
如果你認為某個項目不錯，但在經過綜合分析對比後，仍沒有確切把握，未能把最真實、最有效的項目選出來，還無法下決心大幹，怎麼辦？有一個辦法，就是先做小型試驗，進行小範圍、小規模生產經營，根據結果再下決心。這樣，既摸清了行情，又獲取了經驗，為日後大範圍經營打下基礎。
（4）對情況做出預測
俗話說：“做生意要有三隻眼，看天看地看久遠。”任何行情、信息都不是靜止不動、固定不變的，而是經常隨著客觀情況的變化而波動。隻有站得高一點、才能看得遠一點。預先有所準備和打算，才不至於跟在別人後麵跑。現在，不少公司是看別人幹什麼項目就也去搞同類生產。結果往往是產品時下很俏、很搶手，但等到它費工、費錢、費時幹成了，市場行情也開始變化，原來的時興變成了背時，俏貨變成了廢貨，成為麻煩事情。怎樣才能解決這個問題呢？最好的辦法是提前時間，估量形勢，把可能發生的變化，預先加以預測，加以準備。
為公司提出最好的方案
企業的核心員工通常都喜歡問自己：“怎樣才能做得更好？”具有這樣的問題意識，自然能夠了解自己周圍所欠缺的、不足的還有很多，這些可能正是公司今後的策略和方法。
看起來質疑自己的工作並不難，但大多數員工並沒有這樣做。
一位老板在他的自傳上寫道：
“事實上往往有些員工接到指令後就去執行，他需要老板具體而細致地說明每一個項目，完全不去思考任務本身的意義，以及可以發展到什麼程度。”
“我認為這種員工是不會有出息的，因為他們不知道思考能力對於人的發展是多麼的重要。”
“不思進取的人由接到指令的那一刻開始，就感到厭倦，他們不願動半點腦筋，最好是能像電腦一樣，輸入了程序就不用思考把工作完成。”
所以，不斷思考改進是你必須要做的事。在你對既有工作流程尋求改變以前，必須先努力了解既有的工作流程，以及這樣做的原因。然後質疑既有的工作方法，想一想能不能做進一步改善。
一個人成功與否在於他是否做任何事都力求最好，成功者無論從事什麼樣工作，他都絕不會輕率疏忽。因此，在工作中就應該以最高的標準要求自己，能做到最好，就必須做到最好。這樣，對於老板來說，你才是最有價值的員工。
有個剛剛進公司的年輕人自認為專業能力很強，有一天，他的老板直接交給他一項任務，為一家知名公司做一個廣告策劃方案。
這個年輕人見是老板親自交代的，不敢怠慢，認認真真地搞了半個月。半個月後，他拿著這個方案，走進了老板的辦公室，恭恭敬敬地放在老板的桌子上。誰知，老板看都沒看，隻說了一句話：“這是你能做的最好方案嗎？”年輕人一怔，沒敢回答，老板輕輕地把方案推給年輕人，年輕人什麼也沒說拿起方案，走回自己的辦公室。
年輕人苦思冥想了好幾天，再修改後交上，老板還是那句話：“這是你能做的最好的方案嗎？”年輕人心中忐忑不安，不敢給予肯定的答複，於是老板還是讓他拿回去修改。
這樣反複了四五次，最後一次的時候，年輕人信心百倍地說：“是的，我認為這是最好的方案。”老板微笑著說：“好，這個方案批準通過。”
通過這件事，年輕人明白了一個道理，隻有持續不斷地改進，工作才能做好。從這以後，在工作中他經常自問：“這是我能做的最好的方案嗎？”然後再不斷進行改善，不久他就成為了公司不可缺少的一員，老板對他的工作非常滿意，後來這個年輕人被提為部門主管，他領導的團隊業績一直很好。
因此，工作做完了，並不代表不可以再有改進，在滿意的成績中，仍抱著客觀的態度找出毛病，發掘未發揮的潛力，創造出最佳業績，這才是核心員工的表現。
懂得巧妙地推銷自己
一個成功者，不僅應是一個偉大的製造商，善於生產社會最需要的產品，而且還應是一個偉大的推銷員，善於使人認識和接受自己的產品，把自己“推銷”出去。
很多人由於傳統觀念的根深蒂固，有一種極其矛盾的心態和難以名狀的自我否定、自我折磨的苦楚。在自尊心與自卑感衝撞下，他們一方麵具有強烈的表現欲，一方麵又認為過分地出風頭是卑賤的行為。但在競爭激烈的今天，想做大事業，必須放棄那些不痛不癢的麵子。常言道：“勇猛的老鷹，通常都把它們尖利的爪牙露在外麵。”巧妙地推薦自己，是變消極等待為積極爭取，加快自我實現的不可忽視的手段。
精明的生意人，想把自己的商品推銷出去，總得先吸引顧客的注意，讓他們知道商品的價值。要想恰如其分地推銷自己，就應當學會展示自己，最大限度地表現出自己的美德，並把人生的期望值降低一點，適當地表現自己的才智，給自己一個全方位展示才能的機會。
對於一個剛剛畢業的大學生來說，一定要學會推銷自己。如果你和其他同期畢業生一樣，隻會散發履曆表，墨守成規地做事，絕不會有什麼出人意料的結果。如果你想短期內就有好消息，你就必須另辟蹊徑，敢於登門直入，推薦自己。對於那些已經工作，並有了一定事業基礎的人來說，建立一個受公眾歡迎的形象是一種長期投資，對事業的長遠發展具有不可估量的價值。其中，采用主動引起他人關注的方法就是一種捷徑。
我們之所以要主動推薦自己，引起別人的關注，主要是因為機遇是珍貴的、稀缺的、稍縱即逝的，如果你能比同樣條件的人更為主動一些，機遇就更容易被你掌握。因此，主動出擊是俘獲機遇的最佳策略。另外，世界上總是伯樂在明處，“千裏馬”在暗處，並且“千裏馬”多而伯樂少。伯樂再有眼力，他的精力、智慧和時間都是有限的，等待可能會耽誤你的一生。
既然我們都知道“守株待兔”的行為是愚蠢的，那麼我們就沒有必要去等待“伯樂”的出現，而是應該主動地尋找伯樂。更值得注意的一點是，時代在前進，歲月不饒人，隨著新人輩出，每個立誌成才者都應考慮到自己所付出的時間成本。一次機遇的喪失，便可導致幾個月、幾年甚至是一輩子年華的白白浪費。明白了這個道理，我們就會產生一種緊迫感，重新思考自己的處世態度，在行動上更多幾分主動，以便使更多的人來注意自己。
但是，毛遂自薦對很多人來說並不是一件簡單的事情，這是需要一定的膽識和勇氣的。不自信的人、害怕失敗的人是不敢嚐試的。隻有具備勇氣的人才能獲得成功。
世界歌王帕瓦羅蒂到中國采風的時候，去北京中央音樂學院做訪問。許多有音樂功底和有社會背景的學生都使出渾身解數，以求得在這位歌王麵前一展歌喉。要知道，這可是一個難得機會，哪怕是得到歌王的一句肯定，也足以引起中外記者們的大肆渲染，從而讓歌壇耀升一顆新星。