第五章
忠誠無價:忠誠的最大受益者是自己
■對於企業來說,員工的忠誠是無價的,忠誠的員工是任何一個企業都歡迎的。而對於員工來說,隻有高度忠誠於企業,時刻捍衛企業的利益,與公司共命運,為榮譽而工作,用生命去執行,才能使自己擁有越來越高的薪酬。
雙贏法則:保持忠誠
忠誠是增加一個人薪酬的砝碼,而且它的最大受益者就是你自己。
在現代職場,企業在選擇人才時,都會十分看重他的忠誠度。很多老板,當被問及對老板的忠誠這個問題的時候,他會這樣辯解:“忠誠有什麼用?我又能得到什麼好處呢?”而多數員工也是如此,他們在工作的時候想到的隻是如何能夠幫自己獲得最大的收獲、最快的成長。他們把敬業當成老板監督員工的手段,把忠誠看作管理者愚弄下屬的工具。
實際上,忠誠是增加一個人薪酬的砝碼,而且它的最大受益者就是你自己。所以,假如你背叛了你的企業,你的身上將背負著一輩子都擦不掉的汙點,還會有人願意雇傭你嗎?沒有人敢用一個曾經背叛自己企業的人。背叛企業的代價就是不斷地給自己減薪或者被企業淘汰。
張濤是一網絡公司的技術總監,由於公司改變發展方向,他隻得離開了公司。但以張濤的資曆和在IT業中的影響,找份工作並不是件困難的事情。
有很多企業早就盯上他了,以前曾試圖挖走張濤,都沒成功,這一次,張濤自動辭職,真是一次好機會。他們都向張濤拋出了繡球,薪酬格外令人心動。最終,張濤決定到一家大型的企業去應聘技術總監,這家企業的薪酬非常高,很多業界人士都希望能到這家公司來工作。
該企業的人力資源部主管和負責技術方麵工作的副總裁對張濤進行了麵試。對張濤的專業能力他們並無挑剔,但是他們提到了一個使張濤非常失望的問題。“我們很歡迎你到我們公司來工作,你的能力和資曆都非常不錯。我聽說你以前所在公司正在著手開發一個新的適用於大型企業的財務應用軟件,據說你提了很多有價值的建議,我們公司也在策劃這方麵的工作,是否能夠透露一些你原來公司的情況,你知道這對我們很重要,而且這也是我們為什麼看中你的一個原因。請原諒我說得這麼直白。”副總裁說。
張濤毫不猶豫地說:“你們問我的這個問題很令我失望,看來市場競爭的確需要一些非正常的手段。不過,我也要令你們失望了。很抱歉,我有義務忠誠於我原來的企業,即使我已經離開,到任何時候我都必須這麼做。與獲得一份工作相比,即使是高薪水的工作,信守忠誠對我來說更重要。”說完,他就走了。張濤自然對這份工作不抱任何期望,他也沒有因此而覺得可惜,而是為自己所做的一切感到坦然。
兩天後,張濤收到了來自這家公司的一封信,信上寫著:“你被錄用了,不僅僅因為你的專業能力,還因為你的忠誠。”
可見,一個能對自己原來公司忠誠的人也一定會對自己的公司忠誠。相對於忠誠的人才而言,優秀的人才並不缺乏,也許在這次麵試中,也許有很多為了獲得這份高薪工作而對原來企業喪失了最起碼的忠誠的人才,被無情地刷掉了。
實際上,一個人忠於他的企業,所得到的不僅是企業對他更大的信任,他的所作所為還會讓企圖誘惑他的人感覺到人格的力量。同時,還能贏得現任老板和企業的尊重和敬佩,他自然願意讓這樣的員工享受高薪。也就是說,拿高薪的因素最重要的不是一個人的能力,而是他優良的道德品質。
忠誠鑄就信賴,而信賴造就高薪。一個人的忠誠可能會讓他失去一些機會,但與此同時,也會讓他贏得更高的收入。這個世界上到處都充滿著誘惑,說不定我們不小心就會掉進陷阱。誘惑隨時可能讓一個人背叛自己所信守的情感、道德、原則,所以,忠誠就變得非常可貴。尤其是在企業裏,忠誠不僅僅可以維護企業自身的形象和利益,還能夠確保員工的薪酬。
實際上,每個老板都會忠誠於自己開創和努力奮鬥得來的事業,這一點毫無疑問。他們會將忠誠、敬業、勤奮定位為公司的核心精神。他們會以此為標準選拔人才。在很多能力相當的員工中,老板更重視的是他們的忠誠度。毫無疑問,那個忠誠度最高的人會是企業重用或加薪的對象。
總之,作為一個職業人士,如果你養成對事業高度的責任感和忠誠度,你就可以在逆境中勇氣倍增,麵對引誘不為所動;就能讓有限的資源發揮出無限價值的能力,取得高薪的砝碼。
無條件地服從
一個高效的企業必須有良好的服從觀念,一個高薪的員工也必須有良好的服從意識。因為所有工作運作的前提條件就是服從,從某種意義上可以說,沒有服從就沒有高薪。
在美國,參謀長聯席會議主席的服從對象是三軍總司令,即美國總統,而總統則又必須服從於國會及全體國民。
企業界亦然,即使你是企業的總裁,也還得服從於董事會、股東和消費者。對於員工而言,更是如此,我們為企業工作,就要服從領導的命令。
布朗是美國的四星上將,他的一生充滿了傳奇色彩。他鮮明的性格特點使得他成為一名充滿爭議的人物。但是他領導的部隊卻以“有效服從”而成為戰爭中的鐵甲軍。
在布朗的回憶錄中,有這樣一段話:“我要提拔人時常常把所有的候選人排到一起,給他們提一個我想要他們解決的問題。我說:‘夥計們,我要在倉庫後麵挖一條戰壕,8英尺長,3英尺寬,6英寸深。’我就告訴他們那麼多。我有一個有窗戶或有大節孔的倉庫。候選人正在檢查工具時,我走進倉庫,通過窗戶或節孔觀察他們。我看到夥計們把鍬和鎬都放到倉庫後麵的地麵上。他們休息幾分鍾後開始議論我為什麼要他們挖這麼淺的戰壕。他們有的說6英寸深怎麼能當火炮掩體,其他人爭論說這樣的戰壕太熱或太冷。如果夥計們是軍官,他們會抱怨他們不該幹挖戰壕這麼普通的體力勞動。最後,有個夥計對別人下命令:‘讓我們把戰壕挖好後離開這裏吧。那個老家夥想用戰壕幹什麼都沒關係。’”
最後,布朗告訴大家,那個夥計得到了獎賞。
在戰爭中,有效服從就是勝利,有效服從就是效率,就是高薪。布朗提拔的這個年輕人並沒有問挖這樣一條戰壕的目的是什麼,他隻是根據服從的觀念,開始動手將挖戰壕的事付諸行動。這就是他們之間的不同。
職場如戰場,服從的觀念在企業界同樣適用。作為一名員工,必須服從上級的安排,就如同每一個軍人都必須服從上級的指揮一樣,服從的人必須暫時放棄個人的獨立自主,全心全意去遵循所屬機構的價值觀念,這也是員工忠誠度的表現。
在現代職場,不肯聽命行事的人一定不會得到重用,也一定不會有高薪。這樣的人被告訴過多次後,還非常不情願地去做事情,他們像是被人從後麵用鞭抽打,用腳踢一樣,他們隻會遭到漠視,不僅工作辛苦,而且收入微薄。他們還認為自己才是最聰明的人,一眼就看穿了他的雇主要壓榨員工的用心。老板安排這種人去辦事的時候,更多的時候,他們總是幹脆地回答:“我不想幹,你能安排其他的人嗎?”
同時,這樣的人也是最容易抱怨的人,他們總是認為自己的工作能力強,可總是得不到老板的加薪。他們看不到自己沒有服從的意識,這種人即使他們的全部才能被埋沒,也不值得同情。
任何高效的企業都必須有良好的服從觀念,任何優秀的員工也必須有服從意識。因為老板的地位、責任使他有權發號施令,同時老板的權威、整體的利益,不允許部屬抗令而行。一個團隊,假如下屬不能無條件地服從上司的命令,那麼在達成共同目標時,則可能產生障礙;反之,則能發揮出超強的執行能力,使團隊勝人一籌。
服從的本質,是無條件地遵從上級的指示。在有些人的觀念裏,認為“對的就服從,不對的就不服從”,這種觀念是錯誤的。假如你的老板的指令要經過你的判斷才能執行下去,那豈不是說,你的判斷比老板的判斷更有權威!因此,服從者必須放棄個人的主見,一心一意地服從其所屬企業(組織)的價值理念和指令。
每個員工都要對於自己的權限有多大,集體的權限有多大,有個非常清楚的認識。員工在學習服從的時候,對自己企業的價值理念、運行模式,都會有更進一步的認識。當你成為企業或團隊樹立的形象楷模時,更要做到有效服從,千萬不要讓個人地位高過了公司,隨心所欲地處理問題,而不必聽從上級領導的指派,這對於公司的整體發展無疑是不利的,對於自己來說也是非常不利的。我們每一個員工都要用心去體會身為團體一分子的意義,不管是多小的一分子。
當然,我們所說的服從絕不是不動腦子的盲從,不是被動地聽從,而是自動自發地服從,是自信地、主動地服從,是發自內心地相信自己能夠圓滿地完成任務,而不是來自各方麵壓力的服從。
秉持著這種服從哲學,我們便能從中激發出無窮的潛力,學會從不同的角度磨煉意誌,獲得高薪。