第十三章 外部人際關係不可忽視
現實社會的人際關係網盤根錯節，每一件事都明裏暗裏交織在錯綜複雜的關係網中。不會搞人際關係、不善於依靠人緣的人是不可能把一件事順順當當辦成的。而那些善於依靠人緣的人辦起事來則如魚得水，非常順利，所以一定要善於利用自己周圍的關係，把這些關係發展到最大的限度，為自己辦事成功助一臂之力。大家都知道諸葛亮草船借箭的故事，很．多事情不是我們的力量可以解決的，因此，隻有學會借用別人的力量才會取得成功。而現實中像諸葛亮一樣神機妙算的智者實在是太少了，借用別人的力量，更多的要靠關係。人際關係優勢互補。廣納四海財源孔子曾說：“三人行，必有我師”，在這個世界上，沒有一無是處的人，任何一個人身上，一定會有你所不具有的東西。與更多的人交往，才更有助於優勢互補，共同提高進步。而對於想要賺大錢的人，則更應如此，隻有和自己的眾多朋友建立其優勢互補的合作關係，才能路路暢通，廣納四海之財。
“合作雙贏，優勢互補”是現如今最常被商人津津樂道的。意思就是雙方共同做一件事時，最終各得其所，產生雙贏的效果。畢竟這不是一個靠單打獨鬥能夠輕易取得勝利的社會，做人光靠勤奮和埋頭苦幹是不行的，你必須善於與人合作，善於借助他人的力量來壯大自己。
在過去這些年，戴爾公司成為為數不多的能夠站在全球IT浪尖上的企業。就在計算機市場最不景氣的時期裏，在其他競爭對手紛紛折戟沉沙、大吐苦水時，戴爾的市場份額卻從12％攀升到了15％。其中一個很重要的原因就是邁克爾·戴爾懂得“合夥的智慧”。
戴爾公司創立於1984年，以1000美元起家，創業初期缺乏資金、缺乏資信、缺乏資源，可以說非常的艱難。這時候，對邁克爾來說，要活下去就必須凝聚訂單、凝聚資本，這要兩手抓，兩手都要硬。
這個時候，金融家沃克出現在邁克爾的麵前。沃克因為一次投資的事而陷入“經濟危機”之中，急需一個新工作為自己打開局麵。正想聘請一位經理來幫助自己融資的邁克爾，於是采取了大膽的合作策略，他聘請沃克來做電腦公司的總經理。邁克爾聘任沃克任總經理的真實意圖並不是想讓他幫助自己做大電腦銷售額，而是要讓他來幫助自己籌集資本。但沃克也的確需要這個工作，於是二人一拍即合，很快就促成了合作。
後來的事實證明邁克爾·戴爾的用人策略是多麼英明，沃克是個大膽的資本家，他上任後的第一件事就是利用他在得克薩斯州商業銀行的老朋友關係，為戴爾申請貸款支持，很快就打通了銀行融資的大門。1988年6月，戴爾公司在納斯達克公開上市，籌到3000萬美元，此時公司的市值大約是8．5億美元。
就這樣，在優勢互補的合作中，邁克爾成功創業，沃克順利扭轉經濟困局，彼此都得到了自己想要的利益，合作的價值得到了完美的體現。
一個人的力量是渺小的，一個人的才智也不可能是全麵的，隻有優勢互補，借助其他人的優勢來彌補自己的不足，才能形成無堅不摧的堡壘。以更強大的力量、更殷實的財富，實現合作雙贏，利人利己的最終目的。
這就要求我們，無論什麼時候，不能隻結交同一類型的朋友，“三教九流”都要有所認識，這樣，才能在需要的時候，輕易地發掘優勢互補的人際關係資源。
這就要求我們在結交朋友的時候，首先，要博采眾長。
博采眾長，為我所用。這應該是我們在選擇朋友時的最基本原則了。我們交朋友的目的，就是讓自己進步，所以對於那些在某方麵比我們優秀的人，更應該注意結交了。
如果你自己某方麵有缺陷，而另外一個人在這方麵表現得很優秀，你就應該去主動和他成為朋友，通過交往來取其所長，補己所短。其實，決定交往對象範圍的主要因素，應該是“需要的互補性”，所謂缺什麼就補什麼，通過向優秀的人學習，而彌補了自己缺陷，給自己打破了各種無形的界限，讓自己的能力範圍進一步拓展。所以，我們應該根據自己改善生活和拓展事業的需要，積極主動的選擇有益、有效的朋友。
其次，要看重一點，不計其餘。
所謂“看重一點，不計其餘”就是說，可能對方並不如你，在很多方麵也很普通，但卻有一點非常突出，也正是你所欣賞的，那你就可以與之做朋友。比如說，對方做事效率不高，反應也不夠靈敏，但他非常有毅力，做事從來不虎頭蛇尾，善始善終，而這一點正是你所缺少的。和這樣的人交朋友，你就會從毅力方麵受到鼓舞和鞭策，你們之間相互監督，就能彌補你這方麵的缺陷。而對於朋友其他方麵的缺點，你要警惕，不要讓他傳染給你，你應該主動幫助他擺脫這些缺點。這樣你們就算是優勢互補了。
當然，你也可以結交一些在性格上和你不一樣的，甚至迥然相異的朋友。你還可以不隻限於與同一文化層次、同一專業行當的人交際，還應發展與不同文化層次、不同專業、不同行業的人交往等等。最後，也應該結交一些忘年交。我們為什麼要有忘年交呢?因為年輕人和老年人在思想、感情、思維方法和心理素質上存在較大差異，但是這些差異都是彼此的獨特之處，有優點也有不足，但我們需要的是取長補短，優勢互補。老年與青年是推動社會文明進步的動力。所以，最好的辦法是把兩者的特點結合起來。年輕人頭腦靈活，容易接受新事物，藐視既往，性格猶如一匹脫韁烈馬，勇於改革和實踐。但他們在做事的時候往往缺乏理性精神，不去估量實際的條件和可能性，結果常常因浮躁而失敗。老年人思考成熟，邏輯縝密，經驗豐富，對待事物有比較客觀冷靜的態度，性格深沉內斂，做事圓滑、顧及全麵。但是有時候會瞻前顧後，缺乏勇氣，議論多於果斷。
而忘年交正好把兩者的優點結合起來，這樣年輕人就可以從老年人身上學到自己正需要的堅定的誌向、豐富的經驗、深遠的謀略和深沉的感情。而老年人也可以從年輕人那裏找到自己的勇氣和果斷。所以，如果你是一位老人，在你的人際圈子中，年輕人是必不可少的；反之，如果你是一個年輕人，你的朋友中也應該有幾位老年人。
如果你想創業致富，但是卻苦於沒有人力、物力、財力的支持。沒關係，隻要你懂得優勢互補的道理，去向能彌補你不足的人尋求合作，這樣就沒有你做不成的買賣、賺不到的錢。
拉攏將來時人際關係資源眾所周知，獨木難成林，沒有朋友，沒有良好的人際關係的人注定很難成功。但你可否知道，潛在的人際關係網也是人脈十分重要的資源，它不僅是日常生活的潤滑劑，更會成為你未來事業成功的催化劑。
潛在關係網其實存在於每個人的生命裏，有的很明顯，有的是潛在的。最被我們所忽視的就是那些潛在的關係網，因為表麵看來，他們可能對我們目前的處境沒有什麼價值。
所謂的潛在關係網，就是對你有所幫助，願意及時伸手拉你一把的人，他們不求回報，對你無所求。有的是他們主動來幫助，有的需要你自己慢慢培養。如果你想讓更多的潛在關係網出現在自己身邊，那就要主動出擊，去培養自己的潛在關係網，這是行之有效的方法。每到一個陌生的環境中，你就應該留心觀察，哪些可能是你的潛在關係網。然後主動親近他們，與他們保持聯絡，讓他們對你有深刻的印象。很可能在你以後的某個時候，他們就會充當潛在關係網中的角色。
麵對市場，行業中價格戰愈是硝煙彌漫，人際關係的作用和意義就愈重要。激烈的價格競爭通常會使客戶舉棋不定。所有供貨商的條件幾乎一致無二、難分上下。最終，你的客戶所做的選擇隻能取決於雙方關係的優劣程度。在很多時候，高質量的和諧關係免去你在價格戰中亦步亦趨的辛苦。即使你必須為客戶提供優惠的價格，也不會達到像你的競爭對手那般的“出血”程度。
所以，有長遠眼光的人，一定會注意到潛在人際關係網的重要性；目光短淺的人必然會忽視“潛在關係網”所能帶給他們的好處。他們從未想到，與在急於求成的談判中節節讓步、提供低廉的報價相比。如果把這筆損失的差額早些投資在維持和鞏固良好關係上，結果可能更為經濟劃算。他們沒有認識到，眼前的一份合同根本比不上與之建立潛在關係網來的重要，因為後者可以為他們奠定友誼的基石，令他們在日後的更多份合同中，在價格上不必大舉“割肉”的前提下，就能輕鬆取勝。因此，與人交往合作的能力還包含了進行戰略性的長遠考慮和行動的能力。
對於將來時人際關係資源的拉攏，很多人覺得困難，畢竟已經不是上學的時候那樣，大家都挺單純的，聚在一起就可以有說有笑了。很多人進入社會後，就開始變得內向和不知所措了!到底該如何發現和拉攏將來時人際關係資源呢?
我們要明白一個事實，那就是無論你是內向還是外向，這個世界都在運轉。你的人際關係資源的強與弱，並不是由性格決定，而是由方法決定。人際關係的投資，不是一兩天能完成的事情，而是一項長期的投資。那麼，你是不是有很好的人際關係資源呢?比如，你想要得到一個東西，在你打了一兩個電話後，你就擁有了這件東西!可見，將來時人際關係資源的強大，可以使你將來一旦遇到事情時，能迅速找到幫你解決的那個人。如此一來，你節省了時間，別人也獲得了滿足!
那麼，積累將來時人脈資源，需要在哪幾個方麵做出努力呢?
(1)多多嚐試後才能有所選擇
比如我們開篇所講的一些聚會活動，或許一開始的時候，你隻是盲目地選擇參加一些社交活動，但是參加後卻發現這裏並不是你喜歡的地方，人也不是你喜歡交往的人。於是，你很不高興地待上了一個小時……那麼，之後呢?之後或許有人對聚會之事一律拒絕，而有人就懂得對聚會有所選擇了。比如，他們可以在這些聚會中找到適合他們的聚會，並找到他們喜歡的人和喜歡的活動，從而培育自己的將來時人際關係資源!
(2)控製好自己的時間
將來時人際關係資源其實沒有必要專門去培育，隻要注意日常交往的人群就可以了。如果你確實想為自己創造機會去認識很多的人際關係，那麼就要為自己製定一個上限，比如一個月隻參加一兩個活動。關係的建立需要很長時間，所以與少一點的圈子保持長期的關係比參加很多圈子卻隻能保持短暫關係要好。
(3)請對方吃飯
如果你遇到一爪性格特別內向的人，而你覺得和這個人情投意合，於是你想把他拉人你的人際關係關係網中。那麼，最好的方式就是請這個人吃飯了!比如，你可以下班的時候請他一起喝點咖啡，順便閑聊。他一旦答應你，就意味著你們的關係會更上一層樓了!對於內向型將來時人際關係，一定不要等著對方請你，因為他或許根本不會邀請你，所以要想將對方拉人你的人際關係網，你必須先做出邀請。
(4)保持一定的興趣
每個人都有自己的興趣，而很多人往往會被一些事情影響而不能做自己喜歡的事情。事實上，那些長期保持自己獨特興趣的人，往往能在自己的興趣領域中發現和自己情投意合的人，並將其發展成為人際關係財富!比如一名充滿理想的小夥子參加一個為企業主和投資者開設的創業者論壇，很快他從中學到很多東西，但是那裏的人卻在6個月之後才開始認識他，一方麵是這個小夥子沒有太多的名銜在身，另一方麵他的年齡和滿屋子中年人的年齡也有差距。但是他卻保持了自己的興趣，並經常露麵，日複一日，大家也就認識他了。經過交談，很多人很佩服眼前這個年輕的小夥子，願意為他投資。後來這個小夥子憑借在這裏積累的人脈，創立了自己的公司，並賺取了很多的金錢!
(5)學會找到人際網絡中的關鍵點
什麼叫人際網絡中的關鍵點?其實這很好理解，就是你所要做的事情中的當家人!比如，你想買一件商品，而你單單請一名銷售人員吃飯，然後想讓對方幫你降低價格。這名銷售人員即使對你非常感恩，並很想幫助你，他也要請示自己的領導。但如果你事先直接找到他的領導呢?事情就會非常不一樣了!如果你請領導吃飯，培養感情在先，之後你要買什麼商品，隻要向領導一提，領導就可以安排個業務員幫你辦理。不僅價格優惠，而且少受周折!這就是戰略!這就是人際網絡中的關鍵點!