第一章打造升職的基礎——資質決定你晉升的最大空間
通常，資質是指人的素質，主要是智力；但在職場中，資質有著更加具體的指向，它是指與特定管理環境相關的，促生優秀業績的能力和素質，是體力與智力的有機互動、工作曆練和年資打磨共同創生出來的較高的素質指標。
如果缺乏基本的資質而盲目參加升職競爭，無異於夢幻泡影，登台亮相後必會掃興而走、铩羽而歸。所以，要想謀求晉升，必須首先要考慮自己的硬件條件，即是否具備起碼的資質，這是不可逾越的晉升關卡！
品德修養是升職的奠基石
品行修養是人的能力得以施展的基礎，是當今社會稀缺而珍貴的品質標簽。人品和能力，就像人的左手和右手：光有能力，沒有人品，人將殘缺不全。能力是一把雙刃劍：如果將這把劍交給品德高尚的人，它將會給團隊與社會創造出無數的價值；相反，如果掌握在品德低下的人手中，它將有可能成為組織與社會前進的羈絆。因此，在上司考察員工時，人品是一個重要的考察方麵。
在現實生活中，有許多人才濟濟的單位，也麵臨著動力不足、內耗嚴重乃至慘遭淘汰的結局。查其原因，員工的人品起著決定性的作用。缺乏忠誠、不夠敬業的團隊，往往更容易迷失在鉤心鬥角、爾虞我詐的爭鬥中。人常說：能力合格的人不一定是上品，而人品不合格的人就是危險品。
一個人的品行修養涉及好多方麵，但是，在職場中，從職位晉升角度看，一個員工的人品好，意味著他忠誠、敬業、誠信、勤奮……
每個領導都需要下麵兩類人：一類是能幹活的，一類是忠誠於他的。如果隻能幹活，而看不出對老板的忠誠，放心，你一定沒有晉升的機會，你的唯一機會就是繼續幹活，成為老黃牛。如果你隻有忠誠而沒有很強的業務能力，沒關係，你總有一天會上去，因為忠誠比能力更稀缺。
2008年，金融危機席卷中國，許多企業麵臨困境。李紅所在的房地產公司也是如此。一天，李紅走進部門經理的辦公室，直截了當地問部門經理：“您認為您的公司已經垮了嗎?”部門經理很驚訝，說：“沒有！”“既然沒有，您就不應該這樣消沉。現在的情況確實不好，可很多公司都麵臨著同樣的問題，並非隻是咱們一家。”說完，她拿出一個項目的策劃文案。隔了幾天，李紅被派去搞那個項目。兩個月後，那片位置不算好的公寓全部先期售出，公司因此有了起色。之後的3年，李紅作為公司的副總經理，幫著總經理做了好幾個大項目，又忙裏偷閑，炒了大半年股票，為公司淨賺了800萬美元。李紅的身上，體現著忠誠的魅力，這是一個員工的優勢和財富，它能換取上司的信任與坦誠。
如果你具有忠誠的美德，總有一天，你會發現它會成為你巨大的財富。相反，若你失去了忠誠，那你就失去了做人的原則，失去了晉升的機會。
一個關於敬業精神的故事，不僅使人印象深刻，還會令人震撼、畢生難忘。 這個真實的故事發生在日本，故事主角則是一個利用假期到東京帝國飯店打工的大學女生。
大學女生在這個五星級飯店裏所分配到的工作是清洗廁所。當她第一天把手伸進馬桶刷洗時，差點當場嘔吐。勉強撐過幾日後，實在難以為繼，遂決定辭職。
但就在這關鍵時刻，大學生發現，和她一起工作的一位老清潔工，居然在清洗工作完成後，從馬桶裏舀了一杯水喝下去。
大學生看得目瞪口呆，但老清潔工卻自豪地表示，經他清理過的馬桶，是幹淨得連裏麵的水都可以喝下去的！
這個舉動帶給大學生很大的啟發，她了解到所謂敬業精神，就是任何工作不論性質如何，都有理想、境界，有更高的質量可以追尋；而工作的意義和價值，不在其高低貴賤如何，而在從事工作的人，能否把重點放在工作本身，去挖掘或創造其中的樂趣和積極性。
於是，此後再進入廁所時，大學生不再引以為苦，而是把這裏視為她磨煉與提升的道場，每次清洗完馬桶，也捫心自問：“我可以從這裏麵舀一杯水喝下去嗎？”
假期結束，當經理驗收考核成果，女大學生在所有人麵前，從她清洗過的馬桶裏舀了一杯水喝下去！這個舉動同樣震驚了在場所有人，尤其讓經理認為這名工讀生是必須延攬的人才！畢業後，大學生果然順利進入帝國飯店工作。而憑著這簡直匪夷所思的敬業精神，37歲以前，她是東京帝國飯店最出色的員工和晉升最快的人。
37歲以後，她步入政壇，得到小泉首相賞識，成為日本內閣郵政大臣！
這位女大學生的名字叫野田聖子。 直到現在，這位被認為極有潛力角逐首相大位的內閣大臣，據說每次自我介紹時總還是說：“我是最敬業的廁所清潔工，和最忠於職守的內閣大臣！”
如果你是上司，你願意提拔野田聖子這樣的員工嗎？答案是顯而易見的。
再來看這樣一個故事：
有一名座椅製造商雇用一批年輕人，讓他們以手工製造椅子。商人依據每人製作出來的椅子數量，每周付款一次，但有一個條件：每一把椅子要在檢驗合格後，工人才能取得應獲的工資。 這名製造商非常留意其中兩名青年人——羅鵬和江明。這兩個人每周都分別造出很多好的椅子，而且很少有不合格的情形。隨著時光的流轉，製造商需要找一位監工了。他想到了要從羅鵬和江明之中選出一位來擔任。製造商將所有工人召集起來，並宣布為了趕工，隻要椅子造好了，不必管是否通過檢驗，都計件付酬。於是，椅子的產量大大增加了，但相對的椅子的不合格率也增加了。這時，製造商特別去檢查羅鵬及江明所做的椅子。結果，羅鵬所做椅子的品質跟往常一樣好，但江明在新政策下做的椅子卻有一半不合格。你猜：誰可以晉升到監工的職務上去呢？是羅鵬？或是江明？
我們知道，誠實是我們中華民族的傳統美德，也是我們做人的基本要求和原則。羅鵬靠誠信的優良品德獲得了晉升。如果你是老板，你也會願意提拔羅鵬這樣的員工。
尼泊爾是一個多山的小國，緊靠著喜馬拉雅山脈的南邊，和中國的西藏地區相鄰。因為自然條件的限製和國家的貧窮，很少有外國人來到這兒。當地的生活條件很落後，商業也不發達，來自日本的攝影隊連吃喝都很困難。有一次，幾位攝影師想喝啤酒，就找到了村子裏的一個男孩，讓他去替他們買啤酒。買啤酒得去很遠的地方，孩子走了3個多小時才買到啤酒。第二天，攝影隊又讓男孩去買啤酒，這次給了他很多錢。整整一天過去了，男孩一直沒有回來。攝影師們都說，男孩肯定把錢騙走不回來了。後半夜，攝影師們已經睡下了，突然聽到了敲門聲。他們打開門，隻見渾身是泥的男孩抱著幾瓶啤酒走了進來。原來，男孩那天走了幾個小時，隻買到了4瓶啤酒。為了買到其他幾瓶酒，他翻過了一座大山又趟過了一條大河，才終於買夠了10瓶酒。可是在返回的路上，因為路遠山陡，累極了的男孩連摔了幾跤，摔碎了幾瓶啤酒。男孩哭著向攝影師們道歉，並且完整地交還了找回的零錢。攝影師們被深深地感動了，他們為自己對男孩的猜測感到十分慚愧。攝影師們回國後，到處向人講述這個小男孩的故事，不久，日本的許多報刊都對此作了報道。許多日本人不僅被攝影師拍攝的原始自然風光所吸引，更被男孩的淳樸誠實深深地打動了。從那以後，到尼泊爾觀光旅遊的日本遊客越來越多，極大地推動了尼泊爾旅遊業的飛速發展。
除了忠誠、敬業和誠信之外，一個人是否踏實肯幹、勤奮努力，往往會對其個人成長和事業成功產生至關重要的影響。
一直以來，張慧欣習慣了看著別人排在隊伍前麵，而她平靜淡然，不動聲色。生活對於她是平和的，沒有爭鋒，也沒有好勝。在單位，張慧欣是特別安靜的人，不喜歡思考自己這句話是不是說得不好，或者是那件事做得是不是不太妥當，更不要說揣測領導心思，討領導的歡心了。
但在去年，她升職了。說是意外，不如說是遲鈍更貼切些。升職前的一星期，老總和主管領導都對她說，要將另一部門的工作轉移一部分，給她壓擔子。她心想，加就加唄，以她的能力完全可以勝任。雖然會比以前忙碌些，但單位又不是自己的家，家裏還可以賴著少幹一些。於是，她淡然地點頭，沒有表決心，也沒有說一句鼓舞人心的話。
那個周五，辦公室通知開會。老總在大會上宣讀了對她的任命。再然後，她的工資漲了，電話費報銷了。外地來了親戚朋友，也可以叫上單位的車去接站了。
“為什麼是她呢？那麼多人想著升職，好像她最無意與人爭鋒吧。”很多人都會有此疑問。會後，老總找她談話時，她一如既往地無畏，沒像同事那樣對老總畢恭畢敬、小心翼翼地說話。老總笑了：“你是唯一不怕我的員工。”張慧欣卻說：“我為什麼要怕呢？我對待工作盡職盡責，永遠將集體利益放在首位。我熱愛學習，相信如果考核，絕對名列前茅。退一萬步說，如果我下崗了，我照樣可以依靠寫作謀生。更何況，我也不會假裝努力，我實實在在地盡職，問心無愧就好了。”
老總表揚了她：“你沒有高遠的目標，但你不習慣懈怠。你不喜歡衝鋒陷陣，但你習慣了不斷前行。你的人生準則隱藏在你的生活軌道裏，雖然你不習慣登台表演。公司需要踏實肯幹的人，需要摘下麵具勤奮努力的人。”
原來這就是她的閃光點，難怪她會意外升職。每朵花都有自己的顏色，它無關獻媚，無關爭奪。隻要你足夠勤奮、足夠努力，你也一樣可以等到屬於自己的花開。
升職秘籍
沒有人會願意重用一個成績合格但人品有問題的危險人物。一個人人品不好，即使有天大的才能，他也可能會在關鍵的時候給組織帶來傷害，並且，能力越大造成的損失也會越大。品行修養如此重要，以至於它成為升職的奠基石。所以，一個人的人品決定了他在公司、行業走得多遠。要想獲得晉升，從做一個人品好的員工開始吧。過硬的心理素質是升職加速器
作為一名職場人士，希望晉升順利，不僅要在做事做人上注意細節，還要注意職場“政治”高手們的招數細節，把這些細節放到大背景中去識別和理解其中真正的意圖，並做出恰當的反應，接招還招。換句話說，職場上機會來臨，不見得轟轟烈烈，往往倒是平平淡淡；學會識別與應對，是晉升到高層所必需的，甚至有時是決定性的。
宋江初上梁山時，寨主晁蓋焚起一爐香，要把頭把交椅讓給宋江，說：“我們兄弟幾個人的命都是你救的，沒有你就沒有梁山的今天。”宋江推辭道：“仁兄，論年齡，兄長也大10歲，宋江若坐了，豈不自羞。”再三推辭，晁蓋才坐了第一位。兩人一番相讓顯得情深義重，即使梁山其他好漢，大多也忽略了這一番相讓，其實是兩位老大在高手過招。
其實，細節顯露了兩人的真心。宋江固然對晁蓋等人有救命之恩，但晁蓋等人劫法場又救了宋江的命，雙方已經扯平了。再者雷橫等人也救過晁蓋的命，怎不見晁蓋主動讓位呢？真正的原因是宋江上山還率領25位頭領同來，晁蓋方隻有11位頭領，形勢同於當年火拚王倫，宋江已顯強賓壓主之勢，形勢比人強。為了妥善處理這個問題，晁蓋才虛晃一招試探宋江水平。宋江能寫下“敢笑黃巢不丈夫”，豈是甘居人下之人。但他也是明白人，初上梁山就奪位不是他的風格，何況晁蓋剛從江州救回自己的命，且不說奪得成奪不成還是個問題，就算奪成了，自己的名聲也要受很大傷害。反正第二把交椅肯定是逃不了的，來日方長，於是宋江推辭的理由就很有趣：他不說自己能力不行，或者威望不夠，或者新到組織不能做這種不道義的事，而是說自己年紀小，晁蓋你大10歲，所以您老應該坐老大的位置。要是年紀大就可以當老大，那這種邏輯也就太可笑了。宋江的讓也是一種姿態，讓的理由也跟晁蓋一樣奇特，但已表明心跡。晁蓋的目的達到，坐上了老大的位置，宋江則順理成章地坐了老二的位置。
類似的場景與語言，在小說中還有很多，不注意就會將其中玄機輕輕放過。隻有注意《水滸傳》中的眾多細節，才能明白為什麼宋江一個沒有武功、出身低微的小吏，何以被江湖愛戴，何以做梁山老大。在這裏我們也不能不對宋江過硬的心理素質敬佩三分。換個角度看，當我們麵臨宋江那樣的上司時，我們要用足夠的細心，把握上司真實的意圖，適時抓住轉瞬即逝的機會。
小薑進入某家大型民營集團擔任財務秘書工作好幾年了。這家集團各下屬企業老總們，大多年輕，而且基本都是這幾年從普通員工提拔上來的。小薑也希望這種好運能落到自己頭上，因此工作積極，表現出色。一次，集團幾大老總開會，總裁進入會議室之前，回頭看了看小薑，說：“你也來，做個會議記錄。”小薑心裏一陣激動，這是他第一次參加最高級別的會議，看來自己也具備一定的資曆了！會議一開始，幾個老總便就某個投資項目出現的問題開始爭論，小薑雖然不清楚事情的前因後果，但憑多年的工作經驗，每個老總力求表達的要求，他心裏都有點譜。這時，幾個老總因截然不同的意見使會議陷入僵局，總裁忽然一偏頭，對小薑說：“小薑，你說說你的看法。你隨便說，我們隨便聽聽。”
聽到總裁這句話，小薑隻覺得腦子嗡的一聲，差一點沒昏過去。他不明白總裁為什麼要問他這樣一個局外人，目的是什麼？何況自己甚至不明白會議討論的主要議題是什麼。在大家的目光中，他囁嚅地開口道：“還是再聽聽幾位老總的意見吧，你們大家都是實戰經驗豐富的專家，看法比我專業得多。”總裁看了他一下，開始闡述自己的意見。小薑偷偷抹了一下汗，慶幸自己說話得體，自這次老總會議之後，他再也沒機會參加這種高層會議，更不用說提升。他始終不明白，自己有熱情、有能力，為什麼卻不得誌？其實問題的關鍵在於他的心理素質不行。
良好的心理素質是職場人士生存的必要條件，要想在職場得到晉升，就要在日常的工作生活中錘煉自己的心理素質，讓自己變得越來越強大，才能接受一次比一次劇烈的考驗，在職場中越飛越高，最終在屬於自己的那片天空中翱翔。人在職場，隨時要麵對很多突發狀況，如果沒有良好的心理狀態，那麼你在事業上永遠都隻能是平凡微小的那一個。很多成功的職場達人都擁有良好的心理素質，讓他們在遇到挫折和困難的時候不氣餒，緊張和害怕的時候不退縮，這才是他們成功的秘訣。
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在職場中，良好的心理素質是任何一個職場人士都必須具備的通用資質，這種資質體現在一個人對心理細節問題的關注與處理方麵；不注意心理活動的細節，就很容易出現不良情緒，或者做錯事，讓自己在職場升職中受挫。注意心理活動細節不僅是指時刻注意自己，還包括你仔細觀察職場高手們的細節。越是高手，語言行為越顯得自然天成，不刻意留心，是很容易忽略的。身心健康是升職的最大資本
擁有健康並不代表擁有一切，但失去健康就會失去一切。健康不是別人的施舍，而是對生命的執著追求。能登上世界最高峰的人，必定是體格強壯的人；經得起失敗打擊的人，必定是意誌堅定的人。強健的體魄和堅定的意誌相結合，就產生了一個完美、健康的人。很少有人能夠徹底明白，體力與事業的關係是多麼的重要，多麼的密切。人們的每一種能力、每一種精神的充分發揮以及人們整體生命效率的增加，都要依賴於機能的健全和體格的強壯。強健的體魄可以決定一個人的勇氣與自信心；而勇氣與自信，是成就大事業的必需的條件。
許多人就失敗在這點上——從事工作時，不能發揮出全部的力量——一個缺乏活力、精神衰弱、心理動搖、意誌不堅定、情緒波動的人，自然不能成就出了不起的事業。聰明的將軍，肯定不能在軍士疲乏、士氣不振時，統率他們去應付大敵。他一定要秣馬厲兵，充足給養，然後才肯去參加大戰。
在人生的戰鬥中，能否得到勝利，就在於你能否保重身體，能否保持你的身體處於良好的狀態。一個具有一分本領的體力旺盛的人，可以勝過一個體力衰弱而具有十分本領的人。假如在你的血液中沒有火焰的燃燒，在你的身體中沒有精力的儲存，則你在人生戰鬥中，一經打擊就會失敗。一個人有大誌，有堅定的信念，同時又具有足以應付任何境遇、抵擋任何事變的旺盛的體力，則他一定能夠從那些煩悶、憂慮、疑懼等種種精神束縛中解脫出來。
旺盛的體力可以增強人們各部分機能的力量，而使其效率、成就較之體力衰弱的時候大大增加。強健的體魄，可以使人們在事業上處處得到便利和幫助。凡是有誌成功、有誌上進的人，都應該愛惜自己的身體，不能浪費在不必要的地方，因為體力、精力的浪費，都將可能減少我們成功的可能性。有不少有誌於成大事的人，因沒有強壯的身體為後盾，導致壯誌未酬身先死。然而又另有大批的人，有著強壯的身體卻不知珍重，肆意浪費在無意義、無益處的地方，從而損害了珍貴的身體資本。
美國的羅斯福總統曾說：“我是一個體弱多病的孩子。但後來我決意恢複我的健康，我立誌要變得強健無病，並竭盡全力做到這點。”身心不斷地活動，是祛病健身的最好處方。要保持健康，必要的活動是絕對前提。人體中的各部分機體，如不經常活動，就難以保持健康。
工作中一切行動和過程都是生命中調節機製的結果。“空閑”並不有益身體，而是對身體有害。人們一旦閑下來無所事事，人體機能就減緩活動，疾病大多是在空閑時才發生的。一個在正當的事務上忙碌的人，隻要不是過度忙碌，他的身體是健康的、安全的。他能避免許多在空閑時可能使他誤入歧途的種種誘惑。有一位著名的英國醫師曾說：“人要長壽，必須要做到除了睡眠時間以外使腦部不斷活動。”每個人必須於職業、工作之外找一種正當嗜好，職業給他以生活資本，嗜好則給他以生活樂趣，可以使他在愉快、高興的心情下，活動其精神。“行動”的意義等於“生命”，而“靜止”則等於“死亡”。
不管我們的理想是什麼，對我們來說沒有什麼比生命更珍貴的了。人們都希望生活十分美好，沒有人願意看到自己變老的信號，或者任何衰老的跡象。人們都盡可能地保持年輕、幸福和健康，然而很多人沒有注意保持他們的青春和活力。他們在不知不覺中破壞健康的規則和長壽的規則，把生命浪費在愚蠢、不符合自然規律的生活和墮落的習慣中。他們還不明白為什麼生命的能量在消逝。濫用能量和浪費精力必定會受到應有的懲罰。隻有合理膳食、適量運動、心理平衡的人才會健康，才能長壽！身體是一個人賴以生存和生活的物質基礎，離開了這一物質基礎，就談不上從事社會生產活動和改造自然的活動，更談不上取得個人事業上的成功和人生的幸福。人們都是渴望成功和幸福的，他們給自己設定目標，激勵自己向著目標努力，這些都無可厚非。但可惜的是，人們在追求心中所想的時候往往忽略了、甚至犧牲了自己最寶貴的財富——健康。生命對於每一個人來說隻有一次，一個不懂得珍惜生命的人等於一無所有。
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在人的一生中，會有許多的追求，許多的憧憬，當然也會有許多的誘惑。追求真理，追求理想，追求刻骨銘心的愛情，追求金錢和名譽地位……但最後你會發現，健康才是你所有美好追求的基礎和根本保證。如果沒有了健康，生命就不再是一個蓬勃向上和快樂進取的過程，而成了一個痛苦無奈的延續。一個在痛苦中掙紮的生命，即使擁有再多的物質，也都是黯淡無光的。務實精神是職場達人之利器
假如你是上司，你願意把任務分配給那些務實的人，還是那些隻會把話說得天花亂墜的人？你願意提拔前者，創造輝煌的業績，還是照顧後者，為了那眼前的虛榮？顯然，求真務實的人如同金庸先生的小說《射雕英雄傳》裏所塑造的郭靖一樣，雖然看似愚鈍，卻因為踏實，而屢屢獲得高人指點。而楊康即便舌吐蓮花，見什麼人說什麼話，也總歸逃脫不了可悲的下場。
確實，有些人工作時，往往隻是為了讓老板看見，表麵工作做得很足，而不管工作的具體結果如何。這種投機取巧的工作或許一時能博得上司的讚賞，但時間一久被看穿了，就會引起上司的不信任和同事的反感，最終會毀了他們。
在工作中，有些人總結出一條規則：工作隻有上司看見了才有效，隻有看起來很漂亮才能吸引上司的關注。因此，他們麵對工作時，似乎顯得非常有激情，在上司麵前吹噓要如何完成，要如何做到最好；但事情往往隻開了個頭，讓上司知道這件事之後，接下去的工作就不會有什麼進展了。這好比表演一樣，在上司麵前往往很投入地表演，而一旦上司去關注別的事之後，這項工作就變得有頭無尾了。如果上司是一個馬大哈一樣的人物，這樣做可能真的能博得上司的歡心；但如果上司是一個比較務實的人，一追問工作的結果，那就完蛋了。
有位員工就是這類人的典型，他在某公司裏待了好幾年，為人很聰明，但就是不務實，做事習慣於三分鍾熱度，每天一上班就在宣揚自己的工作計劃，好像有很多要事要做一樣，而真正做起事來則沒有半點激情，他習慣於投機取巧，想方設法去應付工作，去虛報自己的業績；自然，長期以來他都得不到公司領導的認可，總是升職不上去。當初跟他一起入廠的有些同事已經升到了高級經理，當年他的手下現在都已經月薪兩萬了，有的還自己做起了老板。而他隻能是獨自黯然，抱怨公司負他太多……
工作中，光知道誇耀自己，在上司麵前弄虛作假是沒有用的；要得到上司的認可，就必須做出點實際工作出來。一件工作，光讓上司聽起很精彩，但一直看不到效果，那是沒有用的，這反而讓上司覺得你“半斤鴨子四兩嘴——隻會說，不會做”，感覺你像馬謖一樣，太虛偽，難以擔當重任，自然你的形象就會在他心中大打折扣。大多數上司欣賞工作沉穩的人，一件事情有始有終，這樣他才放心你的工作，讓你獨當一麵。
有位碩士研究生，平時為人處世心細認真，大大小小的事情，他都會妥當地把它們完成。也正是這一做事風格，讓他以後大為受益。有一次，他導師安排他到一政府機構去實習，政府裏一些領導交代他的事情，他都會做到對方的心坎上，完美得無可挑剔。所以他還沒畢業,就被該政府機構的領導內定了，從此走上了仕途。